1天(6小时/天)
互联网时代的银行跨界批量营销与金融生态搭建策略
本课程旨在帮助银行从业者突破传统营销思维,掌握互联网时代下跨界批量获客与金融生态搭建的核心策略。课程从银行大零售转型的底层逻辑出发,深入剖析当前零售银行面临的净利差收窄、小微企业认知挑战、消费贷机遇、…
课程介绍
本课程旨在帮助银行从业者突破传统营销思维,掌握互联网时代下跨界批量获客与金融生态搭建的核心策略。课程从银行大零售转型的底层逻辑出发,深入剖析当前零售银行面临的净利差收窄、小微企业认知挑战、消费贷机遇、线上客户培育及新生代员工管理等五大痛点,并提出精准化、综合化、生态化的经营升级方向。通过40%讲授、30%实操案例解析与30%落地演练的混合形式,学员将学习如何运用跨界资源整合,构建以客户为中心的CKR模式,实现非金融渠道获客与低成本营销。课程涵盖20个实操案例,详细解读跨界合作谈判技巧、产品力、渠道力、促销力的提升方法,以及金融生态全景图的搭建。适用场景包括银行网点经营、存量客户粘性管理、增量客户批量获取及全年四季营销活动策划,帮助学员全方位提升各条线业务增长,实现从产品销售到客户经营的思维转变。
课程目标
思维重塑,从产品销售为中心的“KPI”管理转变为以客户中心的“CKR”模式,重新定义营销,认识经营,学会跨界批量获客。认知网点经营本质、深化网点产能经营逻辑,打造以网点为中心得特色经营单元;存量客户粘性管理与增量客户批量获取的金融生态搭建发,全方位提升各条线业务的快速增长通过跨界资源整合,制定全年四整体营销策略,实现非金融渠道获客、低成本营销新模式。20个实操案例深度解读,剖析跨界合作谈判技巧、合作模式。
互联网时代的银行大零售转型底层逻辑
零售银行的经营现状解读
三次转型后的零售银行留下的经营智慧
当前面临的四个核心痛点
非对抗性问题VS对抗性问题
网点零售经营的转型宗旨与方向
银行大零售转型下的现状与突破
零售转型下的现状
(1)净利差和净息差整体收窄,经营压力倍增
(2)小微企业生存现状挑战银行从业人员的认知能力
(3)消费贷时机难得,做大消费贷款势在必行
(4)培育线上客户使用习惯成为生存之战
(5)新生代员工职业特性与销售特质的冲突
零售转型下的突破
(1)未来网点的经营升级方向:精准化、综合化、生态化
(2)网点金融交易“去功能化”
(3)网点非金融服务的“泛功能化”
(4)非金融需求场景实现客户精准化与粘性化
(5)网点的销售与服务本质回归
互联网时代的大零售结构解析
互联网的场景技术带来创新运营模式
互联网时代带给我们的营销思维
什么是银行的大零售
银行为究竟有没有做过营销
银行的营销体系原则
银行客户的价值链:产品为中心VS客户为中心
银行网点的价值链:市场管理、销售管理、现场管理
跨界营销布局金融生态推动营销三力:产品力、渠道力、促销力
1、产品力的跨界提升
产品突围实现零售深化
产品创新与场景化赋能
市场细分实现客户精准
渠道力的跨界提升
渠道力提升的N210法则
打动人心的产品生动化呈现法
基于客户动线的网点产品呈现
线上渠道的跨界场景引流目标客户
促销力的跨界提升
促销活动的设计的关键
银商联盟的案例解析
线上跨界活动案例解析
社群跨界活动案例解析
产品品牌人格化的跨界活动解析
党建共建的跨界案例解析
银行跨界营销的金融生态搭建
1、营销跨界的本质逻辑
2、营销跨界的全景模型
3、银行跨界营销的五种模型与案例解析
4、客户粘性管理的5缘法
5、跨界营销与金融生态全景图解析
6、四季营销的跨界活动策划
7、产品跨界都是营销练习工具
8、基于旺季营销的跨界营销活动过程管理工具
张持
常住地:陕西省 西安市
15年企业管理咨询与培训实践、合智方略金融咨询顾问机构总顾问、历任TCL销司中国区高级总裁(上市)、小白兔口腔医疗科技集团营销总裁(上市)、孝德天下养老集团投资管理总裁(上市)、知名化妆品华瑞凯琳执行董事;
清华大学、北京大学汇丰商学院、西安交通大学、西北大学等多家院校MBA与总裁班客座教授