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法律法规 > 风险防范

《红线预警——商业银行合规管理全案解析》

今年3月，我国金融监管领域迎来重磅改革。中共中央、国务院印发《党和国家机构改革方案》，其中多项涉及金融监管领域：组建中央金融委员会、组建中央金融工作委员会、组建国家金融监督管理总局、深化地方金融监管体制改革、中国证券监督管理委员会调整为国务院直属机构、统筹推进中国人民银行分支机构改革。 2023年5月18日，国家金融监督管理总局18日正式挂牌，新一轮金融监管机构改革迈出重要一步。新的监管机构的设立，必将延续近6年来的强监管、严监管的趋势，金管局的管理将覆盖面更广、业务检查更深化、处罚力度更强化。 作为银行，如何在这种监管环境下确保稳健发展？如何做好风险防控？如何做好合规管理和案防工作？是考验我们银行的政治性、专业性的一把标尺。而这把尺子的“零刻度”就是经营红线，红线在哪里?我们银行离红线远吗？为了银行管理人员和各级员工主动识别、规避合规风险，更好推动各项业务条线全面合规履职。本课程以案例的形式，切入银行的各项工作和业务，敲警钟、得教训，从案例剖析中得到经验、得到启发。

张小平 | 深圳市

通用能力 > 沟通表达

通用演讲力——公众演讲与高效表达

为什么要学演讲？因为职场当中时时需要演讲，处处需要演讲。演讲无处不在。想干好工作，我们每个人、每一天都需要“用嘴开道”：会议发言、汇报工作、述职报告、自我推介、主持会议、凝聚人心、宣传动员、商务谈判、激励员工、化解矛盾、推进绩效、改革创新、祝酒宴请、问题解释、介绍产品、说明情况、竞聘上岗、招聘人才、复制人才、谈判说服、打通人脉、战略落地、优化氛围、培育文化……在利害攸关的关键场景下所需要的“一对多定向沟通和影响的能力”，就是“通用演讲力”，即公众演讲与高效表达的能力。在今天的商业世界里，已经成为所有职场人士必备核心技能之一。然而，许多员工和管理者虽然专业经验丰富，可表达能力欠佳，表达缺乏重点，思维混乱，赘词多、不流畅，缺少感染力，控场力弱。本课程重点解决以下六大痛点：1、没胆量——讲话紧张不自信；2、没思路——逻辑混乱不清晰；3、没吸引——内容枯燥不愿听；4、没感染——无聊冷场没感觉；5、没气场——控场不足气氛差；6、没结果——讲话目的没实现。助力职场人士提高表达力、沟通力、影响力，游刃有余地完成多场景的演讲表达。助力企业提高沟通效率，改善团队氛围，更好地完成业绩推进和战略落地。

张一楠 | 济南市

通用能力 > 沟通表达

商务演讲与工作汇报

当今社会，职场人士必须具备两大关键技能，一个是高效工作的技能，另一个就是商务演讲与工作汇报的技能。这种技能不仅是向客户、上级和他人展示工作成果的途径，也是展示自身能力、通向晋升的一条关键路径。演讲与汇报并不是一种形式，而是岗位职责的一部分。同时，也是“二八法则”真实体现：这种能力只占一个员工全部工作的30%，但这30%有时候却决定了你70%的工作成果。 然而，大部分职场人士都没有接受过“如何正确演讲与汇报”的系统培训和指导，出现了一系列问题和错误，比如：1）内容缺乏说服性；2）逻辑缺乏层次性；3）呈现缺乏生动性；4）语言缺乏丰富性；5）表现缺乏感染性；6）控场缺乏掌控性。这些问题严重阻碍了个人能力的提高，同时也降低了组织内部的沟通效率。 本课程从场景化、结构化、标准化、实战化四个维度对演讲与汇报进行层层设计，从准、彩、专、精四个层面全方位提升学员的结构性思维与演讲表达能力。让他们的演讲沟通与工作汇报得心应手，从而最大化减少沟通磨损，提升组织绩效。同时，本课程还可以助力学员提高表达力、演讲力、汇报力、沟通力、影响力，游刃有余地完成多场景的演讲表达和工作汇报。

张一楠 | 济南市

人力资源 > 培训发展

如何呈现一堂经典精彩的课程——内训师授课与演讲技能提升

企业要做到基业长青，必须成为一个学习型组织，因此需要建立一支高素养的内训师队伍，把有效的工作方法和岗位经验体系化萃取并传授到位。因此，内训师、管理者、专业骨干的授课演讲能力至关重要，他们可以更好地帮助企业复制专业能力、传授优秀经验、优化企业文化。这是企业培训体系建设中必不可少的一环。 许多内训师、管理者专业经验丰富，但是“茶壶里煮饺子”，表达能力欠佳，讲课缺乏重点，思维混乱，赘词多、不流畅，缺少感染力，控场力弱，严重阻碍了企业优秀经验的复制和传承。本课程主要解决内训师不敢讲、不会讲、不生动、不到位四大问题，帮助内训师们系统提升研发、建模、授课、演讲四大能力，使他们快速成长为能言善道、出口成章的优秀讲师。

张一楠 | 济南市

项目生产 > 计划进度

《项目管理沙盘实战训练》

在这个内卷、快节奏的时代，我们学习任何东西往往要求：快见效！我们在进行企业培训中经常听到一个声音：上干货！我们希望任何东西马上学了就能用，能把工具直接拿来用。但是有很多干货的东西，我们拿来用了，却“知其然不知其所以然”，用了却没用到本质。项目管理也一样，我们也许学了项目管理的方法、工具，但在实际工作/生活中却感觉发挥不出。这也许是因为对项目管理的领悟不深刻，不知其所以然。项目管理能力从何而来？需要“学出来”+“做出来”。本课程设计妙趣横生的互动游戏，让学员体验项目管理中的问题并寻找解决的方法，结合有趣的“海洋寻宝”项目，让临时组队的学员能够有一个共同的项目演练载体，以项目团队的形式在互动游戏学习中一起完成项目，感悟项目管理的真谛。另外项目需要复盘，才能让团队和自己不断总结提升，本课程在有了“海洋寻宝”这个项目演练载体的基础上，让学员通过“GPDCA项目复盘”沙盘的学习和复盘环节，结合复盘沙盘+灵魂拷问卡，以项目管理知识和复盘方法论为基础，结合项目主题复盘实践而开发，让项目复盘，总结，反思更为深入。并能把课程感悟和收获推到工作和生活中的项目应用，让让学员在互动中充分感知项目管理思维，项目管理的问题\领悟，推导到实际工作中，并在互动中寻找解决的方法；通过项目复盘沙盘复盘规律，总结迭代，提升项目经理和项目团队等参训人员的项目思维与项目落地实操能力。

吴志德 | 泉州市

项目生产 > 计划进度

《三维五向全景——项目管理思维与实战》

在多变、复杂的企业经营环境中，企业运行中各环节产生的项目越来越多，事事是项目，需要能够独当一面的项目管理者也越来越多；项目和项目管理的重要性越来越突显，项目执行对于企业绩效的影响越来越大。很多企业对项目管理的理解程度不深、项目管理知识掌握得不系统、不全面，另外没有进行组织层面的学习项目管理，形成团队一致的项目思维和行为方式，造成企业的执行体系难以奏效，不能很好地满足决策者的预期，乃至于阻碍企业发展，产生了种种问题。企业项目管理常见的问题有哪些？项目管理应该掌握哪些基础知识？项目经理应该如何定位？项目经理需要哪些个人修养？如何进行项目需求收集、确定项目的目标和范围？如何进行项目的时间管理？进行保证项目的质量达到客户的满足？如何保证项目的成本符合市场的需求？如何进行项目的风险管理？如何进行项目团队的管理？如何进行项目沟通、项目整合、项目采购的管理？如何进行项目的干系人管理？如何进行多项目管理？上述种种问题，集中体现了企业项目管理过程控制落地的问题，这是大多数企业执行不顺畅、企业发展速度不尽如人意的根本原因。本课程让学员在互动学习中系统学习现代项目管理体系和方法，并通过案例分析、小组演练推导到实际工作中，并在互动中寻找解决的方法，提升项目经理和项目团队的项目思维与项目落地实操能力。

吴志德 | 泉州市

项目生产 > 敏捷迭代

《敏捷项目管理与企业实践》

在商业环境和技术方式日趋不确定性的今天，产品的开发环境日趋“易变、不确定、复杂、模糊”。企业必须以客户为中心，快速应对环境变化、灵活满足用户需求。你问客户要需求，但是客户也许刚开始也不知道自己需要什么。你想在项目中进行变更控制，但也许变更已经是常态。时代，环境的变化也对我们原有做事的方式和逻辑带来了挑战，包括对固化的组织结构形成挑战，如何打破部门壁垒和组织“孤岛”？如何激发团队的活力、潜能和斗志？如何在控制与活力、制度与创新、秩序与自由之间保持平衡？如何提升组织的竞争力？ 敏捷方法以2001年的敏捷宣言的提出作为一个重要的时间节点，在接着的日子里，结合时代的需要，快速的兴起和为人所接受和探索、实践。敏捷方法强调“价值交付导向”、“适应变化”、“快速反馈”，使组织能够获得迅速响应环境变化、把握新机遇的“敏捷力”，这需要敏捷的项目管理过程、敏捷的文化、人力资源结构等才得以实现，体现了现代组织的竞争力。无论IT行业，还是制造行业，无论大型企业集团，还是小型创业公司，无论中高层领导，还是一线管理者，敏捷思想适用于各行各业的项目工作和每个人的生活。 本课程将通过理论知识讲解、分组讨论、实战演练、案例分享等多种形式，带领学员深入学习与实践如何应用敏捷项目管理方法，如何建立敏捷团队，如何践行敏捷领导力，助力敏捷思想和应用在组织中落地生根。

吴志德 | 泉州市

产品设计 > 产品经理

《产品创新与创新管理》

在产品日新月异，各行各业日趋内卷，行业跨界交叠日趋明显，用户需求日趋多样化的商业环境中，技术的迅速发展和市场的日益竞争使得产品的生命周期变得越来越短。企业之间的竞争已经从技术竞争转变为了产品竞争。产品创新不仅是企业生存的关键，也是所有创新的基础和源泉,产品创新在“市场拉动”和“技术推动”双核驱动下前行。产品创新固然重要，然而，在新产品的开发过程中，企业常常会遇到一些难题： 1、什么样的好的产品创新开发模式能提高产品的开发成功率？带来产品的商业成功？ 2、谁来承担产品管理的职责？产品管理者需要具备哪些专业技能，如何培养这些技能？ 3、如何做出市场上，顾客需要的产品？如何与顾客进行有效的沟通，以发现他们的隐性需求？如何从大量的需求信息中提炼出核心的客户需求？ 4、如何策划具有竞争力的差异化产品？做到人无我有，人有我优。 5、开始就决定了失败，如何在前期进行严密的论证，以避免开发过程中的频繁变更？如何确保产品开发过程中实现核心需求？ 6、如何做产品的开发选择？做好产品的组合管理，而不是什么都想做，什么都做不好。 7、什么样的流程能提高产品的开发成功率？什么样的流程才是适合自己的流程？ 8、如何避免产品的“一招鲜”，做好产品线的长线规划，产品的生命周期管理，做到“吃着碗里的，看着锅里的，还要想着田里的“ 这些问题都要求企业建立一套科学且完整的和合适自己的产品管理体系。因此，我们结合大量的培训和咨询案例，经过深入研究和挖掘，推出了这一课程，以帮助企业对产品创新开发和产品管理，“从0到1，从1到N。”

吴志德 | 泉州市

财务税务 > 风险控制

《资产传承的方式与利弊（产说会）》

随几十年的改革发展，众多企业家已经到了或者即将到退休的年纪，对于众多高净值人群来说，企业家财富传承因此成为了一个大课题。在大部分人的认知中，资产传承属于年老或者身后的事情，殊不知在企业家的有生之年，资产传承时时刻刻都存在。 在这堂沙龙课程上，高老师会从不同的角度重新定义和解析资产传承，让参与会议的客户对于资产传承有新的认知，从而激发客户在生活中的方方面面都会考虑到使用保险去解决相关问题。

高健 | 深圳市

销售管理 > 策略技巧

《终身寿险产品训练》

疫情之后，中国经济开始复苏，二十大制定了新的发展目标，该目标对于中国未来的发展方向和金融策略有巨大影响。这些影响映射到个体家庭，又是怎么的一种表现形式？这些表现形式会给我们生活带来什么样的变化？我们应对这些变化的工具和渠道有哪些？而终身寿险在其中又是一个什么样的存在？ 为了让大家更清晰的了解上述问题，高老师结合自身二十年一线销售经验，从实战的角度深入浅出解答这些问题，提升销售伙伴对于这方面的认知。再加上具体的两项实操技能，解决“学了”但“不会用”的情况，真正的让销售队伍“学好”、“学懂”、“学会”！

高健 | 深圳市

销售管理 > 策略技巧

《商业保险销售提升训练》

中国保险市场经过三十年的快速发展，中国民众的整体知识储备也在这三十年间获得巨大的提升，从而对于保险的认知也发生了很大的转变。这种转变具体表现不仅仅是对于保险认同度的提高，更多的是对于保险专业知识的增加。因此，保险销售也已经从最初的产品导向转化为需求导向，从而对于保险销售人员的整体技能就有了更高的要求。 目前，保险销售人员对于保险的认知参差不齐，再加上客户常有的跳跃思维，就造成销售人员经常会在和客户面谈的过程中出现无法有效的解答客户问题的情况。主要原因是大部分销售人员没有形成完整的商业保险思维，缺乏整体的销售逻辑体系支撑。 高老师根据近二十年的一线销售经验，再结合长期的培训工作，总结出一整套商业保险的底层逻辑，将不同收入阶层的保险需求做了详尽分析，可以帮助销售人员建立商业保险的整体思维，开拓销售技能，提升销售业绩。

高健 | 深圳市

财务税务 > 风险控制

《财富传承的风险和规划》

随几十年的改革发展，众多企业家已经到了或者即将到退休的年纪，对于众多高净值人群来说，企业家财富传承因此成为了一个大课题。 在企业家财富传承中，经常会出现传承资产不清晰、继承人之间纠纷不断、继承人没有做好继承财富的准备等等问题。那么在现今法规社会下，不同的传承方式都会有利有弊，如何做好资产传承的配置，相应也成为了我们保险从业人员的必修课之一。 这堂课程从高净值人群的状况分析入手，导入到资产传承的三个主流方式讲解，最后切入到保险在资产传承中的核心价值，从浅入深的阐述让所有的参训人员都能收获满满，建立一个清晰完整的资产传承分析体系，用更专业的形态出现在客户面前。

高健 | 深圳市