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市场营销 > 用户增长

客户生命周期盈利模型：留存·增值·裂变的系统方法论

本课程聚焦存量竞争与数字化双重冲击下的客户价值挖掘，系统讲授客户生命周期盈利模型的构建与落地。课程从CRM底层逻辑重构出发，重新定义客户资产化概念，拆解客户终身价值（CLV）公式，并结合瑞幸咖啡、完美日记等2022-2025年行业标杆案例，深入剖析降低获客成本、延长LTV周期、防御价格战的三重价值锚点。学员将掌握客户数据采集与治理的合规方法，学习RFM模型升级版（加入K因子指标），并运用五级金字塔分级标准设计差异化服务套餐。课程还涵盖忠诚度计划设计、积分体系盈亏平衡测算、转介绍激励机制创新，以及ROI监测仪表盘制作和PDCA循环改进机制。通过分组实战和免费AI工具（企业微信、飞书多维表格等）的应用，学员能够搭建可落地的CRM-SOP流程，实现客户留存、增值与裂变，最终提升投入产出比。本课程适合企业市场营销、运营岗从业者及中小微企业管理者，帮助其在客户运营中实现可持续盈利增长。

黄光伟 | 北京 北京市

战略规划 > 战略分析

玩转互联网时代商业模式

本课程深入解析互联网时代商业模式的本质与构成，帮助学员掌握商业模式设计、评估与创新的系统方法。课程从商业模式的定义出发，详细讲解商业模式构成要素、企业发展不同阶段的商业模式需求，并通过三维四度九步法和商业模式画布等工具，引导学员进行实战演练。课程涵盖消费者价值主张、目标消费群体设定、渠道拓展、客户关系管理、关键资源与核心能力、成本结构与收入来源等核心模块，结合大量案例解析，如品牌人格化、品牌亚文化与二次元经济等前沿趋势。学员将学习如何评估和诊断现有商业模式，挖掘关键问题，并基于价值链进行盈利逻辑设计。课程还探讨商业模式与营销战略的关系，帮助学员在世代迁移的背景下，构建具有竞争力的商业模式。适合企业管理者、创业者及战略规划人员，通过互动环节和头脑风暴，提升实战能力。

黄光伟 | 北京 北京市

人工智能 > 行业解决方案

人工智能和Deep Seek赋能烟草

本课程由大数据与人工智能实战专家李家贵老师主讲，旨在帮助烟草行业从业者深入理解人工智能技术，特别是Deep Seek等大模型在烟草业务中的实际应用。课程涵盖AI前沿探索、烟草行业应用场景、提示词工程及智能体实战四大模块。学员将学习AI基础概念、主流模型（如ChatGPT、Deep Seek）的原理与部署，并重点探讨AI在法规遵从、知识管理、消费者洞察、供应链优化、产品设计、研发创新及质量控制等烟草核心环节的解决方案。通过案例分享和实操演练，学员将掌握提示词工程技巧，提升人机协同效率，并学会从零搭建AI智能体，实现业务流程自动化。课程强调落地性，帮助学员将AI技术转化为实际生产力，推动烟草行业数字化转型。

李家贵 | 广东省 深圳市

行业专项 > 金融行业

新常态与新生态下汽车金融之新发展与新突破

本课程由梁力军副教授主讲，旨在帮助汽车金融相关企业应对新常态下的挑战与机遇。课程从宏观与微观、国际与国内、横向与纵向三个维度，全面剖析汽车金融行业的发展趋势、竞争格局和创新路径。宏观层面，深入解读国际国内经济金融形势、政策规划及金融科技（大数据、云计算、区块链、物联网）在汽车行业的应用；微观层面，详细分析汽车金融公司、商业银行、互联网企业等各类机构的运营模式、营销策略和风控手段。通过对比国内外汽车金融生态，揭示供应链与生态链的构成，并针对汽车销售、信贷、风控等环节提出创新建议。课程内容涵盖汽车金融贷款业务发展、同业竞争分析、跨业合作模式及风险管控等，适合汽车金融公司、银行、互联网平台等机构的管理与专业人员。学员将掌握汽车金融战略制定、模式创新和科技应用的核心能力，助力企业在数字化转型中实现突破。

梁力军 | 北京 北京市

领导力发展 > 角色转型

转型领导力：从管理者向卓越领导者转型

本课程专为中高层管理者设计，旨在帮助学员从管理者向卓越领导者转型。课程深入剖析新常态下管理者面临的挑战，如角色定位模糊、团队凝聚力不足、业务与管理失衡等，通过角色认知、行为转型和技能修炼三大模块，系统提升领导力。学员将掌握从亲力亲为到团队驱动、从任务导向到结果导向、从个人绩效到团队绩效的转变方法。课程涵盖高效沟通、团队激励、DISC性格分析等实用工具，结合案例研讨、角色扮演和行动学习，确保学以致用。适用于业务、技术、职能等各类管理者，帮助他们在数字化时代突破管理瓶颈，打造高绩效团队。

钮东涛 | 北京 北京市

数字技术 > 数据分析

数据化运营策略与执行

本课程旨在帮助学员掌握数据化运营的核心策略与执行方法，通过系统学习市场分析、数据拆解、流量运营和销售转化等关键环节，提升电商运营效率与业绩。课程结合掌上云医院等实际案例，深入剖析电商环境中的问题与困局，提供从市场调研到运营策划的完整解决方案。学员将学会如何利用数据分析驱动流量增长、优化搜索权重、制定推广计划，并提升转化率。课程强调实战演练，涵盖流量策略制定、运营计划拆解、预算分配和场景营销等实用技能，适用于医疗健康、零售电商等行业，帮助运营人员、产品经理及管理者实现数据化转型与业务突破。

黄光伟 | 北京 北京市

行业专项 > 金融行业

新常态与新形势下金融风险的防范与管控

本课程聚焦新常态与新形势下金融风险的识别、评估与管控，深入剖析传统金融风险与新型金融风险的成因、演变及表现。课程结合中央及监管机构最新政策要求，通过包商银行、锦州银行、安邦保险等接管案例及中国银行原油宝、中信银行信息泄露等典型事件，系统讲解风险管控策略与工具。内容涵盖金融科技双刃剑效应、数据风险、系统风险、人因风险、网络风险、人工智能风险等新型风险种类，并引入大数据、云计算、区块链、人工智能等风控技术应用。课程旨在帮助金融机构构建全面风险治理体系，提升风险防控能力，适用于商业银行、保险机构及互联网企业的战略规划、科技、风控、合规、审计等部门人员。通过理论与实践结合、案例深度解析，学员将掌握风险管控的总体规划与实施策略，实现思维创新与模式创新。

梁力军 | 北京 北京市

行业专项 > 金融行业

银行 4.0－智慧银行与数字银行之蓝图

本课程系统讲解商业银行在金融科技时代下的转型发展历程，从银行1.0到银行4.0的演进，深入剖析新兴技术如云计算、大数据、区块链、人工智能等对银行业务模式、运营管理、风险管控等方面的深刻影响。课程重点探讨银行4.0阶段的核心特征，即“功能为王”的嵌入式银行模式，并详细比较开放银行、敏捷银行、虚拟银行、互联网银行、直销银行、平台银行等不同模式的内涵、适用场景及利弊。通过丰富的国内外案例分析和实战演练，帮助学员理解金融的第一性原理，从客户需求出发优化客户体验，提升银行综合技术实力和创新能力。课程适用于商业银行、互联网公司及类金融企业的管理者、技术人员和业务人员，旨在为参训机构提供切实可行的银行模式转型建议，有效提升运营、管理和营销能力。

梁力军 | 北京 北京市

行业专项 > 金融行业

金融科技助力商业银行运营管理创新与网点转型

本课程聚焦金融科技驱动下商业银行运营管理创新与网点转型，系统解析5G、人工智能、大数据、区块链等前沿技术如何重塑银行业前中后台业务流程。课程从宏观国际金融形势切入，深入剖析金融科技的内涵、技术特点及国内外应用场景，重点探讨银行4.0时代运营模式、管理方式、产品设计、营销服务的变革路径。通过富国银行、ING Direct Bank、建行、工行等大量国内外案例，揭示智慧运营、开放银行、场景金融等创新实践。课程兼具战略高度与实操性，帮助银行从业者把握金融科技趋势，制定科学的运营管理创新策略，实现降本增效与风险控制，推动银行向智能化、数字化、普惠化转型。适合银行中高层管理者、科技及风控人员等学习。

梁力军 | 北京 北京市

前沿科技 > 5G物联

6G技术与产业演进

本课程系统解析6G技术演进脉络、产业博弈格局与战略机遇，帮助通信运营商管理与技术骨干深刻理解6G的本质变化。课程从通信代际演进出发，揭示6G出现的必然性，深入剖析6G总体愿景与核心技术体系，包括通信、感知、计算、AI的深度融合及空天地一体化网络。同时，全面解读全球6G产业格局与标准博弈，分析中国在6G领域的基础与挑战。课程还探讨6G典型应用场景如智能制造、智慧交通等，以及运营商在6G时代的角色重构与业务模式转型。通过本课程，学员将构建面向6G的前瞻判断框架，掌握评估6G技术、应用与投资价值的核心维度，为中长期战略规划与资源布局提供认知基础。课程结合案例分析与互动研讨，适合通信行业管理者与技术骨干学习。

王鸿华 | 四川省 成都市

人工智能 > 行业解决方案

DeepSeek和AI赋能企业发展蜕变

本课程深入探讨人工智能大模型如何赋能企业发展蜕变，聚焦以DeepSeek为代表的国内先进大模型平台。课程从AI大模型的起源与发展讲起，解析从ChatGPT到DeepSeek的关键里程碑，并分享世界500强企业如何通过AI实现降本增效、创新业务模式。核心内容包括：AI大模型在内容生成（文案、策划、创意）、办公自动化（文档编辑、PPT制作、数据分析）、图像视频处理以及多语言处理等场景的实战应用；同时，课程深入讲解RAG技术和Agent技术，帮助学员搭建企业私有知识辅助平台与智能业务系统，并介绍私有化部署大模型的方案与硬件需求。通过大量500强企业案例和互动式教学，学员将掌握Prompt提示词编写技巧，熟悉主流AI平台工具，从而精准定位企业需求，推动AI在企业中的落地。本课程适合希望借助AI提升竞争力的企业管理人员和青年骨干，助力企业在数字化浪潮中抢占先机。

郭振杰 | 河北省 石家庄市

人工智能 > 行业解决方案

人工智能与ChatGPT赋能广告行业

本课程由大数据与人工智能实战专家李家贵老师主讲，旨在帮助广告行业从业者快速掌握人工智能与ChatGPT的核心应用，提升工作效率与创新能力。课程从人工智能和ChatGPT的现状与先进性出发，深入讲解其在办公场景中的多种应用，如演讲稿撰写、合作方案生成、会议纪要整理、PPT制作等，并重点聚焦广告行业，涵盖内容自动化生成、电商渠道辅助、广告创新案例（如麦当劳、可口可乐、钟薛高等）。此外，课程还提供广告人运营ChatGPT的实用技巧，包括Prompt心法、法则与工程化方法，并通过实战案例（如天津集创造物赋能甲方广告）展示AI在副总、运营、客服、设计、SEO等岗位的具体应用。课程采用案例分析、课堂讨论与互动答疑相结合的形式，附有30个跨行业AIGC案例清单，确保学员能够学以致用，立即提升生产力。

李家贵 | 广东省 深圳市