一站尽享
顶尖内训资源

数字技术 > 数据分析

金牌门店经营数据分析

本课程旨在帮助零售门店管理者系统掌握经营数据分析的核心方法与工具，以提升门店业绩和盈利能力。课程围绕门店经营数据管理闭环思维逻辑展开，涵盖目标设定、计划执行、数据分析及策略调整等关键环节。通过案例分析和工具操练，学员将学习如何运用数据驱动决策，优化货品管理、客户服务和员工绩效，实现门店的持续增长。课程特别适用于零售行业门店管理人员，帮助他们在竞争激烈的市场环境中，通过科学的数据管理提升运营效率和销售业绩。

盛斌子 | 广东省 广州市

销售管理 > 策略技巧

邀约心理学实战：技巧、转化与业绩提升（1天浓缩版）

本课程专为银行理财销售领域设计，旨在通过心理学实战技巧提升邀约成功率和业绩转化率。课程深入探索邀约背后的心理学原理，教授如何精准洞察客户需求、巧妙运用心理学技巧，并结合实战案例，帮助学员在模拟真实场景中快速掌握邀约精髓。核心内容包括邀约前准备、执行技巧、跟进转化及高级心理学应用，涵盖目标客户分析、市场趋势匹配、信任建立、高效沟通、反馈分析和关系维护等关键环节。课程紧密结合银行业务，引入最新客户心理学研究，通过丰富的案例分析和实战演练，确保学员能够即学即用，快速提升销售技能，实现业绩突破，并强化银行与客户的关系，提高客户满意度和忠诚度。无论新手还是老手，本课程都将提供宝贵的经验和启示，助力银行理财经理在竞争激烈的市场中脱颖而出。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

通用能力 > 职业规划

银行员工心态调整与职业规划课程大纲

本课程《赢在起点——银行员工职业素质课程大纲》专为银行员工设计，旨在解决员工普遍存在的心理落差大、职业目标迷茫、不安分基层岗位、眼高手低、心理浮躁、人际关系紧张、盲目跳槽等问题。课程以“赢在起点”为主线，聚焦提升银行业员工职业化素质，涵盖角色认知、职业目标、职业意识、工作方法、核心能力、自我管理等关键要项。通过技巧讲授、案例研讨、视频教学、互动练习、测试思考等多种授课方法，帮助学员清晰职业角色、树立良好心态、明确职业目标、掌握高效工作方法、提升沟通合作能力，并学会自我管理，在持续的自我完善中实现成长、成才、成功。本课程适用于银行新入职及入职一年左右的员工，助力他们在金融行业快速适应、稳健发展，为银行培养高素质人才，提升整体竞争力。

兰洁 | 广东省 广州市

销售管理 > 策略技巧

打造卓越银行柜员：综合保险业务销售技巧快速提升

本课程专为银行柜员和理财经理设计，旨在快速提升其在综合保险业务中的销售技巧与实战能力。在数智化浪潮和市场竞争白热化的背景下，课程聚焦于解决柜员在保险客户开发、维护与成交中的核心痛点，如客户需求识别不足、销售策略僵化、客户关系维护困难等。课程内容涵盖保险基础认知、目标客户筛选、深度需求分析、产品展示技巧、顾问式营销流程、谈判策略及差异化客户开发等关键模块。通过生动的案例解析、实战模拟演练和工具方法传授，帮助学员掌握高效沟通、快速成交及长期客户关系维护的核心技能，从而显著提升销售业绩和市场竞争力。本课程结合银行实际案例，提供可复制的工具和方法，适用于希望突破销售瓶颈、实现业绩增长的银行从业人员。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

市场营销 > 新媒体营销

宣传技能提升

本课程是针对中国移动宣传工作人员设计的综合性技能提升培训，旨在全面提升学员在新闻写作、AI新媒体应用和摄影技巧三大核心领域的专业能力。课程紧密结合移动行业特点，围绕'心级服务'品牌理念，通过理论讲解、案例拆解和现场实操相结合的方式，帮助学员掌握移动行业新闻写作的逻辑框架，能够独立产出符合品牌调性的内外部新闻稿；熟练运用AI工具实现'人机协同'，高效生成适配公众号、抖音、朋友圈等多渠道的新媒体内容；提升在营业厅服务、基站抢修、社区活动、智慧业务等典型场景的摄影能力，拍出兼具'技术专业性'与'民生温度'的优质照片。课程内容实用性强，覆盖移动宣传工作的全流程，助力学员在5G推广、智慧服务、应急保障等核心业务宣传中实现精准落地，提升品牌传播效果和工作效率。

程功 | 山东省 济南市

通用能力 > 沟通表达

职场商务礼仪教练

本课程旨在系统提升职场人士的商务礼仪素养，通过理论与实践相结合的方式，帮助员工掌握职场中应遵循的礼貌礼仪、行为规范和办公室相处艺术。课程内容涵盖礼仪的核心内涵、专业形象塑造、商务交往规范、职业行为展现及沟通交往礼仪等多个模块，强调礼仪对工作效率和企事业单位形象的重要影响。学员将学习如何塑造与个人风格相适应的专业形象，包括仪容仪表规范、着装技巧、肢体语言训练等，并能在实际工作中灵活运用，提升沟通效果和团队协作能力。课程适用于各类企事业单位员工，特别是需要频繁进行商务交往和客户服务的人员，通过培训增强个人职业魅力，树立良好企业形象，从而提高整体竞争力。

盛斌子 | 广东省 广州市

领导力发展 > 管理方法

数智时代与复杂背景下基于营销突破与绩效提升的管理进阶与实战能力训练

本课程专为双邮系统团队管理者定制，旨在应对数智化浪潮和资管新规等复杂背景下邮政网点面临的严峻挑战。课程聚焦于提升管理者的营销突破与绩效提升能力，通过浙江、江苏、北京等标杆案例的深入剖析，结合实战演练和工具方法，帮助学员掌握高绩效团队打造的核心路径。内容涵盖创新型网点管理、客户管理与激活、顾问式营销流程、团队激励与沟通、数字化营销策略等关键模块，旨在强化管理者的统筹规划、过程管控和营销竞争力。课程采用差异化生动讲授、案例研讨、积分PK等多种形式，确保学员能够将所学应用于实际工作，推动网点业绩的持续增长。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

领导力发展 > 管理沟通

攻心为上-高绩效管理与沟通力

本课程《攻心为上-高绩效管理与沟通力》专为提升企业中高层管理者及职业经理人的沟通协调能力而设计。课程深入剖析沟通的心理学原理，涵盖交互原则、功利原则、自我价值保护原则等五项基本原则，以及影响人际交往的心理学效应。核心内容包括失传的沟通秘笈如同频同率、先跟后带，商务沟通技巧SOFTEN法则，快速建立信赖感的12种方法，非暴力沟通四要素，有效倾听技巧，控制他人情绪六步法，非言语性沟通技巧，教练技术提问辅导，慧眼识人方法，以及同上级、同事、下属沟通的实用技巧。通过互动游戏、案例分析、分组讨论、角色扮演等实战演练，学员将在实操中掌握高效管理沟通技巧，提升团队绩效和凝聚力，打造和谐人际关系，助力职场升职加薪。课程注重实际困扰问题解决，结合30%理论、40%方法和30%实例，确保学员在轻松活泼的氛围中获得技能提升，改善心态和行为绩效。

盛斌子 | 广东省 广州市

领导力发展 > 目标与绩效

高效目标管理与计划达成

本课程专为中基层管理人员设计，聚焦于目标管理与计划达成的系统性解决方案。在当前企业竞争日益激烈的背景下，如何有效设定、分解、量化目标并确保执行落地，成为提升组织效能的关键。课程基于彼得·德鲁克的目标管理理念，从目标明确、分解、任务量化、计划制定、执行落地到结果复盘，提供全流程的实用工具和方法。学员将学习SMART原则、目标分析技巧、任务量化标准、时间计划制定及复盘方法，通过案例演示和实战分析，解决实际工作中的目标管理难题。课程旨在帮助管理者提升团队执行力，优化资源配置，推动战略目标高效实现，适用于各类企业场景，尤其适合面临目标分解与执行挑战的中基层团队。

盛斌子 | 广东省 广州市

组织发展 > 变革管理

舆情应对与网评工作专项课程规划

本课程专为通信行业设计，旨在帮助江苏移动中高层管理人员与舆情工作者深度掌握舆情应对与网评工作的核心技能。课程聚焦通信行业突发事件与舆情的关联性，强调舆情管理在服务保障、客户信任及品牌建设中的关键作用，特别针对'剧本类'不实信息、用户资费争议等高频场景提供实战解决方案。通过真实案例（如手机号卡虚假宣传、宽带故障衍生负面舆情），课程传授可落地的舆情监测、分级处置、回应策略及形象修复方法，同时强化网络意识形态安全认知，防范错误观点渗透。网评模块则指导构建覆盖省-市-县三级的网评工作体系，包括队伍建设、内容创作与发布技巧，通过优质网评打造良性企业舆论生态。课程结合通信行业特点，涵盖舆情应对（8小时）和网评工作（6小时）两大模块，预留实战演练时间，确保学员能在'携号转网''套餐资费''信息安全'等敏感领域提升处置与引导效能，筑牢网络安全防线。

程功 | 山东省 济南市

销售管理 > 策略技巧

飞常赋能®️-《数智化背景下银行人创新思维与新顾问式综合营销能力提升》

本课程旨在帮助银行从业者在数智化时代背景下，全面提升创新思维与新顾问式综合营销能力。课程结合讲师11年银行零售理财业务实战经验，深入剖析银行营销痛点，通过系统化的方法论和实战工具，赋能学员掌握前沿营销策略。核心内容包括数智化趋势下的营销转型、新顾问式营销理念、客户关系深化技巧、产品展示与谈判技能等，适用于银行理财经理、客户经理、支局长等岗位。课程注重实战应用，通过案例分析、情境模拟等方式，确保学员能够将所学知识转化为实际业绩提升，助力银行在复杂市场环境中实现业务突破和客户价值最大化。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

市场营销 > 新媒体营销

企业综合外宣写作思路创新与实践

本课程针对企业外宣写作中普遍存在的思路固化、内容感染力弱、传播穿透力不足等共性难题，提供一套系统化的创新解决方案。课程以'盖房子'为类比，将外宣写作拆解为'勘测地基-搭建框架-细节装修-验收优化'四步逻辑，帮助学员从'写信息'转向'讲好故事'。核心内容涵盖PGC（专业生成内容）写作原则、跨领域创新思路、新技术应用（如AI、数据可视化）、渠道适配策略及外宣体系构建。通过案例分析、分组实操（如物流企业智能仓储PGC写作、家电企业渠道方案制定），学员将掌握'受众为中心、逻辑为骨架、价值为核心'的理念，提升内容共鸣度与品牌转化率，构建'写作-传播-评估-优化'闭环外宣体系。本课程适用于各类企业外宣人员，尤其适合新能源、制造、基建等领域，助力打破领域壁垒，实现专业、故事与传播的完美结合。

程功 | 山东省 济南市