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行业专项 > 金融行业

Deepseek在金融行业的创新应用

本课程由人工智能实战专家李家贵老师主讲，旨在帮助银行中高层及业务专家深度理解Deep Seek等大模型在金融行业的创新应用。课程涵盖AI前沿探索、Deep Seek重塑金融服务、提示词工程及AI工作流四大模块，通过案例研讨、实战演示和互动研讨，使学员掌握AI在信贷、理财、风控等核心业务场景的应用方案，提升客户体验与服务效率。同时，课程还将教授如何运用AI工具提升团队协作与管理效能，推动组织变革。适合希望把握AI在银行业最新趋势、提升业务创新力和管理效能的专业人士。

李家贵 | 广东省 深圳市

人工智能 > 基础应用

人工智能技术过程和应用发展

本课程由大数据与人工智能实战专家李家贵老师主讲，全面解析人工智能技术的核心能力、应用场景及开发过程。课程从AI的能力边界入手，深入探讨ChatGPT等大模型的先进性、局限性及安全实践，帮助学员理解AI的适用场景与风险。随后，课程聚焦功能与技术场景，涵盖自动化测试、数据分析、图像生成、代码生成等实际应用，并深入商业场景，如智能客服、新媒体营销、电商运营、财务、HR等，通过案例展示AI如何提升效率。最后，课程详解人工智能开发过程，包括预训练、微调、RLHF优化、RAG本地知识库等，并重点讲授提示词工程，帮助学员掌握与AI高效交互的十大法则。本课程适合希望将AI技术应用于实际工作、提升组织效能的各类专业人士，通过理论讲解、案例分析和实战演练，使学员能够快速上手并创造价值。

李家贵 | 广东省 深圳市

行业专项 > 金融行业

数字化背景下供应链金融模式创新与风险防控

本课程由梁力军副教授主讲，聚焦数字化背景下供应链金融的模式创新与风险防控。课程首先深入解析供应链金融的内涵、流程、四流管理及融资体系，系统阐述应收账款融资、保兑仓融资、融通仓融资三大核心模式及其信用差、认知差、模式差、生态差四大支柱。随后，课程全面剖析供应链金融面临的外生风险（市场、信用、声誉、交易）、内生风险（结算、系统、业务模式）及主体风险，并结合案例探讨风险成因与防控措施。最后，课程重点介绍数字化技术（人工智能、区块链、大数据、物联网）在供应链金融中的应用，分析商超经营、结算方式、平台数据及风险管理等数字化模式，并通过UPS、阿里、平安银行等国内外典型案例，展望结算数字化、渠道线上化、服务生态化、风控数据化的发展趋势。本课程旨在帮助传统企业、互联网企业、供应链服务企业及金融机构的专业人员，掌握供应链金融创新模式，提升风险管控能力，实现业务转型与增长。

梁力军 | 北京 北京市

战略规划 > 战略分析

银行的未来+未来的银行：新时代商业银行战略变革与转型发展之路

本课程由梁力军副教授主讲，聚焦新时代商业银行在金融科技浪潮下的战略变革与转型发展。课程深入剖析云计算、大数据、区块链、人工智能等新兴技术对银行业务模式、运营体系及风险管控的深刻影响，结合银行4.0时代特征，探讨银行未来生存与发展的关键路径。通过系统讲解新常态下的银行发展变革、国际国内银行业转型案例，以及战略规划的科学制定与实施方法，帮助学员构建全局战略思维，掌握从宏观趋势分析到具体战略落地的完整框架。课程融合理论讲授、视频解析、案例研讨与情景演练，旨在提升银行中高层管理者及业务骨干的战略规划能力，助力银行在VUCA环境中实现可持续增长。适合商业银行、互联网金融机构等战略、科技、业务部门人员学习。

梁力军 | 北京 北京市

行业专项 > 金融行业

商业银行信用卡业务双线融合与转型发展

本课程由梁力军副教授主讲，聚焦商业银行信用卡业务在金融科技新时代下的双线融合与转型发展。课程深入剖析了当前金融业以大数据、人工智能为代表的技术变革对客户需求、服务渠道和竞争生态的影响，强调O2O服务模式已成为主流。内容涵盖信用卡业务双线融合的关键点，如移动社交与触点场景的闭环构建、金融科技手段的落地应用等。通过国内外信用卡案例分析与思考、视频解析和实战演练，学员将掌握如何运用科技思维、渠道思维和用户思维实现信用卡业务的数字化发展。课程从信用卡发展战略、技术创新、双线融合落地方案等方面提供针对性建议，帮助银行从业者应对同业竞争，打造专业化与多元化服务模式。适合商业银行、金融公司、互联网公司等信用卡相关部门的专业人员，旨在提升其转型创新能力。

梁力军 | 北京 北京市

人工智能 > 基础应用

人工智能发展现状与展望

本课程由大数据与人工智能实战专家李家贵老师主讲，旨在帮助学员快速普及人工智能常识，并赋能办公，提升生产力。课程内容涵盖人工智能发展现状、ChatGPT的前世今生与先进性、局限性，以及人工智能的未来趋势。重点部分为赋能办公，包括AI+办公的前沿应用、GPT-4的实操技巧、Prompt提示词工程，以及大量亲身实践的案例，如演讲稿改善、合作方案书写、会议纪要撰写、PPT制作等。通过案例分析、课堂讨论和互动答疑相结合的方式，学员将掌握ChatGPT在办公领域的具体应用场景，提高工作效率，助力企业数字化转型。

李家贵 | 广东省 深圳市

人力资源 > 数字化转型

数字化在人力资源管理中的运用

本课程聚焦数字化时代HR的新使命，帮助企业解决高成本、低人效、缺人才三大难题。课程系统讲解数字化人才管理的核心技能，包括数据穿透、数据评价、数据驱动和数据赋能四大方面。通过实战演练，学员将掌握数字化人才选、育、用、留的全流程方法，学会构建数字化人才系统，提升人效比。课程涵盖六大模块：数字化趋势、数据建模、人效分析、人才画像、人才梯队建设和数字化绩效管理。适合正在推进数字化转型的企业HR管理者，帮助其建立数字化思维，掌握数据分析方法和三大工具，真正实现HR价值。

邱明俊 | 广东省 深圳市

人工智能 > 行业解决方案

DeepSeek介绍及运营商客服应用

本课程聚焦DeepSeek大模型在运营商客户服务领域的应用，系统讲解AI大模型的发展历程、技术原理及实际落地方法。课程从DeepSeek的革命性能力切入，深入剖析其在内容生成、文档编写、PPT制作、数据分析等客服日常工作中的赋能场景，并重点教授Prompt提示词编写技巧，帮助学员高效驾驭AI工具。同时，课程结合RAG与Agent技术，展示如何构建智能客服系统、专业知识平台及自动化业务平台，实现客服工作的智能化升级。此外，课程还涵盖私有化部署方案与硬件需求，为运营商客服部门的数字化转型提供完整路径。通过案例实操与工具演练，学员将掌握从基础应用到复杂系统搭建的全链路能力，显著提升工作效率与服务质量。

郭振杰 | 河北省 石家庄市

行业专项 > 金融行业

智慧银行：银行数字化转型之蓝图

本课程系统讲解商业银行在金融科技时代下的数字化转型路径与蓝图。课程从银行发展进化史切入，深入剖析银行1.0到银行4.0的演进逻辑，重点解读银行4.0阶段“功能为王”的第一性原理，以及嵌入式银行、开放银行、敏捷银行、虚拟银行等新兴模式的内涵与适用场景。通过丰富的国内外案例和实战演练，帮助学员理解金融科技如何重塑银行经营模式、获客渠道、风险管控和系统架构。课程强调以客户需求为中心，以客户体验为驱动，引导学员思考银行未来的生存与发展之道。适合银行及金融科技从业者系统掌握数字化转型的核心方法论，提升战略视野和实操能力。

梁力军 | 北京 北京市

领导力发展 > 创新思维

AI 时代的理性判断与认知升级:管理者如何避免"技术焦虑型决策"

本课程专为管理者设计，旨在帮助他们在AI浪潮中建立理性判断框架，避免因技术焦虑导致的冲动决策。课程深入剖析管理者常见的三类误判：能力误判（高估或低估AI）、时机误判（过早或过晚行动）和价值误判（混淆工具价值与战略价值），通过真实案例和互动研讨，让学员识别自身及团队中的认知偏差。核心内容涵盖“四问决策法”和“三层价值分析模型”，引导管理者在不确定中做出“慢而对”的决策。课程还提供认知升级工具箱，包括决策日志、思维对话伙伴和学习清单，帮助管理者持续提升判断力。适用场景包括企业数字化转型、AI项目立项评估、战略规划等，适合希望理性拥抱AI、避免资源错配的中高层管理者。通过本课程，学员将掌握系统性评估AI机会的方法，建立组织“慢思考”文化，最终将AI转化为核心竞争力。

王鸿华 | 四川省 成都市

通用能力 > 办公技能

WPS办公实战应用提升

本课程旨在全面提升学员的WPS办公软件应用能力，涵盖WPS文字、WPS表格和WPS演示三大核心模块。在WPS文字部分，学员将掌握高效文档排版技巧，包括下划线应用、样式设置、邮件合并等，并学习图文混排与商业排版技巧，提升文档的专业性与美观度。WPS表格部分聚焦于数据处理与分析，从基础操作到函数实战（逻辑、文本、日期、查找引用等），再到数据透视表与商务图表呈现，帮助学员高效处理复杂数据。WPS演示部分则强调商务汇报展示，通过黄金圈法则培养用户思维与利他性思维，学习文字信息三化、SMARTART图表、排版四大原则及配色技巧，并掌握演示快捷键与备注功能，确保演讲流畅。课程采用案例教学与互动交流，适合各类职场人士提升办公效率与汇报质量。

毕晓东 | 浙江省 杭州市

领导力发展 > 管理沟通

赢在沟通：因人而异的高效沟通与团队协作

本课程旨在帮助学员掌握因人而异的沟通技巧，通过DISC行为风格理论的学习与实践，提升团队协作效率。课程涵盖沟通误区识别、自我认知、他人理解、跨部门协作等核心模块，结合大量案例研讨、角色扮演和实战演练，使学员能够灵活应对不同性格特质的同事、上级和客户，减少冲突，建立信任，降低沟通成本。适用于中层管理者、后备人才及全体员工，特别适合在日益加剧的竞争环境下，需要提升团队凝聚力和执行力的组织。课程由DISC国际认证讲师钮东涛主讲，注重实战与行为改变，确保学以致用。

钮东涛 | 北京 北京市