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管理沟通——复杂职场的巧技能
本书旨在帮助职场中层切实提升管理沟通的理念与技能。职场中层在单位是"骨干”，在家里的"顶梁柱”，沟通无时不在。很多人由于不懂得沟通而身心交瘁，关系复杂，冲突不断。本书在导论之后，通过讲故事的方式，系统…
本书旨在帮助职场中层切实提升管理沟通的理念与技能。职场中层在单位是"骨干”，在家里的"顶梁柱”，沟通无时不在。很多人由于不懂得沟通而身心交瘁，关系复杂，冲突不断。本书在导论之后，通过讲故事的方式，系统阐述自我沟通、下属沟通、团队沟通、组织沟通（入职沟通、晋升沟通、离职沟通）、上司沟通、客户沟通、环境沟通（政府沟通、媒体沟通、同行沟通）、夫妻沟通、亲子沟通的规律、智慧与艺术。本书体系新颖，逻辑清晰，200多个生动案例，极大增强本书的可读性和实用性。
00 管理沟通前言
01 管理沟通
02 管理沟通
03 管理沟通
04 管理沟通
05 管理沟通
06 管理洶通
07 管理沟通
刘平青
北京理工大学教授，博士生导师，管理与经济学院副院长