一站尽享
顶尖内训资源

市场营销 > 营销策划

客户心理学在银行营销业绩提升中的高效应用

本课程聚焦于客户心理学在银行营销领域的深度应用，旨在帮助银行从业者以客户价值成交为核心目标，基于实际业务场景解决营销难题。课程紧密结合银行综合金融产品销售，深入剖析消费者心理与行为对营销的关键影响，通过丰富的实战案例（如招行、浙江银行等标杆银行）和可复制的工具方法，系统传授营销心理学的基本原理、客户多维需求分析、差异化服务与关系维护、产品有效触达与沟通成交等核心内容。学员将学习如何运用心理学原理洞察客户深层次需求，设计针对性调查问卷，掌握情感账户、向上锚定营销等心理策略，提升销售转化率和客户忠诚度。课程强调实战演练和互动交流，提供销售心理话术、客户心理分析表等配套工具，助力客户经理在竞争激烈的金融市场中脱颖而出，实现业绩突破和客户满意度提升。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

领导力发展 > 团队建设

数智时代与复杂背景下基于营销突破与绩效提升的管理进阶与实战能力训练

本课程专为双邮系统团队管理者定制，聚焦数智时代与复杂背景下邮政网点的高绩效团队打造与营销突破。课程以浙江、江苏、北京等标杆案例为切入点，结合现场互动练习和总结，从多个维度提供实战经验分享。核心内容包括：邮政创新型高绩效团队的具体路径与方法，如识人用人、工作分配、员工激励、职责履行；创新思维在营销与管理中的应用，如顾问式营销服务能力、局部IP影响力中心建立、差异化服务策略；以及客户管理技巧，如客户分类、信任建立、需求引导、问题解决、关系维护和转介绍。课程旨在帮助管理者掌握必要的管理理念、工具和方法，提升网点管理统筹、联动组织和营销能力，应对利率市场化、产品同质化和去网点化等挑战，实现绩效提升。通过实战演练、工具测评和案例研讨，学员将获得可复制的工具方法，适用于邮政网点日常管理及营销场景。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

销售管理 > 策略技巧

破局龙湾·AI赋能：农商青年骨干能力重塑业绩突围营

本课程专为龙湾农商行青年骨干设计，旨在通过AI赋能与实战工具结合，系统提升业务拓展能力，实现业绩突破。课程聚焦龙湾本土小微企业集群、制造业基地等核心客群，深入剖析其金融与非金融需求，帮助学员从传统经验思维转向前瞻性、系统化业务逻辑。核心内容包括AI轻赋能工具应用、客群精准解码方法、PDP人格沟通技巧、SPIN提问法、KYC九宫格等15+套实战工具，覆盖外拓、拜访、沟通全场景。通过案例研讨、实战演练和工具模板发放，学员将掌握批量获客、圈层破局、顾问式营销等关键技能，打造本土金融顾问个人IP，推动从单点获客到批量增长的业绩跨越。课程强调落地转化，提供龙湾专属工具包和7天行动表，助力青年骨干快速成长，应对存款、贷款、结算业务指标压力，在竞争激烈的市场环境中脱颖而出。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

销售管理 > 策略技巧

银行理财经理卓越营销五项修炼

本课程专为银行理财经理、客户经理及基层管理者设计，旨在应对数智化浪潮下金融市场的激烈竞争与客户需求多样化挑战。课程以客户价值成交为核心目标，基于实际业务场景，系统性地传授五项卓越营销法则与策略，帮助学员精准洞察市场趋势与客户心理，提升产品解读与呈现的专业能力，增强沟通与关系维护技巧，培养创新营销与高效执行力，并激发持续进化与职业成长动力。通过生动幽默的授课风格，融合实战银行案例、学员实战演练及可复制的工具方法，课程确保学员能够快速掌握并应用于实际工作中，显著提升营销竞争力与销售业绩，实现个人与银行的共同成长。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

市场营销 > 营销策划

银行低成本获客场景全解析：十大实效渠道揭秘

本课程针对当前金融市场竞争激烈、银行获客成本上升的挑战，系统解析低成本营销拓客的核心原理与十大实效渠道。课程内容涵盖私域流量转化、社区深耕、汽车场景金融、短视频直播、节假日营销、口碑推荐、线上线下融合、合作伙伴关系、内容故事化推广及数据驱动精准营销等前沿策略，并结合沙龙活动能力提升，旨在帮助学员掌握创新营销技巧，显著降低客户获取成本，优化营销预算分配，提升营销活动的组织策划与业绩转化能力。通过实战案例分析与工具方法演示，学员将能够拓宽营销视野，实现更高的客户转化率和业务增长，适用于银行从业者在实际工作中应对营销挑战、推动业务创新。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

销售管理 > 策略技巧

2026开门红·实战赢业绩——低息数字时代吉林银行能力课

本课程专为吉林银行四平地区零售业务团队设计，聚焦低利率环境下的开门红业绩突破。课程从宏观洞察出发，深入剖析四平本地五类核心客群（县域农户、城区工薪、小微企业主、老年保障、新市民）的金融与非金融需求，结合PDP性格测评，提供精准的客群分类与产品匹配策略。学员将掌握前端营销思维，摆脱经验直觉陷阱，学习网格化批量化营销、关键人圈层营销等实战方法，并运用AI工具（如豆包/Deepseek）优化话术与客户画像。课程还涵盖富兰克林梯字法竞品策反、SBI/FAB面访技巧，以及团队目标制定、抗挫力提升等管理工具，确保营销动作可复制、强落地。通过案例研讨、实战演练与工具包输出，帮助学员在开门红期间有效提升存款、理财、基金、保险等业务业绩，同时强化团队心智与执行力。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

领导力发展 > 跨部门协同

破冰·破壁·破局 BANI时代的跨部门沟通与冲突管理

本课程旨在帮助企业管理团队及关键成员在BANI时代背景下，有效应对跨部门沟通与冲突管理的挑战。课程基于当前组织高质量发展要求，融合人性心理及团队管理经典理论，结合实战经验，深入剖析跨部门沟通中的存在问题与底层逻辑。通过解读现象、探究原因、共创方法、提供工具等方式，课程将强化学员预防、应对并处置冲突的能力，驱动内部良性互动，提升综合运营效能，建立整体协作机制。核心内容包括跨部门沟通特点与职场冲突基本原理、冲突管理的原理步骤方法与技巧、人性心理与沟通进化原则、部门冲突类别与应对策略、组织困局突破及自我情绪调适等。课程适用于中高基层管理者及部门窗口性关键岗位员工，通过知识讲解、案例解析、小组研讨、行动学习等多种方法，帮助学员实现人际破冰、部门破壁、组织破局，达成个人与组织双赢，促进企业可持续竞争力成长。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

销售管理 > 策略技巧

实战精进：银行全量资产增长策略与新顾问式销售技巧

本课程聚焦于银行全量资产增长策略与新顾问式销售技巧，旨在帮助银行从业者应对当前市场环境下的业务挑战。课程以全量增收为核心目标，基于实战场景设计，涵盖流量吸金、存量合金、增量掘金三大模块，深入探讨厅堂环境营造、产品营销、存量客群维护、增量客群拓展等关键环节。通过案例分析、工具应用和实战演练，学员将掌握市场环境分析、客户细分管理、营销活动策划、高效沟通技巧等实用方法。课程特别强调可复制性和实战性，结合银行实际案例，如浙江某银行厅堂布置、上海招行沙龙活动等，提供话术模板、清单工具等支持。适用于银行中高层管理人员、客户经理、理财顾问等，帮助提升团队协作能力和风险管理意识，推动银行业务创新与增长。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

销售管理 > 策略技巧

精耕客群·智拓市场—汉口银行营销实战技能进阶

本课程是针对银行业营销人员设计的实战技能进阶培训，旨在帮助学员在竞争激烈的金融市场中深化客户关系管理并拓展市场。课程聚焦于汉口银行的业务特色，结合当前金融趋势与客户行为分析，系统讲解重点客群（如财私客群、老年客群、流失客群）的维护策略与外拓营销技巧。通过理论讲解、案例剖析、实战演练和通关考核，学员将掌握精准识别客户需求、设计差异化营销方案、处理客户异议以及提升沟通效率的核心能力。课程强调工具方法的可复制性，涵盖电话营销、外拓渠道开发、团队协作等多维度内容，最终目标是打造高效专业的营销服务团队，提升银行品牌影响力与业绩增长。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

领导力发展 > 创新思维

前瞻性思维©

本课程旨在帮助学员系统掌握前瞻性思维的核心理论与实操方法，以应对VUCA时代下日益复杂的决策挑战。课程从理性思维的价值入手，深入剖析前瞻性思维在个人决策、岗位精进、企业战略及组织变革等多元场景中的应用，通过建立模型、逻辑推演、对照验证、迭代优化四步法，结合案例分析（如诸葛亮隆中对、蔡崇信入职阿里等）和课堂练习，培养学员的前瞻思考能力。课程不仅强调思维工具的习得，更注重习惯养成与持续训练，助力管理者提升领导力稳定性、降低组织风险，从而在不确定环境中抢占先机，推动企业竞争力持续增长。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

市场营销 > 营销策划

数字化营销实战—激活存量客户与提升成交技巧

本课程聚焦银行数字化转型背景下的营销实战需求，旨在帮助学员掌握数字化营销的核心思维与实操技巧，有效激活存量客户并提升成交率。课程以客户价值成交为目标，基于银行业务场景，结合手机银行、开放银行等数字化工具，深入讲解数据分析、客户沟通、创新营销等关键能力框架。通过分析工商银行、建设银行、招商银行等成功案例，对标优秀策略，课程提供从客户画像构建到营销活动设计的全流程指导，强调实战演练与工具应用，确保学员能够将所学方法快速落地于实际工作。适用于希望提升数字化营销能力的银行基层员工和管理者，助力其在激烈竞争中实现业务突破。

王晓飞 | 江苏省 无锡市

市场营销 > 营销策划

日签百单—银行高人气高绩效沙龙策划执行与精准营销

本课程专为银行基层理财经理设计，旨在应对金融市场激烈竞争下传统营销方式失效的挑战。课程聚焦于银行沙龙活动的策划、执行与精准营销，通过实战演练与策略分享，帮助学员掌握提升客户参与度和转化率的核心技巧。课程内容涵盖沙龙活动的目的定位、流程设计、场地布置、嘉宾邀请等策划执行要点，以及目标客户群体分析、产品定位、营销渠道选择、促销策略等精准营销方法，同时强化高效沟通技巧与产品销售能力，包括客户需求分析、异议处理等实战环节。学员将能够独立完成高绩效沙龙活动，运用精准策略锁定目标客户，提升销售技能和团队协作能力，最终获得一套完整的沙龙活动策划工具包，为银行创造更多市场价值和客户满意度。

王晓飞 | 江苏省 无锡市