206分钟
信任沟通高手
从有效的沟通之道入手，介绍了为何沟而不通，情绪与沟通，信任与沟通，360沟通世界，如何理解他人，如何说服他人，如何反馈他人，如何表达异议，与不同风格沟通等内容。 课程受众为所有需要应用和提高沟通的相关…
从有效的沟通之道入手，介绍了为何沟而不通，情绪与沟通，信任与沟通，360沟通世界，如何理解他人，如何说服他人，如何反馈他人，如何表达异议，与不同风格沟通等内容。
课程受众为所有需要应用和提高沟通的相关人士，透过本课程理解何谓有效地沟通，避免沟通的障碍，学习理解、说服、反馈等沟通技巧，更好地与他人沟通，应用所学与不同立场和风格沟通对象建立信任，达成沟通目的有效地管理情绪，从容面对压力沟通场景，表达异议，处理冲突。
01 有效的沟通之道
02 为何沟而不通
03 情绪与沟通
04 信任与沟通
05 360沟通世界
06 如何理解他人
07 如何说服他人
08 如何反馈他人
09 如何表达异议
10 与不同风格沟通
闵宏
12年AMA（美国管理协会）资深管理顾问经验
MA（美国管理协会）高阶培训师ADTTT
ICF（国际教练联盟）准专业级教练（PCC）
EMCC（欧洲导师与教练协会）认证导师
国家二级心理咨询师