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商务礼仪:驰骋商场的礼仪秘籍
越来越多的企业和商务人士意识到商务礼仪在商务活动中的重要性。 本课程围绕商务交往的真实场景,重塑商务礼仪的基本理念和商务交往中要遵循的原则,聚焦各类商务交往场合的礼仪要点,系统呈现商务活动中应该遵守的…
越来越多的企业和商务人士意识到商务礼仪在商务活动中的重要性。
本课程围绕商务交往的真实场景,重塑商务礼仪的基本理念和商务交往中要遵循的原则,聚焦各类商务交往场合的礼仪要点,系统呈现商务活动中应该遵守的行为规范和礼仪语言,给出具体实用的礼仪指导和应对技巧。助力商务人员在举手投足间真正彰显礼仪的风范,塑造出最佳的个人商务形象。
00 发刊词
模块一:商务礼仪认知篇
01 为什么需要学习商务礼仪?
模块二:商务礼仪实战篇
02 TPO国际着装准则及商务着装颜色解析
03 掌握商务场合的握手礼仪技巧
04 交换名片要注意哪些礼仪?
05 如何通过商务应酬礼仪建立你的人脉?
06 拜访重要客户,你需要注意哪些技巧?
07 面对突发情况,接待客户的礼仪须知
08 与重要客户面对面交谈,要注意哪些细节?
09 如何巧用非语言技巧来捕获大客户的心?
10 商务位次礼仪的五大应用场景
子约
北京大学硕士,英国皇家管理学院毕业
曾获中国礼仪界最高荣誉奖【中国礼仪之星】
海底捞等多家知名企业服务体系搭建者之一