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通过LTC业务变革,如何提升赢单率与签约质量?
课程背景介绍: To B偏解决方案型销售企业,不知大家是不是经常遇到下列问题? 销售说产品太烂,解决不了客户问题,产研说销售净给客户胡吹产品价值; 交付说售前挖坑,售前说交付能力不行; 销售说找不到售…
课程背景介绍:
To B偏解决方案型销售企业,不知大家是不是经常遇到下列问题?
销售说产品太烂,解决不了客户问题,产研说销售净给客户胡吹产品价值;
交付说售前挖坑,售前说交付能力不行;
销售说找不到售前资源,售前说销售调资源无限制;
销售说,信息绕圈跑,同一个问题要给后场解释多遍,一山放过一山拦,等等。
这些内部协同的问题,严重影响赢单;即使签了单,也存在解决方案与交付两张皮的情况,给项目验收带来很大隐患。
建立流程型组织,进行LTC(从线索到回款)流程变革是解决上述问题的有效途径。我作为公司流程变革委员会核心成员,全程参与了公司LTC业务变革,并主导了数字化落地。变革历时三年,变革前后企业年营收由41亿增长到64亿,变革效果功不可没。
我对本次变革的经验进行总结、提炼,形成了本课程。相信它对toB解决方案销售型企业,解决内部协同问题,提高赢单率与签约质量,将有非常大的帮助。
课程主要内容:
本课程从梳理、分析toB解决方案型销售企业内部协同的六大痛点入手,详细分析了销售找资源靠刷脸、解决方案单兵作战、解决方案与交付两张皮,成本估算不足导致项目超支超期等问题的根因。
然后,通过LTC(从线索到回款)流程变革的六大举措,建设流程型组织、成立项目铁三角,进行商机分类分级,重构激励机制,优化前后场协同效率,提升毛利管控等变革策略,解决上述问题。
并通过数字化建设支撑这些变革策略的落地,在增强内部协同的同时,提升赢单率和签约质量,助力企业打赢高质量协同发展的必赢之战。
课程导入
第一章 ToB 营销内部协同的六大痛点
- 1、销售解决问题靠刷脸
- 2、销售说找不到售前资源,售前说销售调用资源无限制
- 3、解决方案被迫单兵作战,复杂方案质量不高
- 4、前期需求挖掘和成本估算不足,导致项目超支超期
- 5、部门本位主义严重,大家给销售都是帮忙角色
- 6、前后场互不信任,流程长梗堵
- 7、第一章小结
第二章 LTC业务变革六大举措,提升赢单率及签约质量
- 1、概览
- 2、建设流程型组织是LTC业务变革的核心(上)
- 3、建设流程型组织是LTC业务变革的核心(下)
- 4、进行商机分类分级,实施按类按级分配资源
- 5、深化铁三角协同,提升解决方案及签约质量
- 6、重构激励体系,从部门导向转向项目组织导向
- 7、优化前后场协同流程,提升协同效率
- 8、优化毛利管控,强化回款机制,构建稳健经营策略
- 9、第二章小结
第三章 数字化支撑LTC业务变革落地
- 1、概览
- 2、数字化支撑商机分类分级
- 3、数字化支撑铁三角协同及激励分配
- 4、数字化支撑呼唤后场“炮火”
- 5、数字化赋能毛利与回款
- 6、第三章小结
王晓明
《ToB 营销数字化实战》作者