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人力资源 > 培训发展

《STTC 标准培训师训练课程》

【STTC 标准培训师训练课程】把课程研究价值与应用价值完美结合，在组 织内部对培训教学课题研发、建立团体标准、出版专著、培训规范指南都形成科 学地指导与支撑。 课程经历多次整合迭代，传承入室导师 46 人，认证讲师 300 余人和数万名 企业内训师，并出版文言文培训思想哲学书籍《师道》。 如今，【STTC 标准培训 师训练课程】已在业界独树一帜，创新领航。享誉核心品牌。

李程远 | 广州市

通用能力 > 汇报述职

金字塔思维与现代企业公文写作

课程背景：“口乃心之门户”，文字是有声语言的延伸，不管是口头表达还是书面表达，效果好不好，其实质是思维酝酿得是否成熟，具体表现为思维的方式、方法以及工具的使用，正所谓“思维致胜”。所以我们常说“腹有诗书”“胸有成竹”，才会“一挥而就”“下笔如有神”。职场写作力，不仅是员工的沟通力，更是职场交往的竞争力。本课程从实际工作出发，帮你想明白写作与表达中的诸多难点，深刻剖析目前存在的司空见惯的问题，以专业的视角帮你掌握提高公文写作能力和表达呈现的方法；依据经典的金字塔思维逻辑，用经典的案例，以及精心制作的模板，让你的写作观点鲜明、重点突出、逻辑清晰、层次分明、简单易懂，提升您在企业管理和表达呈现的效果，提高您的职场综合技能。课程不仅有效，而且有趣。

张秋民 | 深圳市

销售管理 > 销售谈判

关键对话 ——业务活动与商务谈判中的高效沟通技巧

销售活动越来越复杂，在销售活动过程中，一次不成功的对话，一条不合适的信息，足以破坏一个项目，带来灾难性的后果，当前很多销售属于自然成长，没有经过系统的学习训练，在业务活动过程中，每次与客户沟通和谈判，不是准备不足，就是谈不到点子上；要不就是自己滔滔不绝，不懂得用心倾听客户的表达；无法通过有效提问，深挖客户需求，反反复复，抓不住客户心理，导致沟通效率低下，甚至造成谈判破裂。如何实现与客户高效对话，准备把握客户内心想法，精准施策，是销售人员急需提升的能力。 凡事预则立不预则废，商务谈判，短兵相接，不能随心所欲跟着感觉走。谈判技巧的提高，需要认真系统地学习，在日常工作中多加练习。本课程从沟通的底层思维逻辑、创新性地提出了三维沟通模型，旨在短期内提升参训学员的思维认知和操作技能。

天马 | 深圳市

领导力发展 > 管理沟通

情感融通：管理者情商修炼

这是一个快节奏而又复杂多变的时代，美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感知和高概念的时代。基于此，最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题，情感智能不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。 在管理中，领导者通过情商更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右的合作，让工作效能发生变化。 本课程致力于提升情商的方法，构建情商的能力，运用大量职场案例和实用工具，解决工作生活中面临的切实管理问题，使得管理者能够面对一些棘手问题、利益诉求、关系处理、指责误会等等，提升学员在企业内部的柔性管理的能力，创造更多的绩效。

王晓慧 | 深圳市

领导力发展 > 管理沟通

凝心聚力：情商领导力

这是一个快节奏而又复杂多变的时代，美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感知和高概念的时代。基于此，最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题，情感智能不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。 新生代的员工们由于自身的生长环境，更加注重工作中的感知，这就要求领导者能够更加真实、能够呈现脆弱；更加的高感知、能够对下属具有感知力；更加具有“人味”，能够更好的和员工建立信赖关系、凝聚团队、激发下属工作的激情。然而很多的领导者可能并不擅长，或没有渠道习得专业的技能，他们面对员工有时候也很痛苦、很无助、留不住人、激发不了员工、带不出绩效…… 本课程可以促使领导者更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右的合作，让工作效能发生变化。运用大量职场案例和实用工具，解决工作中面临的切实管理问题，使领导者能够更好的建立信赖、处理关系、激励激发等，提升领导者在企业内部的柔性管理的能力，凝心聚力，创造更多的绩效。

王晓慧 | 深圳市

通用能力 > 职业心态

柳暗花明：情绪与压力管理

身处现代社会中，似乎每一个人都背负着说不完的压力，在王晓慧老师过往超过900多场培训中现场调研发现：大概9成以上的学员表示有压力，其中3成学员觉得压力大到无法承受，4成学员觉得压力很大勉强接受，2成学员表示压力在承受范围，极少数的学员压力异常，需要针对性干预，只有0.5成的学员表示没压力。 在压力中，职场人常常用错误的方法来面对压力，例如：逃避、硬抗、麻木等等，这只能使得压力越来越大，更加容易在工作中表现出焦虑、疲惫、委屈、拖延、行动力缓慢、不能专注、效率降低下、内耗增大，等状态，降低了团队工作效率、极大的增加企业的沟通成本和管理成本。 面对压力，本课程除了通过科学方法帮助员工舒缓情绪，缓解压力之外，更重要的是，通过系统、实操的工具，将陷入压力和负面情绪的状态转化为向前行动的方向和策略；变压力为提升逆商的自我历练；把压力下盲目的行动变为具体有效的行动步骤。 当我们学习了这门专业的课程，从卡住自己的情绪与压力中走出来，你会发现这个世界和你原来的想象不一样，山重水复疑无路，柳暗花明又一村！

王晓慧 | 深圳市

通用能力 > 职业心态

卡牌桌游：压力管理与情绪疏导

身处现代社会中，似乎每一个人都背负着说不完的压力，在王晓慧老师过往超过1000多场培训中现场调研发现：大概9成以上的学员表示有压力，其中3成学员觉得压力大到无法承受，4成学员觉得压力很大勉强接受，2成学员表示压力在承受范围，极少数的学员压力异常，需要针对性干预，只有0.5成的学员表示没压力。 在压力中，职场人常常用错误的方法来面对压力，例如：逃避、硬抗、麻木等等，这只能使得压力越来越大，更加容易在工作中表现出焦虑、疲惫、委屈、拖延、行动力缓慢、不能专注、效率降低下、内耗增大，等状态，降低了团队工作效率、极大的增加企业的沟通成本和管理成本。 本课程是沉浸式、卡牌形式的培训，让员工通过专业的卡牌（oh卡、情愿卡）体验，管理自身压力、提升抗压能力、疏导自我情绪，是心理咨询工作室中常常使用的有效形式，学员接受度高、参与度高、解决问题更深入！

王晓慧 | 深圳市

行政采购 > 采购谈判

双赢采购谈判技巧

谈判是采购及商务人员非常重要的技能，谈判的结果直接影响到企业的成本、利润、合同风险。当谈判人员在谈判中技巧运用不当，谈判策略不对时，不仅影响谈判结果，还可能影响到与供应商或者客户的关系。 双赢谈判是一种以合作为基础，以满足双方利益为目标的谈判方式。它可以增强双方的信任和关系，促进长期的合作和共赢，从而使企业的供应链更安全，供应更有保障。双赢谈判对谈判人员的知识，谈判技巧，谈判策略运用都有更高的要求。 本课程立足于向听众讲授双赢谈判的技巧，介绍谈判五个阶段的操作方式及关键控制点，18种谈判策略的选择及运用技巧。课程以老师授课、案例分析、学员的角色扮演模拟练习、老师点评等互动的形式进行，使学员更好地掌握关键的知识点，并懂得在实际中运用，从而更好地完成实际工作的谈判。

周劲雄 | 上海市

通用能力 > 沟通表达

极简情商：高情商沟通技能提升

这是一个快节奏而又复杂多变的时代，美国未来学家丹尼尔.平克在《全新思维》中说：世界已经从过去的高理性时代，进入一个高感知和高概念的时代。基于此，最近几年“情商”、“情感智能”也是一个热门话题，情感智能不仅能够改变自身的心理状态、同时更能优化人与人之间的关系。 在工作中，我们经常在工作中涉及大量的合作与沟通、如何通过情商更有智能的运用情感影响力、运用周边人际网络的能量形成更有力的团队上下左右的合作，让工作效能发生变化。本课程致力于提升情商的方法，构建高情商沟通的影响力，运用大量职场案例和实用工具，解决工作生活中面临的切实管理问题，使得员工能够在日常工作中、对上、对下、对客户层面，更好的解决棘手问题等等，提升学员在企业内部的柔性影响力，创造更多的绩效。

王晓慧 | 深圳市

行政采购 > 成本控制

企业采购的降本增效

采购降本的目的是降低企业购进物资或服务的成本，降低采购价格是采购降本的目标。实现降低采购价格的方法很多，例如谈判议价，招标竞标，优化规格和标准，优化设计等。这些方法能带来的降本效果是有实质性差别的。因此，运用正确的方法和工具来实现采购降本对企业来说非常重要。 一些企业在采购降本的手段上偏单一，停留在采购谈判议价和招标两大手段上，很快就会遇到瓶颈。因为与供应商的议价降本是有限度的，遇到关键原材料大幅涨价时，还只能被动接受供应商的涨价要求。还有些企业仍在寻找谈判议价招标以外的合适的降本工具。 本课程讲授如何通过作业成本法分析成本的构成，如何优化设计和业务流程，如何运用总拥有成本，价值成本法，拆解法，面向成本设计法等工具降低成本，为企业的采购降本带来了新方法和新的思路。课程讲授的降本五大工具，结合讲师的亲身降本项目经历和案例，让学员掌握除了谈判议价以外其它的降本管理的知识和工具，学习领先企业的成功经验，在本企业贯彻落地。本课程的内容适用于生产用物料、非生产用的耗材，设备资产，专业服务的成本优化。

周劲雄 | 上海市

领导力发展 > 管理沟通

高效沟通：非暴力沟通企业应用工作坊

非暴力沟通作为经典的沟通技能风靡了很多年，可见非暴力沟通是一个经典的、被验证能解决问题的有效沟通模式，在国内也被广大企业内部管理者广泛学习，试图解决在沟通层面能够更好的解决问题。 在企业层面上，随着新生代的员工不断涌现，企业内部过往的沟通、管理方法似乎有些“粗暴风格”，这种沟通模式应用在新生员工身上，产生了大量的负面效应、降低了管理效率、大大的增加了沟通和管理的成本，这也是普遍的管理者将眼光投入到了非暴力沟通这样的沟通技能上的原因，尝试能够解决管理现有的问题。 目前，市面上的非暴力沟通课程多为toC教学，教学机构和教学者多是以解决个人问题为主的团体；另外，还有些标准教学机构标准学习时间为12天以上，学员掌握了工具，也浪费了大量的工作时间，同时未必能够立刻应用到企业实际的问题处理上。 此《非暴力沟通企业应用版》，研发者有多年企业管理经验；针对企业管理者的管理困境和实际管理场景、重新设计课程：使用企业内部管理的案例；将原有比较难以掌握的内容简洁化、场景化、工具化；并且设计后续跟进环节。使得学员在很短的时间就能完全掌握非暴力沟通的实际应用、解决实际管理中的问题。

王晓慧 | 深圳市

行政采购 > 资产管理

库存控制与优化

库存管理是供应链管理中的核心活动之一，它为企业经营管理所要求的账物一致，流动性健康，避免失效和报废风险奠定坚实的基础，也为企业的业务和生产提供有力保障。 不少企业希望搞好库存的管理工作，但面临很多问题及挑战,例如： 库存很高，但无法按时交货给客户；物料产品有效期短，经常出现过期报废的情况。 本课程剖析了库存产生的根源，讲授库存管理的技巧和知识点，例如：如何从根源上解决库存过多，库存周转低，库存不准确的问题；哪些是降低库存的主要抓手；如何在保证交货准时的同时实现高的库存周转率；如何通过跨部门协同方式解决影响库存的问题。课程中的案例分析不少来自于讲师在企业的实战经历和成功经验，能给学员的工作带来启发和帮助。

周劲雄 | 上海市