一站尽享
顶尖内训资源

通用能力 > 沟通表达

跨部门沟通与职场冲突管理

本课程旨在系统提升学员在职场中的跨部门沟通与冲突管理能力，帮助组织和个人有效应对日益复杂的内部协作挑战。课程从学习基础建设入手，深入探讨个人与组织的工作特性，进而聚焦于内部沟通的认知与实践，包括基于层级特点的沟通技巧、沟通学的心理学基础以及向上沟通的三层六段模型。核心内容涵盖横向沟通的障碍分析与改进策略，提供跨部门协作的认知框架、行动原则和实战技巧，如如何牵头召开跨部门会议。同时，课程详细解析职场冲突管理，包括冲突的正确认知、分类、预防策略、管理策略及不同类别冲突的处理原则，最后通过研讨对话解决常见跨部门沟通问题。本课程适用于希望优化团队协作、减少沟通成本、提升组织效能的各类职场人士，通过理论讲解与案例分析相结合的方式，助力学员在实际工作中实现高效沟通与和谐冲突解决。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

通用能力 > 沟通表达

银行新闻写作与舆情应对实战

本课程专为银行从业人员设计，旨在系统提升金融新闻写作、舆情应对及信访处置的专业能力。课程内容紧密结合银行实际业务场景，涵盖新闻写作基础技巧、结合银行场景的新闻策划、舆情危机处理及信访标准化流程四大模块。学员将学习金融新闻的'三性'原则（政策性、专业性、时效性）、标题导语设计、新闻结构拆解、AI技术应用报道要点、短视频新闻脚本设计等核心技能，并掌握舆情引爆点识别、回应声明写作公式、采访应对技巧及信访闭环管理方法。通过案例分析和模拟演练，课程帮助学员在合规前提下高效撰写新闻稿件，有效应对媒体采访和危机事件，提升银行品牌形象和客户满意度，适用于新闻宣传、公关、客服及管理岗位人员。

程功 | 山东省 济南市

销售管理 > 客户管理

家装（设计师）业务开发与过程管理

本课程聚焦家装行业，深入剖析设计师业务开发与过程管理的核心策略。课程首先从家装行业大趋势入手，分析传统与现代家装市场的差异、公司分类及核心竞争力，帮助学员把握行业动态。接着，详细讲解家装公司内部运营与管理，包括业务模式、合作条件及设计师分类，为业务开发奠定基础。课程重点覆盖家装渠道拓展攻略，从开发准备、寻找到公关维护，提供实战方法如全网引流、熟人介绍和差异化策略。在成交环节，课程探讨如何让设计师持续引流与转单，通过痛点分析、利益驱动和沟通技巧，提升业务转化率。此外，课程涵盖合同签订、政策设计、过程服务及关系营销，强调系统化作业和团队协作。最后，通过答疑篇解决销售场景中的实际问题。本课程适用于家装行业从业者，旨在提升业务开发效率、优化过程管理，并增强市场竞争力，实现业绩增长。

盛斌子 | 广东省 广州市

销售管理 > 销售谈判

商务谈判过程与动作分解

本课程旨在系统提升学员的商务谈判能力，通过深入剖析谈判的思维、策略与实战技巧，帮助学员开阔谈判思维、提升个人格局并点燃智慧之光。课程内容涵盖从初识谈判的思维启迪到积蓄能量的势篇，再到确立目标的道篇、精心布局的法篇以及正面交锋的术篇，全面解析谈判的核心过程与动作分解。学员将学习如何尊重人心、理解人性，运用给的艺术与罚的技巧，掌握谈判的种类、需求挖掘方法、常用战术及场景布置等关键技能。通过案例研讨和情景演练，如星巴克高价矿泉水、北京和平解放、诸葛亮联吴抗曹等实例，课程强调在力量悬殊或僵局中如何借势、造势并掌握主动权。本课程适用于总经理、部门负责人及销售、策划、品牌、运营、采购等部门人员，帮助他们在实际工作中应对复杂谈判场景，实现共赢目标，提升组织效能与个人职业发展。

盛斌子 | 广东省 广州市

领导力发展 > 团队建设

高绩效团队建设-选用育留

本课程《高绩效团队建设-选用育留》聚焦于企业人才管理的核心环节，旨在帮助管理者系统掌握从人才选择、挖掘、培育到管理、留用的全流程策略。课程基于“人是一切问题的根源”这一核心理念，深入剖析营销管理类人才的特质与需求，通过雷军、柳传志等案例，揭示人才对企业经营的关键影响。内容涵盖人才选择的“3看4问”方法、人才挖掘的广种薄收与老带新模式、人才培育的梦想合伙人机制，以及人才管理的四轮驱动系统与留用策略。课程结合大量实战案例，如员工管理困境、系统落地场景等，提供可操作的管理工具与方法论，适用于各类企业提升团队绩效、优化人才结构。通过本课程，学员将能够构建高效的人才管理体系，推动组织持续发展，实现企业与员工的共赢。

盛斌子 | 广东省 广州市

产品设计 > 产品思维

数字化产品设计实战

本课程聚焦于数字化转型背景下的产品设计实战，旨在系统解决学员在产品设计过程中面临的方法论缺失、工具使用不当及设计思维局限等核心问题。课程内容涵盖数字化产品设计概述、主流方法论与工具应用、业务实体与数据逻辑设计、用户体验与交互设计、业务流程优化、产品需求文档撰写、设计规范流程以及AI大语言模型赋能等九大模块。通过理论讲解结合案例分析，帮助产品经理、UI/UX设计师、业务分析师等从业者掌握先进的设计思维和实用工具，提升产品规划、架构设计及用户体验优化能力，确保设计既符合业务逻辑又具备技术可行性。课程注重实战性和前瞻性，助力学员在数字化浪潮中推动产品创新，降低运维成本，提升业务验收通过率和满意度，实现企业内部设计标准的转化与沉淀。

李勇 | 山东省 青岛市

市场营销 > 新媒体营销

新媒体赋能网格营销：从线下深耕到线上破圈

本课程旨在帮助网格营销人员掌握新媒体工具的应用，实现从传统线下营销向线上线下融合的转型。课程内容涵盖新媒体认知重构、技能实操、场景落地、数据复盘与优化以及实操演练五大模块。学员将学习微信社群、短视频/视频号、朋友圈等高频新媒体工具的操作逻辑，掌握网格业务与线上场景融合的方法，构建“线下+线上”营销闭环。通过案例分析、实操演练和互动问答，课程将提升学员利用新媒体解决网格实际问题的能力，如客户触达效率低、线下活动宣传半径有限等痛点。课程适用于电信、社区服务等行业的网格营销人员，帮助他们提升营销效果和客户粘性，实现业务增长。

程功 | 山东省 济南市

市场营销 > 品牌战略

高端消费品新营销管理

本课程聚焦高端消费品领域，深入剖析其营销管理的核心策略与实践方法。课程从高端消费品的本质出发，探讨其独特的价值驱动因素，包括品质美感、购买情境、消费情境、文化社会结构、用户画像及品牌战略等关键维度。通过系统讲解高端消费品品类评估、附加值分析、市场细分及品牌建设等内容，帮助学员掌握避开价格战、输出价值战的有效手段。课程结合中国市场的实际案例，如中国富人藏宝图分析，旨在提升学员在高端消费品营销中的战略思维与实操能力，适用于零售电商、奢侈品等行业从业者，助力企业实现品牌溢价与市场增长。

盛斌子 | 广东省 广州市

人力资源 > 培训发展

企业内训师培养

本课程是针对企业内训师培养的系列课程，旨在解决企业在快速发展中面临的人才培养与发展难题。课程基于培训师成长路径，分为初阶、中阶和高阶三个层次，系统化提升内训师的专业能力。初阶课程《四步成师——新手培训师从站上讲台到站稳讲台》和《课程设计与开发五步法》工作坊，聚焦于克服紧张、台风塑造、精准表达、课堂呈现以及课程设计框架的构建，帮助新手培训师快速掌握授课技巧与课程开发方法。中阶课程《组织经验萃取》工作坊，则侧重于组织经验的识别、萃取与结构化表达，助力企业将内部宝贵经验转化为可传承的课程资源。课程采用场景化练习、互动演练、小组研讨等多种授课形式，注重实效与结果导向，适用于希望提升内部培训质量、促进知识传承的企业。通过本系列课程，学员将能够有效提升培训效果，减少对外部培训师的依赖，实现企业内部经验的系统化积累与传播。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

市场营销 > 营销策划

爆款变现，就这么干

本课程聚焦于爆款产品的变现策略，旨在帮助学员系统掌握从爆款定义到销售落地的全流程方法。课程首先深入剖析爆款的核心特征，包括顾客强痛点、性价比绝杀、独有价值主张以及有形与无形价值的结合，强调工匠精神在解决方案中的重要性。接着，课程详细讲解爆款的宣传推广策略，涵盖市场细分、大数据应用、话题营销、接触点设计、互动机制和二次转发技巧，以提升品牌曝光和用户参与度。在陈列环节，课程介绍风格化、场景化、智能化和体验化的陈列方法，利用眼、耳、鼻、舌、身等感官道具打造“所见即所得”的消费场景。销售宣传体系部分，课程提供门店导购话术、BEFA移动互联版推销工具、多种开场策略（如唯一稀缺性、独特卖点、名人背书、热销制造、品牌主题和恐吓式病毒营销），并设计团队激励政策，包括三个任务、台阶提成、PK机制、现金奖、马上奖、大声奖、微言大义奖、排名奖、单值奖和完成进度奖，以激发销售动力。最后，课程分享爆破终端引流策略——“15个1导购流程”，涵盖短信、电话、扫码、微友、微信群、红包、价值信息、水军、好礼、互动、好茶、免费设计方案、定制问候、定制度服务和独特卖点等实操步骤，助力学员在零售电商环境中高效实现爆款变现，提升销售业绩和市场竞争力。

盛斌子 | 广东省 广州市

人工智能 > 行业解决方案

AI技术在保险行业的应用实战

本课程聚焦AI大模型加速重构保险业态的行业趋势，深入探讨AI技术在保险展业拓客、客户维护、方案设计三大核心场景中的实战应用。课程通过行业案例拆解、工具实操和场景化模板，系统解决学员在短视频获客转化、智能私域运营体系搭建等关键痛点。内容涵盖AI技术演进与保险行业变革、AI短视频营销实战方法论、微信私域智能运营体系构建、AI辅助保险方案设计、办公效能提升工具箱应用、AI生活应用全攻略以及未来趋势与能力升级等模块。课程具备强行业适配性、高实战转化率和全链路覆盖三大特色，旨在帮助保险从业者掌握AI工具的核心应用逻辑，提升工作效率与创新能力，实现工作与生活的双重赋能。

李勇 | 山东省 青岛市

通用能力 > 沟通表达

媒体新闻需求与采用要求(工人日报)

本课程基于《工人日报》的媒体新闻需求与采用要求，系统性地介绍了新闻写作的核心要素与规范。课程内容涵盖《工人日报》的概述、用稿题材、文字要求、内容细则、写作风格及案例分析，旨在帮助学员掌握新闻写作的准确性、简洁性和规范性，提升在工人阶级与劳动精神、工会工作与权益维护、行业动态与经济发展等领域的报道能力。通过本课程，学员将学习如何撰写标题、导语、主体和结尾，运用客观公正、生动形象、深度报道的写作风格，并结合实际案例分析，增强新闻稿件的专业性和吸引力。本课程适用于新闻工作者、媒体从业者、工会宣传人员及相关岗位人员，帮助他们在实际工作中更好地满足媒体需求，提升新闻稿件的采用率和影响力。

程功 | 山东省 济南市