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领导力发展 > 团队建设

《平衡工作与生活，提升职场幸福力》

VUCA时代，企业和员工都承受着越来越多的竞争和压力。对于员工来说，职业生涯的复杂之难，工作生活的平衡之难，都容易造成过大压力，影响员工情绪和状态，降低员工幸福感和工作绩效，从而最终影响企业人力资源的效率和成本。你的企业员工是否存在如下问题？→ 员工自我需求不清晰：不知道自己喜欢什么，追求什么，茫！茫然→ 员工能力优势不清晰：不懂得扬长避短，忙！忙碌→ 员工不清晰企业职位要求：不了解努力方向，盲！盲目→ 员工不清晰企业职位回馈：为了钱跳槽，莽！莽撞→ 员工生涯角色错位：难兼顾工作生活，失衡！本课程通过大量游戏，互动，引导，案例，练习等新颖体验方式，帮助员工全面系统的梳理自己的工作生活，并通过切实可行，具体落地的工具帮助员工减少生涯中的茫忙盲莽，提升职场幸福力。

马雅娜 | 北京市

领导力发展 > 人才培养

《留住优秀员工：给职场精英的职业生涯规划课》

当宏观&微观环境不确定性加剧，由组织为员工提供稳定职业阶梯式发展变得越来越难。但很多员工虽然专业技能优秀，但因为缺乏职业生涯管理意识和知识，认为企业该为自己的发展负责，满足自己的各类需求。一旦得不到满足，轻则消极抱怨，重则跳槽离职，既阻碍了自己的职业发展，也不利于企业发展，你的企业是否存在如下问题？→ 一些优秀员工因为企业外诱惑的存在，遇到困难就想逃？→ 优秀员工不能全面客观看待企业给与的回馈，对企业牢骚满腹，无礼要求不断？→ 优秀员工流失严重，企业人才储备难？→ 精英干部无法留存，人才梯队断层，无人支持企业业务发展？《做成功的职业生涯管理者》课程，结合游戏，互动的体验式教学方法，通过生涯知识讲解，贴切案例说明，落地技能赋能，带领员工重新审视职场本质，理解企业和员工的关系并非依赖给予，而是在能力交换基础上的双赢关系。带领员工知己知彼后，明白当自己努力提升能力，满足企业的要求时，企业也会回馈给员工更丰富更稳定持久的资源回报。

马雅娜 | 北京市

通用能力 > 职场融入

《从校园到职场，新员工职场蜕变记》

VUCA时代，企业对于人才实干性的要求越来越强烈。哪怕是对刚度过大学生涯的新员工，企业也希望他们尽快成长，完成校园人到职场人的蜕变。 但对于刚从学校毕业的新员工（入职0-3年），企业是否常遇到如下问题： → 新员工依赖心理强，凡事靠企业，不能认清企业VS学校，老板VS老师的不同？ → 新员工身份已变，但心态上未做好学生到职场人的角色转变？ → 新员工在任务模式，人际模式，能力模式等多方面技能欠缺，暂时不能胜任职场工作？ → 新生代员工虽志向远大，学校期间成绩优秀，却往往高估自己的职业能力，感觉眼高手低，不愿做也做不好基础工作？ 《走进职场，学会成长 - 校园人职场蜕变记》课程，带领新员工认识职场本质，理解企业和员工的关系并非依赖给予，而是在能力交换基础上的双赢关系。当员工努力提升技能，自我成长并满足企业的要求时，企业也会回馈给员工更丰富的资源和发展空间。 通过校园人和职场人的诸多不同的拆解加速新员工角色转换，通过知识模型讲解和技能练习提升新员工职场能力，学会成长，完成蜕变，融入职场。

马雅娜 | 北京市

法律法规 > 风险防范

风险分级管控与隐患排查治理 ——构建双重预防机制建设

课程背景： 2015年12月24日，习近平总书记在中共中央政治局常委会会议上发表重要讲话：必须坚决遏制重特大事故频发势头，对易发重特大事故的行业领域采取风险分级管控、隐患排查治理双重预防性工作机制，推动安全生产关口前移，加强应急救援工作，最大限度减少人员伤亡和财产损失。 双重预防工作机制作为一个崭新的思路横空出世，是对安全理论的重大创新。安全生产双重（风险分级管控+隐患排查与治理）预防机制是安全生产标准化的核心部分，是安全生产管理的第1道和第2道防线。 随着2021年9月1日安全生产法的修订实施，双重预防机制建设纳入法律原文，不仅是企业法定的主体责任之一，同时也是企业主要负责人的法定职责之一，在法律责任里面也列出了未建立双重预防机制的责任追究条款。 随着各地方逐渐的落实与推进，在创建过程，也同样存在着各种各样的问题，使得创建推进偏离轨道，脱离实际，与当初习总书记提出的初衷相违背，起不到有效的减少、规避生产安全事故的作用。 本课程针对双预防机制的产生背景、创建、推进、存在问题点、改善思路、方法，进行专项设计和解读。

徐保强 | 中山市

通用能力 > 职业道德

稳在基层——班组长安全

课程背景： 随着新版安全生产法的深入贯彻，以及全员安全责任制的全面实施，企业各阶层在安全生产管理当中各自承担着自身岗位安全生产职责。 班组长在整个安全生产管理体系当中，起着承上启下的关键作用，不仅要管好生产任务，同时也兼顾好生产安全，也是生产现场的兼职安全管理人员。 我们知道，事故往往发生在一线现场的岗位或者设备，管理现场的最基层管理者则是班组长。 本节课专为班组长量身打造一堂安全培训课，从法律要求、安全管理两个大的方面，对班组长进行“打磨”，培养班组长懂法、知法、守法，学习安全生产管理理论知识和安全管理工具、方法，提升安全管理技能，确保所辖范围生产安全，保障企业正常可持续经营，安全发展。

徐保强 | 中山市

法律法规 > 风险防范

化险为夷——企业应急处置能力提升

课程背景： 2013年11月24日青岛黄岛输油管线发生爆炸事故，根据事故调查报告显示，应急处置不力是这起事故暴露的突出问题之一。调查报告指出，潍坊输油处及青岛输油站、中石化管道分公司对泄漏原油数量对事故风险评估出现严重错误，严重违规违章。同时青岛市经济和信息化委员会、油区工作办公室对原油泄漏事故发展趋势研判不足，指挥协调现场应急救援不力。青岛经济技术开发区管委会未及时提升应急预案响应级别，未及时采取警戒和封路措施，未及时通知和疏散群众，未能发现和制止企业现场应急处置人员违规违章操作等问题。 2015.8.12天津滨海新区爆炸事故，调查报告显示危险化学品事故应急处置能力不足。瑞海公司没有开展风险评估和危险源辨识评估工作，应急预案流于形式，应急处置力量、装备严重缺乏，不具备初起火灾的扑救能力。天津市公安消防部队也缺乏处置重大危险化学品事故的预案以及相应的装备；天津市政府在应急处置中的信息发布工作一度安排不周、应对不妥。 党的十九届三中全会【2018.2.26-28】提交了《深化党和国家机构改革方案》文件，经十三届全国人大一次会议批准，政府组建应急管理部，其将消防、救灾、地质灾害、水旱灾害、草原森林防火、震灾应急救援等职责整合，作为国务院组成部门，不再保留国家安全生产监督管理总局。自此应急管理部正式成立，翻开了我国应急防控管理事业新的篇章。 根据两起事故的原因，应急处置能力弱，是事故扩大的主要因素之一，增强企业应急处置能力，是企业必须要重视和面对的重要工作之一。本课程从应急管理体系建设、应急预案编制、到应急演练要求一一展开详述，为企业建立健全应急管理机制、增强应急能力、提升应急处置能力提供保障，确保企业安全持续经营，遇事不惊，稳妥有序处置，化险为夷。

徐保强 | 中山市

行政采购 > 后勤安全

危险作业管控——有限空间作业安全

课程背景 近些年，国内有限空间作业事故频发，居高不下。给社会带来不良影响，造成企业形象有损严重，甚至影响到企业正常生产，给工人家庭带来灾难，一起伤亡事故，损毁一个家庭。 其事发原因，源于各层级对其风险辨识不足，控制不力，应急失效。同时也源于管理者、作业者责任意识薄弱，危险感知、认知上严重欠缺。职责落实与落地不彻底，不到位。 在作业管控过程中，对风险管控失效，产生隐患，没有及时排除隐患，造成事故发生。由于应急组织、体系、预案失效，造成人员伤亡事故。 为有效控制乃至于以达到避免并长期规避有限空间作业事故的发生，应从思想上（人的因素）、管理上(管理因素）、技术（物的因素、环境因素）等方面，采用风险辨识、分级与管控，以及隐患排查与治理的双重预防机制手段，借助安全文化的氛围创建，从认识、认知的不足导致的不安全行为到自觉的向安全行为的转变，采用优秀的班主管理方法，着手对有限空间作业参与的各层级人员进行系统的培训，为企业创造良好的、安全的工作环境，以利企业长期合法合规健康安全的运营。

徐保强 | 中山市

市场营销 > 营销策划

体验创值画布（体验营销版） ——极致体验与服务增值

需 求 痛 点服务成本越来越高，现有条件和资源难以满足客户需求客户要求越来越高，稍不注意就会引发品牌口碑的坍塌同行竞争越来越卷，直给式推销难以实现营销业绩提升市场竞争越发趋同，现有产品和服务难以形成品牌标识新消费时代，客户用脚投票。企业必须要正视的一个客观事实，那就是：在体验经济时代，客户只为体验买单课 程 介 绍以客户需求为中心以卓越服务为标准以美好体验为目标创造可持续的价值新增长构筑高复购的品牌美誉度课 程 特 色学了就能用用了就能推推了就能变以成果为导向的“低成本、易推行、速改变”的全员改善行动

李方 | 重庆市

市场营销 > 品牌战略

体验创值画布（体验服务版） ——极致体验与服务增值

需 求 痛 点 服务成本越来越高，现有条件和资源难以满足客户需求 同行竞争越来越卷，标准的服务方式难以形成品牌传播 客户要求越来越高，稍不注意就会引发品牌口碑的坍塌 市场竞争越发趋同，现有产品和服务难以形成品牌标识 新消费时代，客户用脚投票。企业必须要正视的一个客观事实，那就是： 在体验经济时代，客户只为体验买单 课 程 介 绍 以客户需求为中心 以卓越服务为标准 以美好体验为目标 创造可持续的价值新增长 构筑高复购的品牌美誉度 课 程 特 色 学了就能用 用了就能推 推了就能变 以成果为导向的“低成本、易推行、速改变”的全员改善行动

李方 | 重庆市

项目生产 > 质量管理

质量问题解决之天龙八步（8D法）

“头痛医头脚痛医脚”，质量问题始终无法根除，关键时刻成为影响企业正常运转的导火索，这是目前大多数企业面临的主要问题，如何系统化解决发生的质量问题并根除掉，是保障企业良性发展的必备能力。 八步法（D0~D8）从以下几个维度来解决上述的痛点： 1.问题难以识别和描述：8D方法通过一套规范化的流程，引导人们更好地描述问题，并逐步深入分析问题，从而确保问题能够被准确识别和描述。 2.问题经常复发：8D方法通过建立一支跨部门的团队来协同解决问题，并采取有效的预防措施，从而降低问题复发的概率。 3.问题影响范围广：8D方法从多个角度考虑问题的影响，如技术、流程、人员等，从而全面地分析问题，避免遗漏重要的信息。 4.问题复杂且难以根除：8D方法通过深入分析问题的根本原因，并采取有效的解决方案，从而彻底根除问题。 本课程教以会学员以解决问题为主要目的，灵活使用方法和工具，以系统性的思路分析和解决现场问题，旨在为企业培养出一批既具备专业理念知识、又具备实战解决问题能力的骨干力量。在公司内部建立一支跨部门的团队来协同解决问题，通过深入分析问题的根本原因，并采取有效的解决方案，最终彻底根除问题。帮助该公司预防类似问题的再次发生，减少未来的损失。

欧阳光远 | 杭州市

项目生产 > 质量管理

全面质量管理（TQM）

全面质量管理（TQM）的思想和方法，强调在企业的运营过程中，关注客户需求、提高产品质量、降低成本、优化流程等多个方面尽管已经引入TQM多年，现阶段各企业仍然需要持续提升TQM方面的能力，来应对下面几个挑战和需求： 1. 全球化竞争加剧：提高TQM水平可以帮助企业在竞争中脱颖而出，提高产品的质量和生产效率，从而获得更多的市场份额 2. 客户需求多样化：TQM可以帮助企业更好地理解客户需求，提高产品和服务的针对性 3. 管理科学化趋势：TQM作为一种科学的质量管理方法，可以帮助企业实现质量管理的系统化和标准化，提高企业的管理水平和效率 4. 社会责任意识提高：TQM可以帮助企业更好地理解社会责任对企业发展的重要性，提高企业的社会形象和公信力 5. 企业发展需求：TQM可以帮助企业建立持续改进和创新的文化，提高企业的核心竞争力和创新能力 本课题从TQM原则导入，到工具应用，再到质量体系、文化培养、人才梯度建设，进一步拓展到供应商质量管理、质量风险管理以及客户期望和流程优化等方面， 从全方位和企业管理人员一边培训，一边案例互动，共同探讨一起做好全员质量课题

欧阳光远 | 杭州市

项目生产 > 精益生产

降本增效——工厂八大浪费消除

在当今全球经济一体化的背景下，企业面临着前所未有的竞争压力，为了在竞争中脱颖而出，打造一流企业，企业需要不断提高自身的核心竞争力和创新能力生产现场的浪费消除是提高效率、降低成本、增强企业竞争力的重要手段在制造业领域，工厂八大浪费现象一直困扰着许多企业，影响着企业的经济效益和可持续发展 在这种背景下，消除工厂八大浪费的重要性愈发凸显首先，消除浪费可以提高企业的生产效率，减少资源浪费，从而降低生产成本和库存积压这有助于企业实现精细化管理，提高整体运营效益其次，消除浪费可以提升产品质量，减少不良品率和客户投诉，提高客户满意度这对企业树立良好的品牌形象、扩大市场份额具有积极作用最后，消除浪费可以提升企业的整体竞争力，优化资源配置，增强企业的市场竞争力通过消除工厂八大浪费，企业可以更好地适应市场需求的变化，提高自身的核心竞争力和市场占有率因此，消除工厂八大浪费成为当前企业亟待解决的问题之一 本课程将使学员掌握如何识别工厂中的八大浪费，分析其产生的原因，并学习实用的消除方法通过培训，学员将掌握节约意识和团队合作精神的培养方法，提高自身技能水平和工作效率此外，还将分享一系列成功消除浪费的案例，以便学员从中学习其他企业的先进经验和做法这些成功案例将涵盖各种不同行业和规模的企业，使学员能够从多个角度了解消除浪费的成功经验和实际效果

欧阳光远 | 杭州市