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职业形象与商务礼仪
职场是文明社会的缩影，其中得体的礼仪对于个人形象的塑造至关重要。对于新员工而言，良好的职场礼仪不仅能够帮助你赢得同事和上司的尊重及友谊，还能促进工作的顺利进行。本课程将指导你如何在着装、餐饮礼仪等方面…
职场是文明社会的缩影，其中得体的礼仪对于个人形象的塑造至关重要。对于新员工而言，良好的职场礼仪不仅能够帮助你赢得同事和上司的尊重及友谊，还能促进工作的顺利进行。本课程将指导你如何在着装、餐饮礼仪等方面展现出得体的风范，以及如何通过这些细节在人际交往中为自己加分，塑造一个值得信赖的职业形象。此外，《福布斯》杂志的创始人马尔克姆•福布斯曾强调，一封优秀的商务信函能够带来面试机会、解决困境甚至创造财富，凸显了商务写作在经济活动中的重要性。商务写作的目的在于交流与沟通，本课程将教授你商务写作的基本特点、步骤以及不同商务公文的写作技巧，帮助你在职场中通过高效的书面沟通提升个人及企业的经济效益。
第一章 职业形象
- 第1讲：职业形象
第二章 新员工职业形象规范
- 第2讲：头部
- 第3讲：着装
- 第4讲：仪态
- 第5讲：首饰及配件
第三章 商务礼仪
- 第6讲：商务礼仪
第四章 新员工商务礼仪规范
- 第7讲：电话礼仪
- 第8讲：握手礼仪
- 第9讲：名片礼仪
- 第10讲：座次礼仪
- 第11讲：餐桌礼仪
第五章 商务写作ABC
- 第12讲：公文写作常见错误剖析
- 第13讲：商务写作的特点
- 第14讲：公文写作的要素
第六章 商务写作六步骤
- 第15讲：第一步：确定撰写商务写作的目标
- 第16讲：第二步：决定商务写作的正式程度
- 第17讲：第三步：设定文章的总体风格
- 第18讲：第四步：选择文章的层次结构
- 第19讲：第五步：列出文章的大纲
- 第20讲：第六步：撰写初稿
第七章 常见办公商务公文
- 第21讲：请示
- 第22讲：报告
- 第23讲：通知
- 第24讲：函
- 第25讲：会议纪要
测试题
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