一站尽享
顶尖内训资源

销售管理 > 客户管理

银行对公大客户营销及金融服务方案设计

在银行业充分竞争、高度内卷的背景下，大客户无疑是银行对公业务营销中的重中之重。随着互联网经济的发展以及银行业竞争的加剧，客户已然成为银行同业间最关键的竞争焦点之一，同业间的竞争已经从产品、服务的竞争逐步向客户的竞争转移，谁拥有客户尤其是高端优质客户，谁便能扩大市场份额，进而能够占领竞争的制高点并在激烈的市场竞争中取得胜利。 对公大客户作为银行对公资产、负债和投行等业务的重要来源渠道，以及对公业务营收和利润的重要来源渠道，其营销服务水平的高低直接影响到大客户的忠诚度和贡献度。然而，在实际工作中，银行基层机构常常面临诸多困惑，如对公大客户的特点、需求，大客户营销服务的误区，以及金融服务方案的基本内容和制定逻辑等。因此，提升对公客户经理在大客户营销及金融服务方案设计方面的能力显得尤为重要。 本课程旨在帮助对公客户经理全面提升在大客户营销及金融服务方案设计方面的能力，从对公大客户的特点及营销难点出发，结合营销原则、营销策略和营销目标，附以实战案例为借鉴，进而提升营销技巧以及金融服务方案制作和展示，从而实现对公大客户综合能力的全面提升，以更好地应对银行业竞争的挑战，提升银行的市场份额和竞争力。

陶璐 | 长春市

销售管理 > 获客开拓

提升营销产能及对公客户拓展、深耕技巧

随着金融市场的持续深化和企业需求的日益多样化，银行业正面临前所未有的挑战。 息差收窄、风险资产紧俏、产品同质化严重以及市场竞争内卷化等问题愈发突出。这些问题不仅影响了银行的业绩增长，还可能导致客户流失和市场份额下降。在这样的背景下，对公业务已成为各家商业银行的核心利润来源，尤其是优质行业和优质企业的对公营销，更是成为各家银行争夺的主要商机战场。 本课程旨在帮助对公业务客户经理深入理解目前市场背景下对公客户作为银行核心利润来源的战略地位以及紧迫性，从营销人员必须坚持的原则和底线出发，通过理论联系实际，结合大量场景案例，提升客户经理营销能力、效益产出能力和客户拓展及深耕管理能力，以满足银行的业绩增长需求。

陶璐 | 长春市

销售管理 > 策略技巧

商业银行对公产品经理顾问式营销

在当今快速变化的金融市场中，随着数字化转型的加速和金融科技的兴起，银行业正经历着前所未有的变革。客户对金融服务的需求日益多元化、个性化，他们不再满足于简单的产品交易，而是期望获得量身定制的金融解决方案和卓越的客户服务体验。同时，市场竞争加剧，传统银行业务模式面临挑战，迫使银行不断探索创新，以客户需求为导向，提升服务质量和效率。 交易银行业务，作为连接企业日常经营与金融市场的重要桥梁，其复杂性和专业性对银行的产品经理提出了更高的要求。面对企业客户日益增长的定制化需求和对专业性的高要求，传统的销售模式已难以满足市场变化。部分产品经理可能存在专业技能不足、商机挖掘能力有限、存量客户维护不善、营销技巧单一、客户挖掘效率低等问题。因此，采用顾问式营销策略，成为交易银行部产品经理提升客户体验、增强客户粘性、拓展市场份额的关键路径。 本课程旨在通过系统性、实战性的教学，分别从提升专业技能、商机挖掘、存量提升、营销技巧、客户挖掘等维度，分析问题、解决问题，帮助交易银行部产品经理掌握顾问式营销的核心技巧和方法，从而有效解决上述问题，提升个人及团队的营销效能，支撑前台做好支持保障。

陶璐 | 长春市

行业专项 > 金融行业

供应链金融助力中小企业融资实务

近年来，国家积极创造条件以满足企业快速发展对融资的需求，不断扩大融资渠道、打通融资瓶颈并优化融资服务。在经济发展的大趋势下，供应链金融理念日益受到重视，物流、资金流、信息流的 “三流合一”成为推动贸易发展的重要力量。 然而，中小企业融资难题依旧突出，资金短缺、贷款成本高、担保困难等问题尚未得到很好解决。单一的中小企业在金融机构难以获得理想的融资支持，融资难成为制约中小企业发展的关键瓶颈。 本课程旨在为银行对公营销人员（包括普惠客户经理）及产业金融相关机构的从业人员，提供供应链金融思维下中小企业融资渠道，厘清产业链条上下游的经营模式、管理模式和结算模式，进而加载供应链金融产品，在助力实体小微企业融资的基础上，银行实现批量拓客、综合收益最大化的发展目标。

陶璐 | 长春市

行业专项 > 金融行业

对公业务行业供应链场景营销策略

当前，我国的经济正处于持续转型升级的阶段，供给侧结构性改革成为我国经济升级的重要突破口。在供给侧结构性改革中，金融端的改革无疑是重中之重。我国的制造业要从基础制造转向智能制造，除了要依靠高新技术推动，还需要依靠金融力量的支持。“产融结合，脱虚向实”，已成为我国产业经济发展的必然选择。 银行新增拓客难、存量客户流失的情况屡见不鲜，如何能够提升产能，规避传统公司金融业务的局限，扩宽视野，亟需营销思维转型。与此同时，扶持中小企业融资，是一项政治任务，而中小企业融资难、融资贵的问题是个世界性难题，供应链中信息的不对称会进一步加剧这一问题。在这一特殊的时代背景下，供应链金融伴随“产业发展需求而生”，逐渐成为我国金融市场上重要的金融服务形式。 本课程旨在通过系统性、实战性的教学，提升专业技能、场景营销技巧，在客户批量挖掘、供应链金融产品运用及供应链方案设计、营销技巧等方面的能力有所提升。

陶璐 | 长春市

人工智能 > 基础应用

《轻松运用AI，打造高效沟通与协作》

在数字化时代，我们的工作场景正经历着前所未有的变革。分工变得越来越精细化和专业化，许多任务和项目需要多方协作才能顺利完成，如何高效沟通和协作成为了每个企业和团队必须面对的挑战。大量的工作逐渐走向项目化，这意味着团队成员需要在不同的时间和地点，围绕共同的目标进行紧密合作。传统的沟通工具和方法已经难以满足现代工作的需求，如何利用先进的技术手段提升团队协作效率成为了关键。在此背景下，人工智能（AI）技术的迅猛发展为我们提供了新的解决方案。AI不仅能够自动化处理大量重复性任务，还能通过智能分析提升决策效率，优化资源配置，促进团队成员之间的高效沟通与协作。《轻松运用AI，打造高效沟通与协作》课程旨在帮助学员掌握AI在团队协作中的应用技巧，通过实际案例和操作指南，提升团队的沟通效率和协作能力。无论是企业管理者、项目经理，还是团队成员，都能从本课程中受益，轻松驾驭AI技术，打造高效的工作环境。

丛兴飞 | 上海市

人力资源 > 培训发展

《成为人工智能大模型武装的培训专家》

AI 大模型已成为各领域的热门话题，并在培训领域展现出巨大的应用潜力。本课程旨在解决这些问题，帮助培训专家全面掌握 AI 大模型驱动的培训课程开发技能，从而提升培训效果和质量，以适应快速发展的培训行业需求。

丛兴飞 | 上海市

市场营销 > 新媒体营销

《ChatGPT在营销领域的应用实战训练营》

现代营销人员面临着： 内容创作繁琐且时间耗费大、创意瓶颈与创新困难 信息过载、数据分析与洞察获取困难、多渠道营销管理复杂 客户需求多变、个性化客户互动难度大、客户反馈与满意度管理难等诸多挑战 传统的营销手段往往难以快速、高效地应对这些复杂多样的需求。因此，迫切需要一种能够智能处理海量数据、精准洞察客户需求、自动化执行营销任务的创新工具。 而ChatGPT 展现出了巨大的应用潜力。 本课程将理论与实践相结合，通过详细的案例解析和实战演练，使学员在短时间内掌握ChatGPT在营销中的具体应用方法，提升实际工作中的营销效果。无论是市场分析、内容创作、视频与数字人，学员都能通过本课程获得全面的技能提升，成为人工智能时代的营销专家。

丛兴飞 | 上海市

人工智能 > 基础应用

《ChatGPT九剑-爆款办公场景实战营》

“我们不会被AI代替，但善用AI的人，会替代我们”——亿隆·马斯克 在现代办公环境中，否常常感到员工的工作效率低下？ 每天堆积如山的邮件、冗长复杂的文档、繁琐的日常任务，是否让员工感到力不从心？ 是否有一种工具，能够帮助员工快速理清思路、优化流程、提高效率？ 这是一门专门针对提升工作效率，释放岗位产能的AI爆款办公场景实战营！每员工都可以拥有一个智能办公助手，能帮员工快速处理海量信息，生成高质量的文档，甚至为员工提供创意和建议。 无论是撰写报告、制定计划，还是处理数据分析，都能让工作事半功倍。 本课程旨在通过实际案例和练习，帮助企业员工掌握ChatGPT在文档、表格和图像处理中的具体应用技巧，提高工作效率，推动企业数字化转型。通过2天课程时间，帮助企业显著提升覆盖80%日常工作场景的工作效率。 让我们一起，告别低效，迎接高效工作的AI新时代！

丛兴飞 | 上海市

人工智能 > 基础应用

《AI虚拟数字人视频制作：打造我的第一个的超级IP》

在数字化和信息化的时代，视频内容已成为信息传播、品牌推广的重要形式，用户对于高质量、个性化视频的需求不断增加，但： 1.视频创作成本高：企业在传统视频创作中往往面临高昂的制作费用。 2.制作效率低：视频制作流程繁琐，导致企业内容输出效率低下。 3.真人IP流动性及管理的不确定性：真人IP容易受到人员流动和管理复杂性的影响，增加了品牌维护的难度。 企业需要寻找创新的方法来提升视频制作的质量和效果，吸引更多的观众和客户。AI数字人技术的出现，为视频制作带来了新的机遇，AI数字人逐渐成为品牌推广和个人IP打造的重要工具。通过虚拟数字人，企业和个人可以在各大社交媒体平台上进行更具创意和互动性的营销活动，吸引更多的关注和粉丝。 通过本课程的学习，学员将了解AI数字人视频制作的基本原理和流程，掌握相关软件和工具的使用，独立制作出高质量的数字人视频作品。为企业在数字内容创作领域打开新的大门，创造更多的发展机遇。

丛兴飞 | 上海市

组织发展 > 变革管理

《以客户为中心——从价值观到践行》

在当今商业世界，“以客户为中心”已成为企业发展的关键理念。市场环境的变化和企业自身的需求，都促使企业将这一理念提升到战略高度。然而，如何真正做到以客户为中心，并将其有效践行，是众多企业面临的挑战。 然而，传统的企业运营模式，如产品导向的不足和内部流程的问题，已难以适应当前的市场环境。产品导向往往忽视了客户的真实需求，而内部流程则可能因过于繁琐或缺乏灵活性，导致客户体验的下降。 因此，本课程应运而生，从独特的视角深入剖析“以客户为中心”的理念。不仅仅停留于理论层面的探讨，而是结合华为等领先企业的管理实践，从市场营销、产品研发、客户服务、内部管理等多个维度，深度阐述如何将客户为中心的理念融入企业的日常运营和管理体系中。本课程旨在为企业提供一套科学、系统且切实可行的思路和方法，帮助企业在“以客户为中心”的道路上迈出坚实的步伐，实现企业的可持续发展和长期成功。

傅洁媛 | 南京市

销售管理 > 策略技巧

《销售项目运作与管理》

在当今竞争激烈的商业环境中，销售项目的成功运作与管理对于企业的生存和发展至关重要。销售项目不仅涉及到产品或服务的推广与销售，还涵盖了客户关系的建立与维护、项目进度的把控、资源的合理调配等多个方面。 然而，许多企业在销售项目的运作与管理过程中面临着诸多挑战。一方面，销售人员可能缺乏系统的项目运作方法和管理技巧，导致项目推进缓慢、客户满意度不高。另一方面，企业内部可能存在沟通不畅、协作不力等问题，影响销售项目的整体效果。 为了帮助企业提升销售项目的运作与管理水平，本课程《销售项目运作与管理》应运而生。通过本课程的学习，学员将掌握销售项目运作的关键流程和管理方法，提升项目管理能力，为企业创造更大的商业价值。

傅洁媛 | 南京市