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LTC营销流程与铁三角组织
在所有管理体系的构建当中,最终都要解决两个重要的管理挑战:如何激发组织意愿和如何提升团队协同的能力。本课程通过学习华为的LTC营销流程与铁三角组织,了解如何打通客户与公司的关系,从而把客户需求准确传递…
在所有管理体系的构建当中,最终都要解决两个重要的管理挑战:如何激发组织意愿和如何提升团队协同的能力。本课程通过学习华为的LTC营销流程与铁三角组织,了解如何打通客户与公司的关系,从而把客户需求准确传递到公司,使公司投入资源为客户提供价值,真正实现以客户为中心。
01 管理体系流程化建设概述
02 以客户为中心的CRM变革项目群
03 流程架构与建设
04 LTC流程业务全景介绍
05 如何理解流程架构:纵深分层
06 LTC流程体系详解:管理战略
07 线索管理最佳路径萃取
08 执行流程(一):管理线索
09 执行流程(二):管理机会点
10 执行流程(三):管理合同执行
11 管理流程(一):管理项目
12 管理流程(二):管理项目群、管理授权与行权
13 流程集成与流程绩效指标
14 华为铁三角概念详解:AR
15 华为铁三角概念详解:SR、FR
16 铁三角组织建设:以区域为核心建立发展经营单元
17 铁三角组织建设:职能型与项目型
18 铁三角组织的核心运作机制
王占刚
原华为营销管理专家,华为原铁三角项目LTC流程管理总监