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如何影响顾客购买决策（二）：按下顾客的购买决策按钮
如何才能在全新时代重塑传统商业的市场竞争力？聚焦在“人”身上无疑是最有效的，谁能真正了解顾客就无疑真正掌握顾客的消费行为，于是每一个传统的销售者都需要变成一个能读懂顾客内心的超级读心术掌握者。关注人，…
如何才能在全新时代重塑传统商业的市场竞争力？聚焦在“人”身上无疑是最有效的，谁能真正了解顾客就无疑真正掌握顾客的消费行为，于是每一个传统的销售者都需要变成一个能读懂顾客内心的超级读心术掌握者。关注人，就是提高每一个销售人员的影响力和说服力，因为任何产品的销售过程都是一个说服与选择的过程。
本课程基于最新的心理学和决策学研究结果，结合销售人员日常工作特征，通过分析个人行为决策动因角度入手，借用损失规避、沉没成本、交易效用三大心理学效应，以场景化的方式呈现了十几个常见销售场景，帮助学员解决提高销售说服力，潜移默化地影响顾客选择你想让他选择的商品。
01 按下顾客心中的购买决策按钮
02 什么是损失规避
03 如何利用损失规避心理达成销售
04 从确定效应看如何选择促销策略
05 用正确的表达方式影响顾客的风险偏好
06 彩蛋：从概率权概念看风险决策
07 沉没成本的心理效用
08 理性决策，正确对待沉没成本
09 好事多凭什么做到全美零售第二
10 如何利用沉没成本影响顾客购买决策
11 “双十一”缘何令人疯狂
12 交易效用，让顾客心甘情愿为高价买单
13 交易效用在营销策略上的综合应用
14 如何让促销看起来更有吸引力
刘影
曾任：三星（中国）丨华南区销售总监
曾任：米其林（中国）丨驰加全国营销通路经理
曾任：广东红帽子汽车丨总经理
曾任：广东科龙电器丨区域销售经理