先导篇 第一讲：刚柔并济经营目标 第二讲：目标设定三要素 第三讲：企业四维平衡目标 第四讲：企业绩效改进的六大桎梏 第五讲：从考核到管理的辩证关系 第六讲：绩效考核和管理的困惑 第七讲：绩效管理的三大方法 第八讲：绩效管理的具体步骤 第九讲：变要求为需求——绩效行动计划 第十讲：目标分解注意事项 第十一讲：契约精神达成——欣赏式探寻 第十二讲：指标设定与承诺签定 第十三讲：绩效辅导的四阶段面谈 第十四讲：绩效辅导七项原则 第十五讲：绩效面谈全流程 第十六讲：问题员工绩效改进面谈流程 第十七讲：绩效评估原则 第十八讲：绩效体系评价流程 第十九讲：四类典型问题员工处理技巧 第二十讲：复盘的意义 第二十一讲：绩效管理问题探讨 第二十二讲：绩效激励设计思路 第二十三讲：新生代激励设计思路，新生代激励的六感训练