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招聘面试全解析：甄选流程、情景与行为面试技巧及评分方法
招聘工作是人才队伍建设的基石，对公司的长期发展具有深远的影响。面对现实中的挑战，如难以吸引合适的人才或新员工快速离职，招聘工作显然并非易事。本课程旨在帮助您深入了解当前人才招聘的现状，掌握招聘的基础工…
招聘工作是人才队伍建设的基石，对公司的长期发展具有深远的影响。面对现实中的挑战，如难以吸引合适的人才或新员工快速离职，招聘工作显然并非易事。本课程旨在帮助您深入了解当前人才招聘的现状，掌握招聘的基础工作，并学习如何通过面试有效地选拔人才。课程内容将涵盖情景面试和无领导小组面试，这两种目前流行的面试方法，探讨它们的优点、不足以及具体实施方式。同时，行为面试作为本课程的另一重点，将教授您行为面试法的基础知识，定向行为事件访谈（FBEI）的成功关键，以及如何确定FBEI考察的能力素质、实施FBEI、进行评分评价的详细过程。此外，课程还将指出行为面试中应避免的常见错误和必须把握的关键技巧，全面提升您的招聘和面试技能。现在，就让我们开始这段学习旅程，掌握职场成功的必备技能。
课程导读
第一章 招聘甄选流程与方法概述
- 第1讲：面试的概念与目的
- 第2讲：面试的难点：一些影响面试判断的“效应”
- 第3讲：面试的礼仪
- 第4讲：面试流程
- 第5讲：常见面试方法
- 第6讲：常问问题总结
- 第7讲：招聘标准设计
- 第8讲：冰山模型解读
- 第9讲：简历筛选技术
第二章 情景面试与无领导小组面试
- 第1讲：什么是情景面试
- 第2讲：情景面试的特点
- 第3讲：任务完成型情景面试
- 第4讲：现场解决型情景面试
- 第5讲：两难型情景面试
- 第6讲：情景面试题目的编制
- 第7讲：无领导小组面试简介
- 第8讲：无领导小组面试分类
- 第9讲：无领导小组面试评价
第三章 什么是行为面试
- 第1讲：什么是行为面试
- 第2讲：行为事件访谈法
- 第3讲：定向行为事件面谈法
第四章 FBEI成功的关键是什么
- 第1讲：接纳
- 第2讲：觉察
- 第3讲：STAR原则
第五章 行为面试过程
- 第1讲：确定FBEI考察的能力素质
- 第2讲：FBEI的第一个实施步骤——面谈介绍
- 第3讲：FBEI的第二个实施步骤——引出话题
- 第4讲：FBEI的第三个实施步骤——行为事件的导入提问与追问
- 第5讲：FBEI的第四个实施步骤——面谈补遗
- 第6讲：FBEI的第五个实施步骤——补充
- 第7讲：分数评价
第六章 行为面试的注意事项与关键
- 第1讲：行为面试最易犯的错误
- 第2讲：行为面试的关键技巧
课程总结
测试题
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