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用知识驱动组织绩效增长
团队业绩不高?优秀标杆经验难以复制学习?公司内部同一种错误反复出现?核心专家离开,经验被带走? 华为老板任正非曾说,华为最大的浪费,就是经验的浪费。 如何将企业、团队内部宝贵的经验萃取传承下来,在全公…
团队业绩不高?优秀标杆经验难以复制学习?公司内部同一种错误反复出现?核心专家离开,经验被带走?
华为老板任正非曾说,华为最大的浪费,就是经验的浪费。
如何将企业、团队内部宝贵的经验萃取传承下来,在全公司内部快速流通,成为这个中国企业全球崛起时代的痛点。
本课程除了通用篇会介绍经验萃取的通用内容之外,还会通过业务专家、HR和部门管理者三个篇章,为经验萃取在企业的落地、提升业绩和人均效能,创造多方共识和差异化的赋能。
00 发刊词
01 通用篇:什么是经验萃取?
02 通用篇:经验萃取能够给企业带来哪些价值?
03 通用篇:深度拆解分析华为是如何进行经验萃取的
04 部门管理者篇:如何用经验萃取提升团队绩效
05 部门管理者篇:如何在团队内开展经验萃取
06 部门管理者篇:如何用访谈萃取绩效标杆的经验
07 业务专家篇:如何萃取自身案例
08业务专家篇:具体拆解如何自我萃取SOP
09业务专家篇:具体拆解如何制作一招鲜课件
10HR人员篇:什么是经验萃取6C方法论?
11HR人员篇:第1C,在经验萃取之前如何明确目标?
12HR人员篇:第2C,从哪些维度梳理选取经验萃取的主题?
13HR人员篇:第3C,如何通过标杆个体访谈萃取专家的核心经验?
14HR人员篇:第4C,如何用结构化的方式呈现萃取结果?
15HR人员篇:第5C,用哪些工具载体推广经验萃取成果?
16 HR人员篇:第6C,从哪些标准评价经验萃取成果?
17 HR人员篇:用企业实际案例拆解经验萃取的具体做法
石超
华为外部经验萃取顾问
港大ICB学院 产品创新与服务设计硕士
《菁萃™-组织经验萃取画布》 版权产品作者
曾任职华为大学、平安、正和岛经验萃取专家