金融科技助力商业银行运营管理创新与网点转型

一、 新时代－新常态－新金融 1. 动荡的国际经济形势  国际贸易纷争与摩擦  国际投资与国际债务  供应链国际市场  对我国企业与金融的影响  人民币汇率国际化的影响 2. 国际金融业发展  国际金融市场开放度  国际金融业发展及其趋势  国际的金融科技发展  国际金融监管与监管科技方面 3. 中国宏观经济与金融形势  一带一路与供给侧  我国货币政策的演变  社会融资和经济总体现状  我国金融风险与防范  金融强监管时代的到来  绿色发展与绿色金融 二、 掀起金融科技的盖头来 1. 金融科技内涵与其技术、特点  金融科技的 ABCD  金融科技内涵-连接一切，万物互联  新技术及特点、应用场景 2. 金融科技发展历程及创新  电子金融时代  网络金融时代  互联网金融时代  数字金融时代 3. 金融科技的进一步需求驱动  大视频+视像识别  物联网+自动驾驶+无人机  VR/AR 等 4. 金融科技的应用场景  AI 人工智能（智能金融+智慧金融）  大数据应用（大数据金融+风控）  区块链应用（数据信息鉴证验证）  AR 和 VR 应用（客户虚拟体验） 技术发展方向与趋势 三、 5G 时代与银行 4.0 时代的到来 1. 金融服务由智能化转向智慧化 2. API 开放的 OPEN BANK（开放银行） 3. 大数据银行+场景银行 4. 虚拟银行+互联网银行+无人银行 5. 平台银行+生态银行 四、 银行业运营管理创新的新脉动 1. 银行业运营管理模式变化的动因  银行业务流程的改造与变化  银行系统与数据流程的革命  银行线上业务的快速发展与冲击  智慧银行促进智慧运营 2. 银行业治理与管理体系的变化  银行治理模式的相对滞后  银行人员变动管理的挑战  数据、信息与系统管理的问题  银行强监管时代到来的影响 3. 银行运营管理创新的案例剖析  国外银行业金融创新+智能化推进  富国银行、安快银行  ING Direct Bank、新加坡华侨银行  我国银行业运营管理创新发展  建行、工行、中行等行的应用案例  民生、浦发等股份制等行的应用案例  其他类别银行的应用案例  线下业务运营管理的创新  三道防线的设置与应用  智能网点运营远程管理应用  离线远程网点的运营与监控应用  营销－业务－管理人员的运营管理  线上业务运营管理的创新  前台－中后－后台数据流动管理  线上产品与服务风险的运营管理  互联网及线下其他场景的运营管理  零售金融类在线贷款服务应用案例  小微企业类在线贷款服务应用案例 五、银行业运营管理展望 银行业形态与未来变化 银行业运营管理模式的展望 银行业运营管理技术的未来