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通用能力 > 办公技能

张韦韦《AI助力职场精英提升办公效率》

在如今的数字化时代背景下，AI（人工智能）技术已逐渐渗透到各个领域，极大提升了生产效率。在职场办公中，面对海量数据、复杂流程，AI技术以其强大的数据处理能力和惊人的效率，成为提升职场办公效率的关键。 然而目前很多职场人员对于仍然没有掌握AI工具到底如何来应用，对如何提升办公效率仍感到困惑： 1、耗费一两天时间、绞尽脑汁也写不出令领导满意的报告文案； 2、对上万字的文稿内容进行纠错、总结即费时又费力； 3、学不会复杂、难懂的Excel函数公式，导致很多数据比对分析问题无法解决； 4、整理客户数据时，客户登记的地址不完整，完善起来非常麻烦； 5、做PPT时，费劲九牛二虎之力还是做不出让自己满意的PPT。 本课程将深入浅出的讲解AI在办公领域中的应用，帮助学员了解和掌握多种AI工具的使用方法及技巧，感受并掌握AI工具强大的功能，大幅提升职场办公效率，成为数字化时代的职场佼佼者。

张韦韦 | 淄博市

通用能力 > 问题解决

《七步可解——问题分析与解决》

随着市场竞争的日益加剧，企业面临的问题越来越多且复杂。认识问题和解决问题的能力，对于企业的生存和发展至关重要。问题意识强且解决问题能力高的管理人员，能够及时发现问题、解决问题，从而促进企业的健康成长。相反，如果管理人员缺乏问题意识和解决问题的能力，可能会因为无法及时应对问题而使企业陷入困境。 通过不断地分析问题和解决问题，个人能够锻炼自己的思维能力、判断能力和创新能力，提升自己的专业素养和综合能力。同时，团队合作解决问题还能够增强团队成员之间的沟通与协作能力，促进团队凝聚力的形成。这种成长不仅有助于个人职业生涯的发展，也能够为团队和组织带来更多的价值。 综上所述，问题分析与解决对于个人、团队和组织来说都具有极其重要的意义。它不仅能够提升决策质量、促进个人与团队成长、提高工作效率与效果、增强组织竞争力，还能够推动企业创新与发展。因此，我们应该重视问题分析与解决能力的培养和提升，以应对日益复杂多变的市场环境。 本课程不仅仅提供问题解决技巧，更注重于心态与内在的建设，切实帮助学员改善自我意识，人际关系，实现自我激励，从而达到问题解决的开挂人生。

杨勇 | 福州市

领导力发展 > 目标与绩效

《目标管理与计划》

目标管理理论最早是由美国著名管理学家彼得·德鲁克提出来的。目标管理非常重要，它不仅是个人成长和职业发展的关键，也是团队协作和组织成功的基础。 对于个人而言：目标管理可以帮助我们明确方向，避免盲目行动。设定清晰、可衡量的目标，可以让我们更专注于重要的事务，减少无效努力。 在团队协作中：通过明确团队的目标和每个成员的职责，可以提高团队的凝聚力和协作效率。还能促进团队内部的沟通和交流，以确保目标的顺利实现。 对于组织绩效：目标管理是实现战略规划和长远发展的重要手段。通过设定组织层面的目标和相应的KPI（关键绩效指标），可以确保组织的各项活动都围绕着战略目标展开。 可以说：“没有目标，就没有管理”。但是我们大多管理者在目标管理上有障碍点，如：对目标不够敏感、目标制定只是为了喊口号、目标不够细分、目标分解方式不科学不合理、拍脑袋定目标、只有目标没有规划目标达成路径等，最终导致目标只是一场海市蜃楼，终不能所达目标。 本期课程会让管理者在目标管理与计划中层层剖析和分解，理论＋案例＋工具＋实操的结合方式，让管理者熟悉目标与计划的基本内涵，以及如何制定科学合理的目标与计划的方法和工具，从而大大提升工作效率和效果，有效达成企业的各项既定目标。

杨勇 | 福州市

通用能力 > 沟通表达

《逻辑思维与高效表达》

在职场和生活中缺乏高效表达能力就容易产生误解和冲突。影响个人的自信心。由于担心自己的表达会被人误解，许多人选择保持沉默或避免交流。这种回避行为进一步削弱了他们的表达能力，并加剧了他们的自卑感。长期以往，他们可能会逐渐失去与人交往的兴趣和勇气。 如果无法清晰地表达自己的观点、需求和期望，就很难在团队中发挥自己的作用，也无法赢得他人的信任和尊重。这将对个人的职业成长和前途造成不利影响。 为了缓解这种痛苦，我们可以采取一些积极的措施来提高自己的表达能力。逻辑表达有助于清晰、准确地传达信息。当我们使用逻辑清晰的语言来表达自己的想法时，能够减少误解和歧义的产生。因为逻辑性的表达往往具有条理性和连贯性，能够让人一听就懂，一看就明。这样不仅能够提高沟通的效率，还能够增强信息的可信度。 高效表达基于多个场景和案例，在课上用最简单的公式教授最具完整的表达技巧，让表达清晰不再是老大难的问题。开口是表达最关键的一步，所以在课上的练习是能有效提高公众演讲力，公众演说力和公众表达力。

杨勇 | 福州市

通用能力 > 沟通表达

《结构化思维——想清楚 说明白》

课程背景： 我们在职场当中，有没有遇到过类似的情况？比如说。同样一件事情，你可能说30分钟也说不到核心，但是有的人，三句话就能说清楚，关键还把别人给说服了。再比如说，同样是撰写建议方案，你用了五天的时间冥思苦想，反复修改，却怎么也完不成？而有的人呢，一天时间就可以刨丁解牛，迅速的搞定，而且呢，还成功的被老板采纳了。又或者同样是做工作汇报，你辛辛苦苦写了20多页，还要被人家反问说你到底想表达什么？而有的人呢，仅用五页PPT就能够说服对方，还得到了领导的赏识。如果你以为这两者的差异啊，只是单纯的表达问题，那就大错特错了，其实本质呢是思维问题。 上述问题在职场非常普遍，表明急需要提升结构化思维与表达能力，这种能力不是自然而然会提升的，需要进行刻意练习才行。通过结构化的学习，可以： 提高问题解决效率：结构化思维能够将复杂的问题拆解成简单的组成部分，使得问题更加易于理解和解决。帮助人们有条理地组织和分析问题，使得思路更加清晰明了。这有助于快速找到问题的关键点，从而制定出有效的解决方案。 增强决策制定的准确性：结构化思维能够帮助人们整理和分析大量的信息，综合各种因素，并基于清晰的逻辑框架做出决策，提高了决策的准确性和科学性。 促进有效沟通：结构化思维有助于人们将复杂的观点和想法以清晰、有条理的方式进行组织和表达，使沟通更加准确和高效。这有助于减少误解和冲突，提高沟通的质量和效果。 本课程根据麦肯锡巴巴拉·明托《金字塔原理》的理论为依托，向学员阐明结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进的结构化思维的逻辑结构，帮助学员掌握思考和表达的逻辑思路，可以提高结构化思维与表达能力，可以帮助我们在表达核心观点的基础上，逻辑清晰，有理有据、层次分明地支撑核心观点，使我们在各种沟通场景中想清楚、说明白，让人易于理解、接受，发挥沟通影响力，达成沟通目标。

杨勇 | 福州市

通用能力 > 沟通表达

《公众演讲与表达》

当众讲话到底有多恐怖？只要看看《数据大全》的调查就知道了，45%的美国人承认自己害怕对着一群人讲话，只有30%的人说他们害怕死亡。整整100多项恐惧清单中，当众讲话位列第一。商界和职场的遗憾一模一样，想法不为人知的聪明人比比皆是，在不是你去影响别人，就是你被别人影响的今天，笨嘴拙舌的人正在失去明天。 公众演讲真的是一项非常重要的技能！它不仅能提升我们的自信心，还能增强我们的沟通能力和表达能力。在职场上，优秀的公众演讲能力可以帮助我们更好地展示自己的想法和观点，赢得同事和领导的认可。在社交场合，它也能让我们更加自如地与他人交流，建立更广泛的人脉关系。所以，掌握公众演讲技巧，对我们的个人成长和职业发展都有很大的帮助。没有这种能力：对外无法合纵连横，对内做不到直指人心，是从优秀迈向卓越的致命短板，不要否认：能说会道的家伙，统治了整个世界！ 演讲致胜，让专业的人更有魅力，让有魅力的人更有影响力！

杨勇 | 福州市

通用能力 > 沟通表达

《非暴力沟通——高情商沟通技巧》

为什么在企业当中大家抱着美好的愿望，却达不到理想的沟通效果？为什么在组织内我们沟通的出发点是要解决问题，却引发出很多坏情绪？为什么尽管我们表达的很清楚，但对方仍然误解我们的意思？为什么我们是用心沟通，对方却感受不到？为什么我们会感觉到有些人真的很难沟通？对不同的人，应该如何调整沟通的方式？如何让组织内的沟通变得更有效？ 非暴力沟通具有心理上、社会性和决策上的功能，和我们生活的层面息息相关。心理上人们为了满足社会性需求和维持自我感觉而沟通；人们也为了发展和维持关系而沟通；在决策中，人们为了分享资讯和影响他人而沟通。 同样，在企业管理中，沟通的作用更是不可小觑，管理者几乎50%的时间都在沟通，日本经营之神松下幸之助说过：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，将来是沟通。 可以说，沟通技巧是否成熟在一定程度上决定了经营的成败。不仅是管理人员，只要是在职场上工作的人员，具备高效的沟通技巧和心态，对自身的工作有促进作用

杨勇 | 福州市

通用能力 > 办公技能

准确达意写好会议纪要

随着时代和网络信息快速发展，公文越来越成为企业高质量发展不可或缺的重要支撑和有力保障，承担发挥着对上请示汇报、对下指导帮带、对内交流学习、对外展示形象的重要作用，但从目前情况看，许多企业公文质量与上级要求还不相一致、与建设发展水平还不相适应、与行业地位作用还不相匹配，难以发挥公文应有的引领力、指导力、传播力、影响力、凝聚力作用以及服务企业生产运营主责主业的目的，成为新时代企业高质量发展亟待下功夫解决的瓶颈问题。 纪要作为15种法定公文之一，肩负着文件指导的重要责任，已经成为国央企各级保一致、保方向、保畅通、保执行、保到位、保落实的重要载体，在企业建设管理中具有十分重要的作用意义，也是许多企业工作人员经常从事的写作重点，更是一项人人都要写、都必须会写的普适技能。 然而，许多同志分不清记录与纪要的区别，经常把本该提炼要点形成的纪要写成了流水账式的会议记录； 许多同志听不懂领导讲话背后的真实意思表示，在起草会议纪要时对领导提出的要求写不准、写不深、写不透、写不到位，领导总是不满意； 许多同志现场记录经常是“手忙脚乱”，对哪些内容应该写入纪要、哪些内容不宜写入把握不准，最终导致该写的没写、不该写的写了一大堆； 那么，如何写出一份领导满意、便于贯彻执行的会议纪要？如何写出一份高度提炼凝练、表达精准精确精到的会议纪要？如何写出一份领导真实意思表示的会议纪要？ 本课程深透分析纪要写作的特点规律以及难点、痛点、堵点、关键点，深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的要害问题，以匠心独运的“亮点”视角帮助学员快速掌握提高纪要写作能力的核心技巧方法。帮助学员全方位学习领会起草会议纪要的全链条知识体系，全力打通写作的“最后一公里”；

郝楠 | 北京市

通用能力 > 汇报述职

脱颖而出写好总结汇报

总结汇报作为过往时间工作的一次全面检查、评价、分析、研究，是一次系统性、针对性的理性深入思考，应用范围广、标准要求高，发挥着对内总结经验、查找问题、以利再战，对外展示良好形象、赢得上级认可、拓宽发展机遇的作用，意义重大、影响深远、至关重要。 工作总结汇报是国央企人员接触最多、应用最广的实用公文文体，是一项必备的公文写作技能，更是一块助推企业高质量发展的致胜法宝，但许多同志错误地认为：工作干好就可以了，会不会总结无关紧要，平时更不注重复盘总结思考，导致工作多年仍在低层次徘徊、成长进步甚微。 工作出色但不会总结、干出成绩不会提炼、找不出工作成功背后的原因所在，不会从特殊到一般的深层次探究，形成不了指导工作的经验做法？ 起草向上级的工作汇报没特色、没亮点、没高度，与兄弟单位同质甚至雷同，致使本单位领导的汇报成绩平平、做法平淡，得不到上级认可和肯定？ 汇报工作所问非所答、抓不住重点、掌握不好时机，在汇报中屡屡碰壁，严重制约了工作质效？ 那么，我们如何能够像毛主席讲的那样“靠总结经验吃饭”，把工作成绩总结的亮点频出、经验做法概括的到位管用、问题不足分析的透彻见底、下步打算谋划的科学精准。如何写出与众不同、脱颖而出的工作汇报，让本单位领导在上级组织的汇报中赢得赞誉、获得认可、收获机遇。本课程旨在帮助学员全方位学习领会起草总结汇报的全链条知识体系，全力打通写作的“最后一公里”。

郝楠 | 北京市

通用能力 > 办公技能

求实创新写好新闻信息

“新闻是企业不花钱的、效果最好的宣传。”作为宣传和维护企业形象、树立品牌口碑、提升品牌美誉度的重要载体，企业新闻报道越来越受到职场和市场的重视。然而，我们常常看到：企业费尽心思写了一篇新闻，点击量却只是尴尬的个位数；写得中规中矩，但枯燥乏味，抓不住读者的心……如何发挥新闻的良好效应，迅速抓住读者心理，吸引大众眼球？如何挖掘新闻热点，如何组织材料，遣词造句，引发思考，产生行动？如何做到既严肃又活泼，既规矩又灵活，既生动又严谨？深透分析新闻写作的特点规律以及难点和关键点，帮你想明白企业常用新闻写作当中的难点痛点，深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的问题，以匠心独运的“亮点”视角帮学员掌握迅速提高新闻写作能力的核心技巧方法。

郝楠 | 北京市

通用能力 > 沟通表达

领会意图写好领导讲话

领导讲话虽不属于15种法定公文范畴，但肩负着以文辅政、阐释政策、部署工作、指导实践等重要任务，事关单位建设发展方向、全局工作走向，发挥着风向标、指挥棒、动员令的作用。 领导的重要职责之一就是“出思想”，领导思想如何落实到文字上，就迫切需要一大批善于领会意图、把握领导思想、注重研究问题、善于总结提高的“笔杆子”，能够起草出高站位、有思想、接地气的讲话材料，赢得单位器重、领导倚重、同事尊重，成为企业不可或缺的重要人才。 煞费苦心完成初稿，领导却说：你写的不是我说的意思，我说的意思你根本没听懂。 通宵达旦、几易其稿，领导却总是不满意，自己的自信心、自尊心严重受挫。 自我感觉起草的讲话材料无可挑剔，领导最终却总是“束之高阁”，现场脱稿讲话。 面对领导讲话类型多样、风格不同、听众各异、领导重视、变数巨大等因素，使得起草领导讲话成为了难度最大的公文种类，也充分印证了“文无定法但有定论”。绝大多数同志受领任务时，犹如晴天霹雳，深感无所适从、无从下手、无比焦虑，迫切希望提升起草领导讲话的能力水平。 如何精准领会领导意图，让领导觉得我们写的就是他想讲的、做到不谋而合、写到心坎？如何写出让领导眼前一亮、为之一振、首屈一指的讲话材料？如何写出听之有感、得之有用、行之有效的讲话材料？ 本课程帮助学员全方位学习领会从受领任务到正式印发的全链条知识体系，打通起草领导讲话的“最后一公里”

郝楠 | 北京市

通用能力 > 办公技能

国有企业公文写作实务

随着时代和网络信息快速发展，公文越来越成为国央企高质量发展不可或缺的重要支撑和有力保障，承担发挥着对上请示汇报、对下指导帮带、对内交流学习、对外展示形象的重要作用，更是每一位企业工作人员履行岗位职责的必备能力素质和普适技能。 但从目前情况看，诸多企业公文质量与上级要求还不相一致、与建设发展水平还不相适应、与行业地位作用还不相匹配，难以发挥公文应有的引领力、指导力、传播力、影响力、凝聚力作用以及服务企业生产运营主责主业的目的，成为新时代企业高质量发展亟待下功夫解决的瓶颈问题： 领会领导意图不到位，起草的公文总是达不到领导要求，在各种场合受到领导批评，正常工作推进受到严重制约，迫切需要扭转被动局面？ 错误认为公文写作不直接创造利润，是一项软指标、可有可无，周期长见效慢、花费太多时间不值得，公文有错情很正常、不影响大局？ 起草的公文领导总是不满意，自尊心受挫、工作效率降低，成为了自身职场的瓶颈弱项？ 如何起草一份让领导眼前一亮、认可满意的优质公文，是许多职场人员的梦想？ 文无定法但有定论，公文写作虽然变数多、难度大，但有方法、有定数。 本课程深透分析公文写作的特点规律以及难点、痛点、堵点、关键点，深刻剖析目前存在的司空见惯却熟视无睹的要害问题，以匠心独运的“亮点”视角帮助学员快速掌握提高公文写作能力的核心技巧方法。

郝楠 | 北京市