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保险销售人员的行为管理规范
保险行业作为金融服务的重要一环，对销售人员的行为管理有着严格的要求。然而，部分销售人员因缺乏行业规范知识，在工作中常遭遇诸多难题，如客户信任危机、合规风险等。为了应对这些挑战，本课程应运而生。 为此，…
保险行业作为金融服务的重要一环，对销售人员的行为管理有着严格的要求。然而，部分销售人员因缺乏行业规范知识，在工作中常遭遇诸多难题，如客户信任危机、合规风险等。为了应对这些挑战，本课程应运而生。
为此，三节课特别邀请了经验丰富的鲁蕊老师带来本次课程。
通过学习《保险销售人员的行为管理规范》，销售人员将掌握行业准则，有效避免工作痛点，提升个人职业发展水平，成为行业内的佼佼者。
第一章 保险行业现状
第二章 保险销售人员的适用范围
第三章 保险销售行为规范
- 第一节 保险销售前行为
- 第二节 保险销售中行为
- 第三节 保险销售后行为
第四章 保险销售行为的处罚措施
第五章 侵犯保险消费者权益的行为及司法判例
- 第一节 保险销售不规范行为的具体表现
- 第二节 保险消费者的基本权利
- 第三节 不得违规违法“代理退保”
鲁蕊
北京市盈科律师事务所高级合伙人
北京市盈科律师事务所企融保险法律事务部 主任