200分钟
跨文化沟通——企业出海必修课
本课程从生动的国际公寓失火案例切入,揭示不同文化背景下的价值观、思维方式和行为差异,溯源至世界三大宗教(基督教、伊斯兰教、佛教)对商业行为的影响,深度解析跨文化沟通的底层逻辑与实战策略。 通过对美…
本课程从生动的国际公寓失火案例切入,揭示不同文化背景下的价值观、思维方式和行为差异,溯源至世界三大宗教(基督教、伊斯兰教、佛教)对商业行为的影响,深度解析跨文化沟通的底层逻辑与实战策略。
通过对美国、中东、欧洲客户的画像,课程深度拆解地域文化特质与商业行为逻辑:如美国客户的“快餐文化”与个人主义、中东家族的决策链与信任机制、欧洲贵族的隐性规则等。同时,结合霍夫斯泰德文化维度理论、高/低语境沟通模型,提供谈判、管理、市场定位的实用工具。
课程还特别关注东南亚华人文化(如马来西亚娘惹文化)对商业的渗透,助力企业精准把握多元市场机遇。
面对贸易摩擦与地缘政治风险,课程最后给出“剩者为王、韧性增长”的务实建议,帮助企业在不确定性中构建全球化竞争力。
《跨文化沟通》缘起
世界宗教—基督教
世界宗教—伊斯兰教①
世界宗教—伊斯兰教②
世界宗教—佛教
世界宗教—犹太教
世界宗教—印度教
跨文化沟通理论:霍夫斯泰德文化维度理论①
跨文化沟通理论:霍夫斯泰德文化维度理论②
跨文化沟通理论:霍尔的高语境与低语境文化理论
美国客户画像①
美国客户画像②
中东客户画像:阿联酋
中东客户画像:沙特①
中东客户画像:沙特②
欧洲客户画像
英国客户画像
法国客户画像
德国&意大利客户画像
马来西亚中国元素
课程总结
课后测试
前沿讲座
聚焦市场一线声音,传播前沿商务智慧