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管理者角色认知与绩效提升
所有的管理者都要经过角色的转变和工作及管理绩效的快速升级,才能成为管理岗位上合格的人才,这就需要企业对其进行系统的培养,如果没有经过系统的培养,管理者在面对部门管理时往往会随心所欲、没有章法,具体表现为: 转变缓: 角色转变缓慢,管理思路不够宽,只自己在努力,没有完全承担起管理的职责。 能量弱: 核心理念不明显,威信不足,思想传播速度慢,不能快速提升角色的管理能量。 沟通差:很多事情经常需要多次沟通才能达到沟通的效果,不能让各项沟通快速顺畅。 增效慢:整个部门都在忙,但工作绩效却增长缓慢,不能持续提升部门的工作绩效。 不善管:管理成员有时效果好,有时效果不好,不能系统全面的进行人员的管理。 管理者角色的转换与绩效提升是每个管理者的必经之路,本课程从华为、IBM等知名企业的实践案例中汲取了大量的精华,让课程更扎实,增加了课程的深度与广度。课堂中还应用了华为转身训练法,做到了训战结合,为实现管理者角色的成功转变和工作绩效及管理绩效的快速提升,提供了系统的解决方案。
医药中层管理者的综合领导力提升
医药行业是一个国家高度监管,行业高度竞争,高度饱和,也高度需要专业技能的行业,随着国家医改的深入,医药产品的销售面临的不确定性日益增加,如何把不确定性转化为确定性,是企业面临的巨大难题。 企业成功的核心要素是人员和管理,而在人员中,中层管理者又处于承上启下的作用,中层管理者相当于企业的腰部,中层管理者既是公司的战略和规章制度的执行者,也是各项政策制定的向下传达者,中层管理者强,则企业的执行效力就高,企业的各项政策和管理制度就能落地执行,所以,中层管理者的领导能力对一个企业的快速发展极其重要。中层管理者还必须具备必须有管理者思维,还必须具备一定的管理素质和修养。 现实中,很多企业的中层管理者对自身的定位及角色还不清楚,对中层管理者必须具备的管理技能不清楚,大多数管理者凭经验和感觉进行管理,不具备管理者应该具备的基本管理技能,不具备管理者思维,也缺乏领导者必备的素质和修养,对下属团队,中层管理者也缺乏相应的辅导和教练技能,所以,如何提升中层管理者的综合领导能力,是企业非常重要的迫切任务。 本课程从中层管理者面临的实际问题出发,通过明确中层管理者的定位和胜任力模型,帮助中层管理者进行思维转变、提高个人素养、掌握中层管理者必备的5大技能,提供企业中层管理者的综合领导力,帮助企业打造有战斗力的团队,实现管理质量的提升,进而实现销售业绩的大幅提升。
立体激励—让员工激励真正高效的新型技术
在当今形式下,通过使用物质与精神激励相结合的双向激励法有效,但却达不到高效,对于要面对大量工作的老员工提不起太多的兴致,对于新员工更是一头雾水,好像他们什么都不缺,又什么都缺,出现上述状况的原因是在激励的时候只用一种或几种方式,不能从多个角度、持久的、系统的进行立体激励,具体的情境如下: 思想不通:在激励时不注重员工的思想疏通,阻碍了员工发挥出自己的主观能动性。 方式较少:激励员工的方式单一,不能根据每个员工的需求,给出有针对性的激励方案。 情感薄弱:在激励员工时不善于表达自己的感情,不能让自身情感真正的感染到对方。 行为不佳:在激励员工时不能培养自己和员工的最佳行为,并让最佳的行为去激励其他人。 成长缓慢:不能对员工的成长进行长期系统的激励,让员工从各个方面都能不断地提升。 本课程以高效激励为核心,通过立体激励,在多个维度系统的激励员工,以让员工激励直达人心,动力十足。课程的很多方法、工具及案例,都是来自于实践,并进行了多次验证。课程还结合了华为等知名企业的最新激励方式,把员工激励的方法讲解与具体工作实际相结合,通过掌握课程的方法及工具,并在课堂上进行有效练习,就能快速地提升员工激励的能力。
医药销售经理之最佳绩效辅导与有效授权
医药行业也是国家监管特别严格的行业,随着国家三医联动改革的深入推进,国家集中带量采购的深度执行(VBP),医药行业的销售面临极大的不确定性,未来如何应对多变的市场,如何在竞争中胜出?在资源有限的情况下,如果以最小的投入换取销量的持续增长? 绩效是企业的生命,企业的很多管理措施都是针对绩效提升来进行制定的,如何提升员工的绩效,长期以来一直是很多企业和管理者很头痛的问题,绩效管理涉及到企业的方方面面,涉及到企业的薪酬涉及,人事福利政策,管理制度,奖金考核等等,长久以来,很多企业以及管理者为提升员工绩效,想尽了办法,但是总是不尽如人意,什么样的绩效管理才是高效的?如何才能是中高层管理者提升绩效管理水平,这是许多企业面临的挑战。 医药行业是个专业性要求特别高的行业,员工的绩效需要很专业的技能,只有进行专业的学术推广,员工的绩效才能提升,另一方面,员工的绩效水平也需要经理专业的辅导,经理是否能利用科学的绩效辅导工具,对员工进行绩效辅导,这对于员工的绩效提升至关重要。 本课程的学习能快速提升管理者管理绩效的思维和绩效管理技能,同时,管理者绩效管理技能的提升,也会给企业的绩效带来巨大的影响,能使企业用最小的投入,获得最大的产出,所以,无论是对管理者本人还是对企业,本课程的价值都非常巨大,值得每一个企业的管理者学习。本课程方法是源自授课老师多年的企业管理实战和管理咨询实践,这套提升绩效的宝典一定会给学员带来思想上启迪和绩效管理技能上的提升。
高效能人士的五项自我管理
课程背景: 时代飞速前进,挑战不断加剧,竞争异常激烈。 在通往成功的道路上, 您也许遇到过这样一些障碍: 心态消极,悲观失望,怀疑害怕 目标不明确,东飘西荡,没有方向 不会时间管理,拖延,效率低; 没有持续学习,缺乏应变能力; 行动力不够,想的多做的少。 如何快速成长,跟上发展的步伐,成为从容应对挑战、加速度成长的高效能人士? 纵观古今中外,凡大成者,无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。 每一个成功的人士的路径各有不同,但高效的自我管理能力,才会把自己造就成一个能够持续成功的人。研究发现,许多卓越的企业和个人都善于调整心态、设定目标、管理时间、有效学习和持续行动, 这就是高效人士的五项管理。
提升销售效能,打造医药销售团队的核心竞争力-FFE
市场营销是企业的生命线,尤其是医药产品的营销,医药行业属于国家高度监管的行业,三医联动带来的医药改革,对医保、医药、医院带来了巨大的变化要求,对传统营销模式带来非常大的冲击,医药产品也是高度专业化的,医药行业的市场环境变化越来越快,行业产能过剩,产品同质化,加剧了行业白热化竞争。同时,国家大量采购也带来了价格的断崖式下降。 那么未来医药行业发展趋势是什么?如何应对多变的市场?如何在竞争中胜出?在资源有限情况下,如果以最小的投入换取销量的持续增长?如何选择精准的市场定位,选择合适的客户和患者群体,制定有效的市场策略,才是赢之道。 现实中,很多企业的经理,不知道如何合理的选择客户,也不知道该投入多少资源,针对不同类型的客户,也不知道应该投入什么精准的活动,导致资源投入的精准度不高,资源的有效性发挥不出来,不仅浪费了大量的人力和物力,更重要的投入了资源,没有产生相应的销售业绩。这些都是目前大多数管理者困惑的问题。“焦客户质量,提升业务效能-FFE”就是立足于帮助企业的管理者,解决如何选择客户,如何评价客户质量(客户数量、客户级别),以及如何精准投入资源,使不同类型的客户参与不同类型的活动,进而使资源发挥最大效能,促进企业的销售达成预期目标。
目标与计划管理—让目标达成事半功倍
目标与计划管理是每个管理者及核心成员高效完成工作必备的四大技能之一,因为达成目标是每个企业成员的核心工作指标,而管理者还要完成团队及部门的目标,所以此项能力就尤其重要。 目标与计划管理的能力与目标达成成正相关的关系,目标与计划管理的能力强,就会让目标达成事半功倍,反之则会事倍功半,所以目标与计划的管理能力不强,往往会出现下面的情境: 目标弱:目标不能与实际结合,让目标徒有其表不见其里,不能让目标真正做到清晰明了。 配置低:在目标分解时不能把人心、人力和资源有效的进行整合,让目标的配置不够合理。 计划糙:有目标实施计划,但计划的打磨不够精细,让计划不能紧密的与实际结合。 推进慢:在计划执行过程中,有推进但力度低,有执行但不彻底,不能全方面的进行推进。 无增效:目标达成后就万事大吉,没有进行行动增效的工作,让目标达成的价值慢慢流失。 一个组织没有明确的目标和周密的计划,就不能有效的整合资源,也不能最大限度的挖掘组织、个人及资源的潜力,以高质量的达成目标。 本课程在立体的角度提升整个组织的计划品质和目标达成效率,在实用的角度课程形成了一个个易掌握、可量化、能操作的实用工具,并把它们有效的连接起来,以快速的提升管理者及核心成员的目标与计划管理的能力。
处方药超级医药代表的三项必杀技修炼 ——掌握专业推广技能,驱动业务高速增长
营销是医药企业的生命线,整个行业面临产能过剩,产品同质化严重,加剧了行业白热化竞争。医药行业也是国家监管特别严格的行业,随着国家三医联动改革的深入推进,国家集中带量采购的深度执行(VBP),医药行业的销售面临极大的不确定性,未来如何应对多变的市场,如何在竞争中胜出?在资源有限的情况下,如果以最小投入换取销量持续增长? 医药行业是个专业性要求特别高的行业,专业的学术推广尤其重要,如何让一线的医药销售代表掌握专业的学术拜访技能,使他们能针对目标患者和目标客户,制定可操作的拜访计划和拜访策略,并且在拜访中通过专业的探寻技巧,发现客户观点,有针对性的传递本公司产品的核心信息,最终实现成功缔结,获得客户承诺,拿到生意。这就是“以客户为中心的互动技巧PFI”可以解决的问题。该课程能快速提升医药代表的专业推广技能。 现实中,很多医药代表缺乏专业的拜访技能,不懂如何使用有逻辑的探寻话术发现客户的观念,不懂使用有效的缔结方式获得客户的承诺,导致拜访质量低下,销售业绩上不来。很多代表缺乏基本的演讲技巧导致科室会效果差,不能把资源投入转化为销售业绩。还有太多的医药代表做市场凭感觉,不知道如何分析市场,不知道市场增长的机会点在哪里,更很少制定详细的行动计划,导致销售大起大落,这些都是企业急需解决的问题。 本课程分三个部分:“以客户为中心的互动技巧PFI”,通过建立以客户为中心的思维,和客户建立长期信任关系,结合专业的拜访六步骤,通过有逻辑的探寻话术,能迅速提升医药代表专业拜访的技能,提升销售业绩。“成功的科室会”,能使医药代表通过分析听众,确定针对性的科室会的主题,以及在会中通过有逻辑的呈现,和吸引力的演讲技巧,提升科室会的整体效果,进而把资源投入转换为销售业绩。“有效区域管理-ETM”,教会医药代表有逻辑的分析区域市场,发现市场的增长机会点,进而制定详细的行动计划,并且设定有效的KPI进行跟进,确保计划执行落地,这样迅速提升医药代表分析市场的能力,找到市场增长机会,把有限的活动和拜访的资源精准投入到有潜力的客户和医院上,快速转化为销售业绩,有助于企业完成销售目标。
步步为赢—让管理沟通持续产生价值
沟通能力是管理者必备的3大核心技能之一,大量事实证明,一个优秀的管理者须要把70%的时间用于沟通,可以说沟通效率往往决定了管理效率,但在管理工作中没有产生价值的无效沟通或低价值沟通,却占据了相当大的比例,主要表现在: 低价值:在与下属的沟通时,内容、逻辑、形式不能有效结合,所产生的沟通价值不高。 沟不动:在沟通中上下级之间、平级之间,经常关闭自己的心门,怎么沟也融不进去。 通不好:沟通技巧与策略不足,3分钟就能说清楚的事,10分钟都不能沟通明白。 增加慢:在一起工作经常沟通,事情也做成了不少,但沟通效率的提升却比较缓慢。 渠道窄:没有建立顺畅的沟通渠道,对上、对下、对平渠道较窄,会议沟通效率不高。 沟通不仅仅是沟而能通或上传下达,它还可以让下属及他人的思想升级,进而改变下属及他人的工作态度,最终提升下属的工作绩效和与他人的合作绩效。 本课程以让沟通产生管理价值为主线,以通过沟通提升管人效能为目的,以华为等知名企业的沟通实践为基础,让课程内容既系统又实战,通过课程的讲授和课堂的训练,让学员做到:有价值→愿意沟→沟的通→通的快,快速提升管理者的沟通效率。
新国货、新机会、新品牌——产品创新与品牌建设
随着国家的日益富强,传统文化愈加得到世界的认同和尊重,中国风风头正劲。品牌与产品创新成为企业实现增长和赢得竞争优势的关键。“国货”重新被提及,再次转世重生,这是一轮新的时代红利和机会,中国品牌频频被提及,完美日记、元气森林、李宁、华为、小米、茶颜悦色、江小白等等,他们的崛起是基于其产品经过创新演绎和独特的品牌建设,扎根于新一代的心智,成为年轻人信赖追捧的品牌。 而这些后起之秀对传统的企业带来了市场和心理的双层冲击!产品创新是为品牌赋能的,品牌是为了占领用户心智的,很多传统企业的产品创新脱离市场、脱离品牌战略、只是孤芳自赏,品牌只是一个logo,只是一个称呼或者代号,因此而走上了一条艰辛而又痛苦的发展之路。或许能意识到问题,但不知从哪里下手,不知产品创新和品牌建设为何物。《品牌建设和产品创新》由深圳市营销协会创始常务会长——吕海滨与副会长胡晓精心打造,根据几万名学员企业的产品创新和品牌建设案例,结合哈佛、斯坦福的产品创新思维与品牌战略理论,为传统企业的产品创新和品牌建设问题给出一个系统解决方案!
海外大客户开发—高效获取海外订单
这个时代唯一的不变就是变,市场充满着不确定性,如何更有效地瞄准当下,那就是提高销售力,快速顺应市场格局的变化,更加高效的获取海外订单。本课程站在国际的视角与时代的前沿,高度凝练,深入浅出,帮助正在飞速成长中的中国企业,尤其是民营企业有效开拓国际市场、寻找海外客户、获取国外订单,提高与外商的沟通技巧、突破外贸成交障碍、解决订单获取问题,彻底打开企业国际贸易空间。 如今大都企业高管和企业主都久经沙场谈判无数在实际谈判工作的“摸、爬、滚、打”中掌握了客户开发和谈判的基本要领也都堪称高手。但是,巨大的商业风险和竞争压力加之海外客户谈判水平的提升,稍不注意也容易使人犯下致命错误,把企业置于危险的境地,并付出惨痛的代价。因此掌握海外大客户营销与谈判策略方法,企业就少走弯路少掉坑。
生产计划与物料管理PMC
陶老师每年走访上百家各种企业,研究发现:90%以上的单位生产计划天天在制定,而有效执行的约在60%,销售预测总是没有可参考性,定制化、个性化订单(如机械设备类)越来越多(即多品种小批量,简称多种小批)订单越来越多,让管理难度倍增,传统生产组织模式不堪应对。经常出现库存高达日出货量的数十倍而材料却总是跟不上进度,紧急订单写的“急”字多达七八个......管理怪圈而无法自拔,想构建完善的控制体系,却抓不住要领。 种类越多的企业对计划指挥系统的控制能力要越强,对生产资源即物资及供应链的管控越要到位,否则信息流(订单与计划)与物资流(采购与仓库)无法匹配,生产过程也不可能顺利启动。当前多数企业各部门之间各自为政,自以为是的现象尤为严重,使企业整个生产运作处於低效状态。 本课程所呈现的,将是一个全新的生产计划及执行系统全过程的高效运作模式,建议企业计划管理者、物料管理者、供应链采购、生产执行单位主管级以上人员一起参加,以便多方协同作战,真正能在企业生产系统落地生根发芽,化无序管理为有序管理,变焦头乱额为轻松驾驭。
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