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管理者卓越识人与育人之道

本课程《管理者卓越识人与育人之道》旨在帮助各层级管理者在新时代背景下，全面认知人才管理的重要性，并掌握识人与育人的核心方法、工具与技巧。课程从人才管理的实际出发，结合战略高度、实战案例和操作方法，系统…

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课程分类: 领导力发展 | 人才培养
行业分类: 行业通用
课程标签: 人才管理, 识人技巧, 育人方法, 领导力提升, 团队建设

课程介绍

本课程《管理者卓越识人与育人之道》旨在帮助各层级管理者在新时代背景下，全面认知人才管理的重要性，并掌握识人与育人的核心方法、工具与技巧。课程从人才管理的实际出发，结合战略高度、实战案例和操作方法，系统讲解如何基于战略开展人才管理工作。课程内容分为两大部分：第一部分聚焦管理者卓越识人之道，涵盖识人标准、八大核心选人理念、七大面试识人技术（如心理测评法、行为面试法、结构化面试模型等）、识人技巧（如冰山模型、面试问题模型、心理战术应用等），通过现场演练和互动分享，提升管理者精准识别人才的能力；第二部分聚焦管理者卓越育人之道，详细阐述人才盘点的四个步骤（定义人才、识别人才、分析人才、培养人才），包括人才梯队建设、培训计划编制、内部培训师队伍建立、领导力培训项目设计等，同时探讨员工激励管理、沟通管理、关怀管理等内容，通过案例分析和工具应用，帮助管理者打造高士气的工作氛围，促进企业良性发展。本课程适合各层级管理者学习，通过理论讲解、案例分析、互动交流、实战演练等多种形式，全面提升人才管理能力与水平。

课程背景

新时代下的优秀管理者，必须是一个优秀的人才管理者。人才是企业稳步发展的根本和关键，而在现实工作中，许多企业对人才管理只停留在人才管理部门层面，公司的高层及各业务部门的管理者并未真正重视人才管理工作，为企业管理带来不规范、风险性。本课程从人才管理的实际出发，结合识人、育人的具体内容，帮助各层级管理者认知人才管理的重要性，进而全面做好人才管理工作，保障企业的良性发展。本课程有三个主要特点：有战略高度（高定位）：如何基于战略开展人才管理工作有实战案例（接地气）：解析人才管理经典案例及实战经验有操作方法（易上手）：实战演练人才管理关键流程与方法

课程目标

正确认知人才管理在管理中的重要性掌握人才管理中识人、育人的方法、工具与技巧提升各层级管理者的人才管理能力与水平

第一部分管理者卓越识人之道讨论分享：管理者识人工作的痛点及原因分析管理者的识人标准如何定义人才标准界定组织核心能力明确岗位胜任力模型从岗位画像到人才画像现场演练：如何绘制人才画像管理者的八大核心选人理念讨论分享：人才招聘面试工作的本质是什么？管理者的识人技术解析七大面试识人技术与方法的原理与应用心理测评法：精准了解候选人的个性特征知识技能测验法：精准了解候选人的技能经验无领导小组讨论法：精准了解候选人的思维逻辑案例分析法：精准了解候选人的观点见解情景模拟法：精准了解候选人的应变与工作潜力命题演讲法：精准了解候选人的逻辑沟通与表达能力管理游戏法：精准了解候选人的管理能力测评互动：现场进行个性特点与风格测评活动行为面试法（STAR法则） STAR四步法：情景、任务、行动、结果如何引导候选人讲述完整的STAR过程如何针对不完整的STAR过程进行追问现场演练：进行一次STAR面试法结构化面试模型解读和演练招聘岗位建模设计面试问题提纲制定面试问题标准选择合适面试官开展面试评分做出面试决策现场演练：进行一次结构化面试法管理者的识人技巧精准识人的四个关键点：冰山模型面试问题模型的设计及应用背景性问题经验性问题情境性问题压力性问题智能性问题行为性问题现场演练：面试问题模型现场设计与演示面试官提问的核心要义解析问什么行为层次：候选人能力的高度行为类型：候选人能力的领域行为等级：候选人能力的段位如何问：能力冰山模型如何评：规范、完整、重心面试中心理战术的应用和演示望：善于观察言行举止仪表神态肢体语言特征闻：善于倾听黄金二八法则倾听职业曲线倾听方法（正确与错误方法）问：主动追问行为层次：候选人能力的高度行为类型：候选人能力的领域行为等级：候选人能力的段位刨根问底，寻找真相切：切中要害哪些信息容易说谎如何识别虚假信息与谎言课程内容小结第二部分管理者卓越育人之道如何做好人才的培育工作人才盘点的四个步骤第一步：定义人才现在及未来，我们需要什么样的人才？胜任模型（任职资格+岗位说明书+BEI访谈+调研）标杆特质（标杆员工特质提炼）第二步：识别人才哪里有我们需要什么的人才？绩效识别（绩效考核结果及分析）能力识别（360测评+访谈+个人述职+情境模拟）潜力识别（潜力评估+个性测评）第三步：分析人才目前，我们的人员队伍是否符合这个标准人才盘点会议（六步会议法）人才九宫格人才地图第四步：培养人才怎么样能保证我们有需要的人才人才梯队与继续任计划人才改进计划培训调研与培训计划的编制建立企业的内部培训师队伍 - 四个步骤：招募、选拔、培养、激励设计并实施领导力培训项目 - 六步设计并实施领导力培训项目设计并实施新员工培训项目 - 三个阶段、二种仪式互动分享：如何有效进行培训调研？如何做好员工激励管理工作如何有效地实施六个等级的授权如何建立三类九种激励管理机制如何打造高士气的工作氛围员工沟通管理：让沟通无处不在员工激励管理：让激励随时发生员工关怀管理：让关怀深入人心员工发展管理：让发展促进成长劳动关系管理：让和谐成为主调案例分析：《一名员工离职引起的风波》工具：《高士气工作氛围建设模型图》课程内容小结课程总结与互动交流

卢云峰

常住地：北京北京市

*卢老师是知名实战派组织发展与数字化人才管理专家，是国内较早研究数字化及心理学在组织发展与团队管理中应用的专家之一。出版的高效团队管理类畅销书（《员工关系这样管，活力就来了》）和出版中的《AI+数字化赋能卓越识人术》，为团队管理者打造绩效工作团队和精准选拔优秀人才提供了系统实用的方法、工具与步骤，获得了各层级管理者的高度认可。 *卢老师曾任职于互联网、IT高科技、电商、教育、地产、文创、传媒等行业公司，任组织发展与运营管理高管（担任集团首席营运官、集团首席人才官、集团企业文化总监、集团营销中心政委、董事长助理等职位），负责集团运营管理、组织文化建设、数字化人才管理及团队建设（亲自管理的团队规模达千人），特别在高效组织建设、高绩效团队打造、人才梯队建设、核心人才培养及数字化下人才管理等有着独到的见解与实战方法。 *卢老师在多行业的职业经历中，非常注重组织发展在组织战略落地工作的价值和作用，为多家企业高层管理团队培训过《打造高效组织能力的“三力模型”》、《如何让企业文化深入落地》、《破解企业文化落地100讲》等；在高绩效团队打造方面，为多家企业中层管理团队培训过《高效团队管理者五项修炼》、《如何有效辅导与激励部属》；同时，在卢老师的课程体系中，也着力于在数字化时代下，组织发展与团队管理如何进行数字化转型方面的研究。 *卢老师在工作中非常善于总结与提炼，经常将企业中复杂的管理与流程总结为实用的方法与技巧，如《“三力”打造高效组织能力》、《让企业文化深入落地之3459法》、《五步成功打造学习型组织》、《高效团队管理者五项修炼》、《新政下企业用工风险的“三防八守“》等，并因此研发为实战的课程体系，培训学员超过十万人，获得了客户及受训学员的高度评价。