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人力资源 > 培训发展

《微课不碎——基于场景的微课设计与开发工作坊》

课程背景： 微课作为企业知识管理与人才发展的重要组织部分，在今天越来越发挥其独特的价值， 由于其能满足翻转教学，体系互补和即学即用等多种应用场景和短小精悍，低成本高效率的 优势受到越来越多的组织和内训师的青睐。 因此，无论是培训管理者还是内训师，能够掌握微课制作的方法与技能，不仅对日后的 培训工作的开展大有益处，同时对企业培训形式多元化，帮助学员掌握知识，习得技能也有 着重要的作用。 本课程中，基于不同学员的专业知识背景与工作场景，学习微课设计与开发相关知识技 能，帮助学员在一定时间内，输出一套与其专业知识的相关微课，更好帮助企业知识的传承 与迭代。

杨若华 | 武汉市

市场营销 > 营销策划

银行开门红营销策略布局与落地实施

年年开门红，年年红不透。为什么银行的旺季营销雷声大，落实难？一直以来各家银行都在希望能够一步到位，一次性解决问题。而真正解决问题的方法需要理论＋实践＋团队凝聚力诸多的投入和学习。 一季度是资金流、物资流最集中、最活跃的时期；是金融资源、市场份额重新划分市场的时期，打好开门红绝不是一个人，一个部门，一个支行单独的事情。全会员协作、团队配合、全局规划、活动支撑，做好精准营销、流量客户引流、大客户营销、沙龙活动等方面的相结合才能让开门红真正红起来。本课程致力于“全面布局，营销为王”。做好一下几方面： 1. 通过激活团队长点燃团队活力，从上到下让全员都动起来； 2. 通过学习，做好保险开门红的策划与业务规划； 3. 结合营销六要素，有条不紊推动业务节奏，做好获客与专业化销售沟通； 4. 利用开门红契机，进一步做好高净值客户开发与维护。 通过营销技巧的培训演练，让团队知道如何去做，能够有效的开展网点沙龙活动策划，能够加强营销技巧掌握和应用。从点到面，从上到下，从意识形态到具体方法，整体配套的打法帮助银行打好开门红攻坚战。

张锐 | 西安市

销售管理 > 策略技巧

保险销售技巧与新时代获客

保险营销困惑：学习了很多保险知识，见到客户却不知道从哪里开始谈起；或者我一直在讲，但是客户却无动于衷，仿佛我讲的内容和他没有关系；想尽一切办法来邀约客户，客户却总觉得我另有所图；追踪了两个月的客户，就是不签单，也不拒绝，我该怎么办？客户总觉得产品收益低、时间长，我该如何面对？保险产品的营销是需要攻克的难题，面对的高端客户需求又是多元化的、多层次的，有时甚至连自己都表达不清楚。在营销过程中，营销者更愿意谈产品的优势而没有去做客户需求的挖掘，一个不小心就容易和客户的需求匹配错位， 造成营销陷入困局。该课程意在帮保险客户经理去认识客户，建立以“客户为中心”的营销思维，通过有效的营销方法和工具的使用，去开发客户的潜在需求， 发掘客户的动机和期望，进而去匹配产品功能，实现双赢局面。课程为学员分享过程中的营销成功点，帮助学员体会、掌握成功营销秘诀。保险公司外勤人员在进行保险营销时，可以遵循以下理念和方法，以及一些搞定客户的技巧：理念：建立信任关系。在与客户沟通时，要以诚信和专业的态度对待，让客户感受到你的真诚和专业性，从而建立起信任关系。营销方式：个性化定制。了解客户的需求和情况，根据客户的实际情况量身定制适合他们的保险产品，让客户感受到你的关心和专业。方法：沟通技巧。在与客户沟通时，要善于倾听客户的需求和意见，同时能够清晰地表达保险产品的优势和价值，让客户能够理解并接受你的建议。

张锐 | 西安市

通用能力 > 沟通表达

金字塔原理

作为职场人士，你是否经常遇到以下场景： 工作汇报时，洋洋洒洒做了几十页的PPT，滔滔不绝的讲了几十分钟，你讲的热血沸腾，观众睡得死气沉沉。 工作总结或撰写报告时，要么没有思路，不知怎样下笔，要么洋洋洒洒写了几千字，领导却说没有重点，不知所云。 向领导汇报工作时，准备了半小时的内容，领导却要求你5分钟之内把事情说清楚，吓得落荒而逃…… 这样的场景在日常的工作中是否很常见？没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

杨尚泽 | 北京市

通用能力 > 思维能力

ChatGPT与思维导图应用

本课程旨在介绍和探索ChatGPT和思维导图的应用。学员将学习如何利用ChatGPT，一个基于人工智能的语言模型，以及思维导图工具，提升思维能力和问题解决技巧。通过理论讲解和实践操作，学员将掌握ChatGPT的基本概念和使用技巧，以及思维导图的构建和应用方法。

杨尚泽 | 北京市

通用能力 > 沟通表达

结构思考力——思考更清晰 表达更准确

作为职场人士，你是否经常遇到以下场景： 向领导汇报工作时，准备了半小时的内容，领导却要求你5分钟之内把事情说清楚，表达时出现语无伦次。 在与客户沟通中，不知道该如何精准说服客户接受我们的产品或服务…… 这样的场景在日常的工作中是否很常见？没有要点、杂乱无章的口头表达和文字表达往往都缺乏对对方的说服力、甚至降低整个组织的工作效率。究其原因是他们在传递信息时没有构建一个有效的逻辑结构。“结构性思维”可以帮助我们在表达核心观点的基础上，有理有据、条理分明地证明这个观点，使我们能够做到清晰思考和准确表达，如果全员普及更可以通过构建统一的思维和语言标准提升整个组织的工作效率。

杨尚泽 | 北京市

领导力发展 > 创新思维

创新思维与创新管理

在当下这个竞争日益激烈的市场环境中，国家政策、市场需求、客户期望，乃至员工特性都在持续演变。为了应对这些挑战，组织不仅要继承和发扬过去的成功经验与实用工具，更要迅速适应环境变化，对产品、技术、服务以及管理方式和工作模式进行持续的迭代与创新。 创新已成为时代发展的必然趋势，而掌握创新方法则是关键所在。没有创新，就没有进步。不断提升创新管理能力，改进创新实践方式，已成为企业适应时代变迁、提高竞争力的必由之路。 本课程旨在解决企业在资源有限情况下的核心问题：如何在降低成本的同时，增加产量、提升效率、优化质量？如何迅速洞悉问题本质，实现精准有效的解决？如何在短时间内激发员工的创造力，共同应对企业当前的挑战？ 通过本课程的学习，学员将打破“创新是少数人专利”的固有观念，掌握创新管理的科学理念与实用方法，并学会运用一系列高效且富有创意的思维工具，从而大幅提升自身的创新实践能力。课程注重创新理念的落地应用，以“最简单、最直接的流程+最经典、最实用的工具”为教学特色，帮助学员从“想要创新”转变为“能够创新”，进而成为“善于创新”的实践者。 我们的目标是：让每一位学员都能深刻认识到，在这个不断变化的市场和组织环境中，创新不再是少数人的专属，而是每个人都需要掌握、也都能掌握的核心能力。让创新真正落地，为企业的发展注入源源不断的动力！

杨尚泽 | 北京市

人工智能 > 基础应用

AI赋能思维导图：解锁高效工作的新秘籍

在当下这个信息爆炸、AI技术日新月异的时代，我们不仅需要处理大量的信息，还需要持续创新以保持竞争力。你是否曾有过以下困扰？面对海量信息，如何高效整理、记忆并创新思考？在团队协作或头脑风暴中，如何快速产生并筛选优质创意？如何利用AI技术提升个人的工作效率和创新能力？思维导图作为一种强大的思维工具，已经被广泛应用于工作、学习和生活中。而在本课程中，我们将结合AI技术，让思维导图的应用更上一层楼，帮助你更高效地处理信息、激发创意，并提升工作效率。

杨尚泽 | 北京市

通用能力 > 沟通表达

AI助力下的金字塔思维——解锁逻辑思考与高效表达的全新境界

在智能时代，有效的沟通和清晰的表达变得尤为重要。你是否曾遇到以下困扰：与领导沟通时难以抓住核心，方案呈现时客户难以理解，会议发言缺乏重点，或者在阅读大量信息时难以提炼关键内容？ 如果你期望：能够迅速提炼核心观点，使听众或读者有兴趣、易于理解并记住；在文章、方案、演讲或培训中，让受众乐于倾听、易于执行；给人留下观点鲜明、重点突出、思路清晰的印象；或者迅速提高思考、管理和解决问题的逻辑思维能力，那么这门课程将为你提供实用的工具和方法。 金字塔原理是麦肯锡40年经典培训教材，结合AI应用，我们将帮助你提高逻辑思维和表达能力，使你在智能时代更加出色。

杨尚泽 | 北京市

战略规划 > 共识构建

战略三环——让企业战略有效落地

现实中，很多企业管理人员，对企业战略有着种种认识上的误区，更别说执行到位。那么： 战略就是使命愿景价值观？ 战略就是口号？ 战略就是挂在墙上给别人看？ 战略与中层管理者无关？ 战略是高层的事？ 战略是老板的幻想？ 据调查，只有不到10%的公司执行了战略规划，很多公司尚未意识到从战略形成到开始执行的过程中，核心是如何让公司的战略转变成为中高层管理者的共识和具体行动，在战略执行过程中，最突出的问题往往不是战略规划是否正确，而是在于执行的员工是否从内心真正理解和接受了公司的规划。 如何让战略规划有效落地，改变目前战略执行变成各自为政，难以形成合力的现状，关键在于战略解码是否到位。战略解码是链接战略规划与落地执行的必经桥梁。本课程吸收了华为IBM公司的战略管理精髓，旨在指导企业的战略制定者和高层管理正确进行战略规划同时，学会如何进行战略解码，上下一心，朝着一个目标共同奋斗。

天马 | 深圳市

销售管理 > 策略技巧

医疗器械场景化营销 ——基于特定产品的销售专业技能训练营

消费者的购买行为，都是在特定的场景内，基于某种特殊的需求而采取的购买行为， 场景化营销是一种将产品或服务嵌入特定场景中以引发用户情感共鸣并促进购买的营销策略。它通过创造逼真的场景体验，将用户从被动观察者转变为主动参与者，从而增加用户对产品或服务的认知和兴趣。场景化营销的目的在于使用户能够更加直观地感受到产品或服务的优势和价值，其核心是具体场景中消费者所具有的心理状态和需求，而场景是唤醒消费者某种心理状态或需求的手段。 现实工作中，因为医疗器械产品的专业性，部分销售人员非临床医学专业出身，在面对终端客户（医生）进行销售活动时，无法有效将客户带入到与其工作价值相匹配的业务场景中，与目标客户产生情感共鸣，让目标客户对产品或者服务产生认同感，提高客户对产品或服务的认知和兴趣。 本课程将从两个方面，在临床应用两个阶段性场景模式下，对销售人员进行系统化培训，改变销售手段乏力、销售方案浮于表面、无法深入客户内心的现状，提高单个销售人员及销售团队的销售能力，超越竞争对手，完成销售目标。

天马 | 深圳市

销售管理 > 策略技巧

信任楼梯 ——超级销售客户拜访技巧

在日常销售中，很多销售人员/客户经理经常会遇到如下问题和困惑： 有效商机不足；很难约到客户，特别是高层； 见客户不知道说什么；把握不好客户心理，不知道客户在想什么； 客户总说没需求、不需要我们的产品； 客户不着急，总立不了项，立了项也迟迟不决策； 项目进度缓慢，无法按计划推进；如何缩短销售周期、慢单快签； 我们认为方案很有价值，客户却不这么认为，怎么样才能让客户认可我们的价值； 如何清晰地告诉客户我们的优势； 如何控制项目进程和客户选择标准，让客户跟着我们走； 如何让客户真正支持我；对手恶性竞争报低价怎么办； 客户到底为什么买东西，依据什么做决策呢； 怎么样让客户看我不像个光想挣他们钱的销售 销售的成功，是由销售和客户一次次面对面的有效沟通构成的，每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面，彼此才会建立信任，只有建立信任，客户才会购买，销售才会成功。 信任楼梯主要是指拜访过程中的“拜访前的准备、了解客户认知、呈现自身优势、获得客户承诺、拜访评估”等五个关键环节，这几个环节，环环相扣，步步紧逼，不仅深入体现和诠释了以“客户为中心”的营销理念，全面总结了“关注客户认知”的销售技巧，更是对人性的一种思考。

天马 | 深圳市