品牌规划与运营管理

主题 | 培训内容 品牌与营销体系 | 品牌不是一个孤立的专业，品牌策划是在企业整体经营策略指导下的具体实践，品牌策划首先要了解企业整体营销的构架。 品牌360° | 受众与品牌关系？ 受众如何接近品牌； 受众的使用经验； 受众的友谊和感受； 受众的想法和态度； 受众的需要和欲求。 何谓360度？ 每一个与受众的接触点都能达到预期的效果； 每一个接触点都能准确地传达信息； 经验更加容易获取、信息更加丰富。 受众如何感知品牌？ 产品 声誉 视觉识别 形象 传播渠道 360度品牌管理流程 信息收集——品牌检验——品牌探测——品牌写真——品牌检核 如何定位 | 定位是品牌最重要的专业内容，定位来源于对市场的深刻洞察，需要有科学的方法： 定位的六种方法 定位的三个核心前置条件：目标行业与目标市场、产品与服务的特点、现有资源与可整合资源。 品牌更新与品牌活化：跟随市场法、自我优势放大法 品牌架构与品牌规划 | 品牌策划不仅仅是创意，品牌是一个价值体系，品牌有基本的架构与内容： 品牌基本架构：品牌核心价值与价值支持系统 品牌基本要素与策划思路：品牌核心6项 品牌策划的基本方法：定位引导下的品牌价值体系建设 战略层面—— 传播体系建设 | 传播的理论有很多，但是根本的目的是将品牌信息植入到受众的脑海中，让受众了解这个品牌，并喜欢这个品牌。 如何理解：品牌——顾客的关系 发掘关键“接触点”，如何才能更有效地接触受众 如何理解推广传播的“用一个声音说话” 整合传播的7个层次 策略层面—— 推广传播的关键步骤与方法 | 将传播的理论变为实际的操作方法，需要找到传播的关键因素，或者说传播执行的关键节点，把握住这些节点，传播就能产生实际的作用 1、接触管理 　　决定“如何，何时与受众接触”，以及采用什么样的方式与受众接触。 2、推广传播的沟通策略 　　什么样的接触管理之下，该传播什么样的信息，如何传播 3、推广传播工具的规划 　　决定要用什么传播工具来完成此目标，其关键在于哪些工具，哪种结合最能够协助企业达成传播目标。 品牌外化： 品牌的形象体系 | 视觉是客户了解一个品牌的最基本接触点，统一的品牌形象是品牌复制的基本条件 品牌基础形象体系：关键视觉元素，如何协调这些元素，让品牌在不同场景下实现客户感知的统一？ 品牌行为识别体系：流程与体验，如何通过行为礼仪、客户接触点管理实现品牌的客户识别统一 品牌应用形象体系：面对复杂的品牌应用环境，如何保证品牌应用形象既有统一性又有场景特性？ 品牌管理： 内部管理—— 每个人都是品牌的一份子 | 全体员工都需要参与到品牌建设工程中来，品牌建设工程不仅仅是口号，而是实实在在的具体工作，所有人都需要执行： 视觉识别系统是什么意思，非品牌部门员工维护品牌形象的4大重要工作 自媒体时代，企业每个人都是品牌传播的渠道，企业成员传递品牌信息的控制性元素和个性化元素分别有哪些？