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行业专项 > 金融行业

数字化金融战略及生态圈建设

本课程深入探讨数字化金融的底层逻辑与战略框架，帮助银行从业者理解大数据、云计算、人工智能、区块链等新技术如何重塑金融行业。课程从数字金融的内涵出发，系统讲解五大战略：智慧战略、平台战略、开放战略、普惠战略和敏捷战略，并结合实际案例剖析原生数字化企业与产业互联网对传统银行的跨界竞争态势。同时，课程聚焦金融生态圈建设，提供“金融+场景”的实战路径，涵盖多元生态圈模式选择、运营增长黑客模型等核心内容。通过理论讲授与工具演练，学员将掌握数字化金融战略的制定方法，学会以用户为中心推动银行整体数字化转型，提升服务效率与客户体验。本课程适合银行中高层管理者及一线骨干，助力其在数字经济时代抢占先机，构建可持续的竞争优势。

姚瑞军 | 北京 北京市

人工智能 > 基础应用

AI如何辅助企业培训管理

本课程由大数据与人工智能实战专家李家贵老师主讲，聚焦AIGC（生成式人工智能）在企业培训管理中的创新应用。课程从宏观趋势切入，解读AIGC如何通过优化内容生产、个性化学习、交互体验和智能化管理，全面赋能企业培训。学员将系统学习利用AIGC工具快速收集素材、定制课程大纲、一键生成PPT，并掌握智能问答、个性化反馈等交互优化技巧。同时，课程深入探讨AIGC在培训流程自动化、需求分析与效果评估中的应用，以及如何借助数字人、RPA等工具实现高效内部宣贯。通过案例研讨、小组共创和实操演练，学员将获得从理论到实践的完整技能，帮助企业降低培训成本、提升效率，培养适应未来工作变革的新型人才。适合培训经理、HR专员及企业决策者，助力组织实现培训数字化转型。

李家贵 | 广东省 深圳市

战略规划 > 宏观趋势

宏观经济政策及对电信行业的影响

本课程从目前宏观经济的格局的点评入手，多个层面剖析其对电信行业、电信消费群体更深远更特殊的影响。讲座内容深入浅出、生动务实、通俗易懂、讲解透彻，令人大有感悟。课程涵盖中国宏观经济形势总体分析、CPI与GDP对电信业的影响、财政投资政策带来的挑战与机遇、货币政策对电信消费群体的特殊影响，以及新经济形势下通信行业的发展趋势。通过五个模块的系统学习，学员将深入理解宏观经济指标如何传导至电信行业，掌握政策变化下的应对策略，提升战略决策能力。适合电信行业管理者及从业者，帮助其在复杂经济环境中把握行业脉搏，推动企业可持续发展。

李翔宇 | 北京 北京市

战略规划 > 宏观趋势

新基建-数字时代的基础设施

本课程深入解析新基建的核心内涵与底层逻辑，涵盖大数据中心、人工智能、5G、物联网、智能驾驶、工业互联网、城际高速铁路、特高压等关键领域。课程从历史与未来视角，揭示新基建如何驱动第四次工业革命，为企业带来数字化、智能化转型的机遇。通过案例分析与实战方法，帮助学员理解新基建各要素的相互关系，掌握基于新基建构建工业互联网生态体系的方法论。课程不仅提供前沿理论，更注重落地工具，助力企业在数字经济时代找到发展新路径，实现从传统模式向智能化的跨越。适合希望把握时代机遇、推动组织转型升级的管理者。

姚瑞军 | 北京 北京市

编程开发 > 软件开发

Python语言基础

本课程系统讲解Python在网页数据获取与解析方面的核心技能，涵盖网页结构、HTTP协议、HTML解析、异步加载、模拟登录及验证码处理等关键知识点。通过丰富的案例和实操练习，学员将掌握使用Python进行网络信息爬取的能力，能够应对复杂网络环境下的数据采集需求。课程从基础爬虫开发到Scrapy框架应用，循序渐进，注重培养学员的动手能力和问题解决能力。适合希望提升Python爬虫编程技能、从事数据采集或网络分析工作的学员。

郭振杰 | 河北省 石家庄市

数字技术 > 技术能力

工业互联网、智慧停车充电

本课程旨在为参与者提供工业互联网、智慧停车和充电桩的基础理论和实际应用知识。通过深入解析这三个领域的核心技术和应用场景，帮助参与者理解并掌握相关的基础知识和实践技能。课程涵盖工业互联网的概念、发展趋势、技术架构及关键应用案例，智慧停车的技术解决方案与实际应用，以及充电桩的基础理论、运行机制和市场前景。课程采用讲座、分组讨论和工作坊等多种形式，结合实用案例分析和实战演练，使学员能够将理论知识应用于实际业务场景，提升解决复杂问题的能力。适合企业管理者、技术研发人员、产品经理及市场营销人员，助力企业在数字化转型和新能源基础设施领域取得竞争优势。

李家贵 | 广东省 深圳市

数字技术 > 技术能力

ITR服务管理

本课程系统讲解ITR（问题到解决）服务管理体系，涵盖ITR流程在企业中的定位、分解、价值与变革，深入探讨客户分级、SLA/SLO设定及推进障碍。通过质量提升案例，分析问题反馈渠道、处理流程、分级与闭环机制，并结合一线管理实践，展示铁三角应用。课程还聚焦体验提升，包括基于ITR的客户体验管理、事件管理、预警与整改，以及服务变革框架，如战略服务设计、质量评估、服务产品化等。学员将掌握从问题发现到闭环优化的全流程方法，提升服务效率与客户满意度。适用于企业服务管理者、IT运维人员及流程优化专家，帮助构建以客户为中心的服务体系，推动数字化转型。

李家贵 | 广东省 深圳市

市场营销 > 私域流量

锻造高效社群营销

本课程深入探讨社群营销的核心价值与实战方法，帮助企业和营销人员从传统零售思维转向社群经济模式。课程首先分析线上线下流量构成，明确社群的定义与五大要素，揭示社群结构与存续期的关系。接着，课程讲解从粉丝经济到社群经济的转变，剖析社群营销三要素、生命周期及分类，并介绍促使社区高活跃的结构。在运营层面，课程涵盖打造高粘度内容、内容规划与传播渠道、社群规则制定、原点精神等关键内容。此外，课程还涉及社群产品化的四大方向：内容化、情感化、娱乐化、场景化，以及微信群与QQ群的具体管理运营技巧。最后，通过构建第一个社群的实操步骤，包括寻找关键角色、招募第一批成员、优化人员组成和内容维护，帮助学员用运营激活社群活力，实现商业价值。本课程适用于希望提升社群运营能力的企业管理者、市场人员及创业者。

黄光伟 | 北京 北京市

领导力发展 > 创新思维

AI领导力

本课程系统讲授AI时代的领导力框架，涵盖AI战略力与变革力两大核心模块。课程基于国际AI化能力参考框架（AI Capability Reference Framework）和e-Leadership Competence Framework，帮助管理者构建T型技能组合，掌握从战略洞察、共启愿景、架构蓝图到确定举措的完整战略制定方法，并深入解析变革项目管理、AI组织、AI人才与AI文化等变革力关键要素。通过BLM模型、华为变革案例等实战内容，学员将学会如何消除变革阻力、管理利益干系人，推动AI化转型落地。课程适合希望提升数字化领导力、引领组织变革的中高层管理者，提供从理论到实践的完整路径。

李家贵 | 广东省 深圳市

人工智能 > 行业解决方案

DeepSeek介绍及电信客服应用

本课程聚焦DeepSeek大模型在电信客服领域的创新应用，系统讲解人工智能发展历程、DeepSeek核心能力及实际部署方案。课程涵盖DeepSeek在内容生成、文档编写、PPT制作、数据分析等客服岗位的实用技巧，深入解析Prompt提示词编写方法，并介绍如何结合RAG与Agent技术构建智能客服系统、专业知识平台及业务辅助平台。同时，课程提供电信客服私有化部署DeepSeek的完整方案与硬件需求分析。通过案例教学与实操演练，学员将掌握利用DeepSeek提升客服效率、优化客户体验、实现业务创新的核心技能，为电信行业数字化转型提供有力支撑。

郭振杰 | 河北省 石家庄市

行业专项 > 金融行业

数字时代的银行网点转型

本课程聚焦数字时代银行网点转型的迫切需求与实战路径。随着大数据、云计算、人工智能等新技术的广泛应用，传统银行网点面临客流量断崖式下跌的困境，而线上业务拓展又未能形成清晰模式。课程深入剖析网点转型的底层逻辑，从趋势、硬转型、软转型到金融科技赋能，系统讲解网点布局选址、模块化改造、智慧场景建设、客户体验管理、数字化营销、开放银行实践等核心内容。通过国内外最新案例，帮助学员掌握网点转型的方法与工具，构建适应数字化环境的组织基础。课程适合银行中高层管理者及一线骨干，旨在推动银行网点从传统交易中心向咨询中心、生态圈中心转变，实现线上线下融合的可持续发展。

姚瑞军 | 北京 北京市

数字技术 > 技术能力

央行数字货币及其金融应用

本课程系统介绍央行数字货币的起源、发展历程、技术基础及其在金融领域的创新应用。课程从全球视角出发，深入剖析数字货币作为法定货币的数字化形态，如何推动无现金社会的形成并维护主权货币地位。内容涵盖数字货币的技术机制、运作方式，以及其在移动支付、跨境支付、结算清算、风险管理等金融场景中的实战应用。通过视频解析、案例分析和情景演练，学员将掌握数字货币的核心知识，理解其对商业银行、金融机构及互联网企业的深远影响，并能够将数字货币思维应用于产品设计、支付服务、客户营销和风险管控中。课程兼具宏观高度与实操性，助力参训机构在数字化转型中抢占先机。

梁力军 | 北京 北京市