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领导力发展 > 管理方法

打造中层管理领导力

本课程由海尔资深实战培训和咨询讲师TR00060主讲，旨在帮助企业中层管理者提升领导力和执行力。课程基于讲师在海尔11年的管理实战经验，结合企业文化、人力资源和中高层管理技能提升的深厚背景，通过互动、案例和分析的方式，传授如何搭建平台、带好队伍、强化管理、抓好基础、重视执行并取得成效。课程内容涵盖问题自测、角色定位、高效执行、管理能力和课程小结五大模块，具体包括管理中的常见问题分析、管理者角色思维转变、工作计划与时间管理、文化凝聚与团队协作、沟通技巧与领导力塑造等实战要点。适合企业老总、中高层管理者及部门主管以上管理干部学习，帮助他们在实际工作中应用所学，提升团队绩效和执行力。

孙海蓝 | 山东省 青岛市

领导力发展 > 管理方法

执行力与领导力提升（2天）

领导力和执行力是管理者最重要的两项能力，拥有高效的执行力才能让公司的战略愿景真正落地，创造高绩效；而卓越的领导力，则可以让公司以最低的成本提振员工的士气和干劲。但遗憾的是，这两项重要能力是企业大多数管理者所缺乏的。不仅在概念上存在很多似是而非的认识误区，在实际工作中也不能展示、发挥，而且不知道如何去修炼、提升这两项至关重要的能力。为了帮助学员真正了解领导力和执行力，掌握修炼的正确途径和方法，大幅提升自身这两项能力，特开发本课程。本课程从古今中外各种组织形形色色成功和失败的领导者分析入手，依据国内外公认的，并被实践证实有效的领导力和执行力理论，结合中国文化特色，个人管理实践和理论学习感悟，广博的知识、鲜活的案例、深邃的思考，不仅给学员带来一场思想的盛宴，更提供实践的指南！本课程在复旦大学、浙江大学每月讲授十多场，深获各层次学员的认可和赞赏。很多学员说他们听过很多关于领导力和执行力的课，但没有一个课能讲的如此形象、生动、深刻、到位。

史俊慧 | 浙江省 杭州市

组织发展 > 人才梯队

基于全局思维的人才发展与组织能力打造

本课程聚焦于企业如何通过全局思维构建强大的人才发展与组织能力，以支撑业务战略实现高质量增长。课程深入探讨从业务战略到人才发展战略的转化路径，涵盖组织管控模式、企业文化、激励机制、人才规划等关键层面，并系统介绍组织能力的“三力模型”（文化力、机制力、胜任力），帮助学员掌握诊断、构建和实施组织能力的方法与工具。通过案例分析、互动演练和实战分享，课程旨在提升学员在数字化时代背景下，锻造企业核心竞争力，确保组织能力能够有效支撑增长目标。课程内容全面，结合理论与实践，适合企业管理者、人力资源从业者及相关专业人士学习，以推动组织效能提升和可持续发展。

卢云峰 | 北京 北京市

组织发展 > 企业文化

如何將企業文化變為員工實際行動

本课程旨在解决企业文化与经营管理脱节的“两张皮”现象，通过系统的方法和工具，将企业文化从“口头文化”“墙上文化”转变为员工的实际行动。课程基于思想管理的核心理念，强调管理主要是管人，管人就要管思想，因为人的行为受思想支配。内容涵盖如何说服员工认可企业价值观、打造员工信念、将文化融入员工行为，以及善用思想骨干带动行动。通过案例分析、互动讨论、情景模拟等多种培训手段，确保学员掌握使企业文化生根落地的具体原理与方法，提升组织执行力，实现企业文化与业务工作的有效结合。课程特色包括讲师的实际企业高管经历、针对性强的案例分析和辅导式培训方法，确保实用性和实效性。

邱柏森 | 北京 北京市

法律法规 > 风险防范

如何运行股东会董事会

本课程旨在帮助企业董事、监事、高管及相关负责人系统掌握股东会和董事会的规范运行流程，有效防范法律风险。在当前企业全面深化改革、结构调整和产业转型的背景下，企业面临诸多内外部风险，依法治企成为实现做大做强做优目标的关键。课程通过案例演绎和教练式培训，深入讲解相关法律法规，聚焦股东会会议召集、通知、表决程序中的风险点，以及董事会会前准备、会中流程、会后决议等核心环节。学员将学习如何严格履行公司法及公司章程程序，确保会议内容合法，并掌握风险防范措施，避免权益受损。课程内容涵盖股东会职责、临时股东会召开条件、表决权行使原则、董事会人员组成、会议资料准备、表决形式及会议纪要归档等实务操作，帮助学员建立起企业治理的系统思维，提升风险管控能力。

刘光耀 | 浙江省 杭州市

人力资源 > 组织建设

成功构建并转型人力资源三支柱模型

本课程旨在帮助企业人力资源管理者深入理解并成功构建人力资源三支柱模型（HRCOE、HRBP、HRSSC），以应对当前人力资源部门面临的挑战，如价值创造不足、角色定位模糊等问题。课程内容涵盖三支柱模型的正确认知、实施步骤及成为优秀HRBP的关键要素。通过案例分享（如IBM、华为、腾讯、阿里等知名公司实践）、互动演练和实战工具应用，学员将掌握三支柱模型的定位与价值、实施过程中的挑战解决方案、各角色职责分工、考核机制及能力提升计划。课程强调从传统六大模块向三支柱转型，助力企业战略落地，提升人力资源工作的业务伙伴价值，适用于企业中高层管理者、HR部门各级管理者及HRBP负责人，通过现场讲授、案例分析、互动问答等方式，确保学员能够将理论应用于实际工作场景。

卢云峰 | 北京 北京市

领导力发展 > 管理沟通

服务管理提升——打造有温度的服务

本课程《服务管理提升——打造有温度的服务》旨在帮助企业提升服务管理水平，通过系统化的机制建设和创新实践，打造有温度、高效的服务体验。课程背景基于当前企业服务中普遍存在的满意度低、投诉处理不当、创新不足等问题，结合数字化时代的新挑战，提供实用的解决方案。课程目标包括：建立有效的服务考核机制，提升服务满意度；掌握客户投诉处理的核心原则和技巧，将投诉转化为改进机会；推动服务创新，利用数字化工具增强服务敏捷性。课时大纲涵盖服务机制建设、投诉处理、服务创新及学以致用四个模块，通过案例分析和实战演练，帮助学员将理论应用于实际工作，最终实现服务质量的全面提升和客户关系的深度维护。

孙海蓝 | 山东省 青岛市

人力资源 > 数字化转型

AI+数字化：让人力资源管理更高效

本课程聚焦于AI与数字化技术在人力资源管理领域的深度融合应用，旨在帮助企业应对未来发展趋势。课程从企业实际场景出发，系统讲解如何运用AI+数字化思维重构人力资源管理模式，涵盖从战略共识到具体模块（选才、育才、用才、留才）的数字化路径，以及成功转型的关键步骤。通过案例分析和实战方法，学员将掌握构建数字化人力资源系统、进行数据分析、打造可视化仪表盘等核心技能，最终实现人力资源管理效能的全面提升，支撑业务发展和战略目标。课程内容前沿实用，适合希望借助技术驱动人力资源创新的管理者与实践者。

卢云峰 | 北京 北京市

人力资源 > 培训发展

人才发展规划与IDP计划制定

本课程作为管理者和员工职业发展提升的必修课程，旨在清晰学员的职业发展认知，在公司的机制和环境内，制定适合自己的IDP（个人发展计划）计划，找到适合自己快速发展之路，提升自身发展的内驱力，进而为企业做出更大的贡献。课程内容包括认知职业与人才发展规划、制定IDP发展计划、执行IDP落地举措等核心模块。通过理论讲解、案例研讨、分组研讨、演练点评、练习实操等多种形式，帮助学员解除职业困惑，做好职业发展规划，把个人目标融入到企业目标，实现共赢。课程还涉及组织与个人成长的四张地图（战略地图、能力地图、人才地图、学习地图）、职业发展规划的五个关键步骤（自我认知、职业认知、确立目标、制定策略、评估调整），以及IDP制定的具体方法和工具（如PDP、MBTI测评、SPACE工具、SWOT分析、SMART原则、721法则、PDCA循环等），最终实现职业规划与IDP的有机结合，成就卓越自我并构建人才发展梯队。

卢云峰 | 北京 北京市

领导力发展 > 创新思维

思维创新与管理实践

新的环境，新的问题需要新的思维方式，沉湎于老的思维方式只能收获失败的苦果。建立在创新思维基础上的科学管理，对管理人员和企业尤为重要。本课程从实践出发，结合当代最先进的理论，给出打开思维和科学管理的实用方法和途径，能快速提升管理人员的思维和管理水平。本课程在浙江大学每月讲授十多场，深获学员喜欢和高度好评!

史俊慧 | 浙江省 杭州市

人力资源 > 培训发展

新时代战略人力资源管理能力提升训练营

本课程旨在帮助企业在新时代背景下提升人力资源管理能力，全面覆盖人力资源管理的八大核心模块（企业文化、组织发展、人力资源规划、招聘管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理），并结合劳动用工风险防范，实现人力资源工作的专业化与高效化。课程内容从高起点出发，基于人力资源管理目标展开，通过接地气的案例分析现代企业实际管理问题，并提供易上手的方法进行现场演练。学员将全面认知新时代人力资源管理的挑战与定位，熟悉八大模块的工作内容及风险防范要点，掌握相关流程、方法与技巧，并学习提升工作效率与团队效能的有效策略。课程采用现场讲授、案例分析、小组讨论和实战演练相结合的方式，确保理论与实践紧密结合，适合企业高中层管理者、人力资源管理者及模块负责人参与，助力企业在复杂环境中优化人力资源体系，防范用工风险，推动组织持续发展。

卢云峰 | 北京 北京市

领导力发展 > 角色转型

在互聯網時代做最靠譜的中層---中層管理技能提升

本课程针对互联网时代下企业中层管理者面临的挑战，系统提升其管理技能。课程背景源于互联网思维驱动下企业高速发展或转型变革的需求，强调中层管理者在战略执行中的关键作用。课程目标包括认识新形势下对中层主管素质能力的要求、掌握与上级沟通目标的方法技巧、熟练安排工作、有效评估下属、运用领导方法如教练辅导和激励、以及提升团队协作能力。课程内容涵盖自我管理、业务管理和团队管理三大模块，具体涉及互联网时代下的管理认知、角色定位、职业素养、效能管理、目标管理、绩效评估、领导风格运用、有效激励和教练式辅导等。通过理论讲解、案例分析、互动研讨和实战练习等多种形式，帮助学员将所学应用于实际工作，提升管理效能和团队绩效。

邱柏森 | 北京 北京市