前言：重新探索自我 高效能的定义 习惯是成功的核心要素 从依赖到独立再到互赖 第一章：处事：从依赖到独立 一，习惯一：积极主动 什么是积极主动 关注影响圈 培养成熟的心态 梳理你的价值观 修炼自己的冰山：行为模式-情商-信念-需要 二、习惯一：以终为始 1，为什么目标如此重要 小组讨论：沙漠求生 2，OGSM目标制定法 3，探索自己真正想要的 4，思考部门和岗位的定位 5，制定三年内职场目标 三、效能管理：要事第一 1，艾森豪威尔矩阵 2，聚焦你的第二象限 3，学会拒绝与授权 4，GTD时间管理工具 收集 处理 计划 执行 回顾 5，要事第一：哪些是你工作中的大石头 6，三只青蛙工作法 7，管理者如何使用时间 第二章：为人：从独立到互赖 一、信任账户的积累 1，信任的四个维度 2，如何恢复信任 二、倾听是基础：知己解彼 1，倾听不是能力，是修养 2，避免自传式回应 3，肢体语言的识别 4，听出对方的冰山 三、团队协作：双赢思维 1，为什么选择双赢 2，双赢的五个条件 游戏活动：红黑博弈 四、面对差异：统合综效 1，跨部门协作差异 2，不同价值观的差异 3，发现差异的价值 4，寻求组合式创新 尾声：能力不断精进 一、能力的几个维度 1，能力三核模型 2，新木桶理论 3，成功者循环 课程总结 小组讨论：本次培训的收获分享 课程关键知识点回顾 制定后续的行动计划