1天(6小时/天)
管理者业务管理之工作计划与委派工作
本课程专为管理者设计,聚焦于业务管理中的核心环节——工作计划制定与工作委派。课程背景源于许多管理者在团队规模扩大或跨部门协作时,面临工作划分不清、沟通不畅的挑战,导致员工工作超量或失去方向感。课程目标…
课程介绍
本课程专为管理者设计,聚焦于业务管理中的核心环节——工作计划制定与工作委派。课程背景源于许多管理者在团队规模扩大或跨部门协作时,面临工作划分不清、沟通不畅的挑战,导致员工工作超量或失去方向感。课程目标旨在帮助管理者掌握以目标为核心的工作划分技巧,学习使用OGSM等工具进行策略分解,将目标转化为具体工作计划,并明确责任人。同时,课程深入探讨有效委派的重要性,区分授权与委派的区别,提供委派前的准备、五个核心步骤、沟通技巧及后续跟进方法。通过案例分析、角色扮演和小组练习等互动形式,课程确保学员能够将理论应用于实际,提升管理效率,促进团队积极面对工作任务。课程时长1,适合中基层管理者参与,由经验丰富的讲师TR00058授课,结合大量实际工作案例,确保内容接地气、实用性强。
课程背景
作为管理者在业务管理中一项非常重要的工作就是进行计划制定,工作划分向下属委派工作。一般公司认为这是管理者天生固有的技能,或是很容易掌握的的技能。公司也许认为分工会自然产生,根据这些自然分工布置工作。尽管由于工作的差异看起来容易分派工作,但也需要准确判断,特别是党一线员工感到工作超量或者与上级失去联系时。员工只知道要有很多活要干,但是没有人告诉他们如何做好。如果经理知道如何有效设计工作,就可以消除员工的不良感受,使他们积极地面对工作任务。遗憾的是,很多一线经理犹豫没有与下属有效地沟通,结果在工作设计和安排时跌了跟头。本课程将专门针对如何以目标为中心进行工作划分和委派,使员工可以积极面对工作任务。
课程目标
掌握以目标为核心的工作划分
掌握工作计划的制定技巧
掌握进行工作分解的思维工具
掌握委派工作的流程与方法
明确授权与委派工作的区别
委派工作表单的工具运用
如何根据上级目标进行工作划分
思考:目标分解是分蛋糕還是做蛋糕
事件結構模型的認知
普遍下属在承接目标时最大的顾虑:只有目标没有策略
让员工知道怎么干的分解工具:OGSM
現場演練:利用OGSM進行目標的策略分解
将目标变成具体工作计划,进行工作划分,找到责任人
有效委派的重要性
互動討論:为什么经理要有效委派安排工作
委派安排工作与授权的区别
如何有效委派工作
委派安排工作前准备与思考
角色扮演:你如何委派安排这个任务?
录像研讨:这个经理委派安排工作做得如何?
任务委派安排的五个核心步骤
小组练习:向小张派活
委派安排工作的沟通技巧运用的注意要点
委派安排工作后的跟进与指导
案例: 集体活动怎么大家都散了
委派安排工作的关键:界定结果而非手段
邱柏森
常住地:北京 北京市
邱老师拥有丰富的IT以及制造行业管理经验,曾担任某钢铁联合集团副总经理。
拥有超过10年成功的企业企业执行力系统研究/企业运营管理经验。
拥有超过1000场以上的公开课/企业内训经验,培训学员累计超过10万+,好评率高达95%
为国内超过70家企业提供执行力落地,组织建设,企业文化落地,领导素质能力提升、培训体系建立、师课同建等方面的微咨询服务。
曾辅导传洋集团,主抓组织建设、企业文化建设、领导素质能力提升等工作,一年时间优化了集团的管理结构,规范了制度化管理,提升管理干部的领导管理能力,通过企业文化打造提升了全员执行力,使集团钢产量上升4倍。