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九招制胜：政企大客户关系拓展
“九招制胜”是一门战略营销的课程。适合开拓全球市场的总经理和区域总经理的学习。课程完整再现了华为公司全球市场拓展的 “征途”。提炼总结出客户关系制胜的九招包括： 一、解读客户的发展战略；二、集团客户关…
“九招制胜”是一门战略营销的课程。适合开拓全球市场的总经理和区域总经理的学习。课程完整再现了华为公司全球市场拓展的 “征途”。提炼总结出客户关系制胜的九招包括： 一、解读客户的发展战略；二、集团客户关系管理；三、发展教练；四、识别客户的需求；五、竞争对手分析；六、差异化营销方案制定；七、影响客户对供应商的选型；八、呈现价值；九、项目运作。
课程中学员将能系统地学习如何 “解读客户的发展战略”、如何制定企业发展战略以匹配客户发展战略、如何提高与高层客户的战略对话能力。同时，在竞争激烈的商业环境中识别客户需求；找到合适的发展教练；了解竞争对手并与其展开博弈；掌握企业差异化营销方案制定的方法，并准确将企业价值传递给客户；影响客户选择供应商的标准和与客户建立战略合作伙伴的过程。
课程通过华为的标杆影响力，为您的企业在国内外市场中的开拓提供示范作用和借鉴意义。
00 发刊词
01 企业成长的5个阶段
02 大客户战略项目流程
03 从华为全球市场拓展挑战看战略供应商要求
04 大客户关系拓展的九大招式
05 第一招：解读客户战略
06 华为为什么不做小灵通赚快钱
07 解读客户战略两大工具
08 从投资领域解读客户战略
09 第二招：客户关系管理
10 第三招：如何选择发展教练
11 发展教练：综合维护客户个人利益与企业利益
12 第四招：如何识别客户需求
13 第五招：竞争对手分析
14 第六招：差异化策略制定
15 第七招：如何影响客户的供应商选型
16 第八招：如何呈现价值
17 第九招：组织协作
18 课程总结
常兴
量子教育特聘导师
原华为公司投标办：副部长、综合网络解决方案部副部长
华为CRM变革项目LTC线索到回款营销变革项目专家
华为全球产品行销部、西北片区解决方案销售高级经理
原华为客户群管理部学习发展部部长
华为公司营销系列课程—“九招制胜” 总设计师