第一讲：以终为始——绩效提升才是培训的首要目标 第二讲：专业培训课程的五级评估法 第三讲：培训师的意义与价值——影响学员改变 第四讲：当代学员学习诉求——有用有趣有干货 第五讲：讲台上的台风呈现 第六讲：开场白的快速导入 第七讲：巧用破冰吸引眼球 第八讲：WIIFM与“我”何干如何切 第九讲：有效克服紧张的技巧 第十讲：内训师如何树立权威与信任感 第十一讲：PREP四步法——快速表达观点 第十二讲：讲好故事提升影响力 第十三讲：如何做好培训的收尾 第十四讲：提问技巧提升学员参与感 第十五讲：内训师专业回答问题五步法 第十六讲：如何应对课堂中的各种“挑战” 第十七讲：巧用同理心3F反馈法 第十八讲：内训师如何做点评——汉堡包法 第十九讲：课程类别——态度-知识-技能 第二十讲：培训设计的四步循环 第二十一讲：如何做好课程的需求分析 第二十二讲：课程素材整理 第二十三讲：思维导图逻辑梳理 第二十四讲：课题设计技巧 第二十五讲：课程开发规划设计 第二十六讲：MEET结构让课程有趣有用有干货 第二十七讲：培训的效果评估 第二十八讲：完美PPT课件的制作（上） 第二十九讲：完美PPT课件的制作（中） 第三十讲：完美PPT课件的制作（下） 第三十一讲：岗位经验萃取 第三十二讲：岗位经验萃取的案例准备 第三十三讲：经验萃取的步骤与流程 第三十四讲：如何编写简单案例——区辨题 第三十五讲：如何编写复杂案例——情景案例 第三十六讲：微课的应用与发展 第三十七讲：如何规划微课设计 第三十八讲：微课开发的四大流程 第三十九讲：巧妙设计吸引力的微课名字 第四十讲：四步做好微课的内容设计 第四十一讲：微课的“包装” 第四十二讲：让微课更落地儿 第四十三讲：微课呈现三步曲 第四十四讲：微课制作工具介绍 第四十五讲：关于“在线课程”不得不说的事儿 第四十六讲：在线直播课的课程结构 第四十七讲：在线直播课程全流程准备