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客户分类与管理策略
l 蚂蚁”客户太多,占用公司太多的资源,反而创造的价值太少? l 过分依赖1-3个大客户,导致风险比较高? l 大客户不断提出过分的要求,账期要长,价格要低,结果几乎不赚钱? l 大客户跑量、小客户获…
l 蚂蚁”客户太多,占用公司太多的资源,反而创造的价值太少?
l 过分依赖1-3个大客户,导致风险比较高?
l 大客户不断提出过分的要求,账期要长,价格要低,结果几乎不赚钱?
l 大客户跑量、小客户获利,导致大客户食之无味,弃之可惜 ?
l 大客户竞争激烈,如何保持并扩大大客户的份额呢?
l 客户管理往往没有系统的方法,导致一味地迁就客户?
课程价值:
1、 客户分类的标准;
2、 不同客户分类对我方的要求;
3、 不同客户的管理策略;
4、 通过研究客户的市场占比,不断提升价值、扩大业绩的具体策略;
01客户分类与管理策略内容
02如何建设客户高效分类
03客户分类与管理策略
04客户分级与人员对位
05客户分类与管理案例分析
丁兴良
工业品营销研究院院长,中国工业品实战营销创始人,卡位战略营销理论的开创者,畅销书《营销突围策略》作者