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从此“语”众不同——打造不一样的职场高效沟通
在职场工作中，据统计，有大约70%的时间是用于沟通的，职场中70%的矛盾是因为沟通不良造成的！可是有谁真正算过沟通成本有多少？以20个人开1小时的会议为例，沟通成本=20人╳平均时薪（按40元/H计算…
在职场工作中，据统计，有大约70%的时间是用于沟通的，职场中70%的矛盾是因为沟通不良造成的！可是有谁真正算过沟通成本有多少？以20个人开1小时的会议为例，沟通成本=20人╳平均时薪（按40元/H计算）╳1H =800元！这还不算大量无效沟通、反复沟通的时间！大量的无效、失败沟通成为了职场人士时间的杀手，以及企业管理的黑洞，给企业带来了大量有形或无形的损失！
正如美国石油大王洛克菲勒所说：“假如人际沟通能力是同糖或咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力。”企业管理离不开沟通，由此可见沟通的重要性。沟通是一门技术，更是一门艺术！人在职场，我们是否经常碰到这样的情景：
● 老总：讲重点！我不想听过程，你能不能简要地汇报下这个项目进展结果？
● 客户：讲了这么久，你重点是到底要表达什么？反正我听了半天没听明白？
● 同事：明明十分钟可以讲完的，为啥非要开会耽搁这么多人这么久时间？
● 下属：这事做错了，但责任不在我，都是其他部门没交待清楚造成的！
如此种种，漏洞百出、着急上火、低效重复的沟通问题，要如何清晰、简练地回答才会让人满意而又不失分寸？如何减少企业内部大量低效重复低质沟通？如何减少因沟通不良造成大量有形无形损失？如果您真有这样的情况，说明需要提升沟通技巧了！
第一讲：沟通之痛——谁为沟通在买单？
第二讲：何为沟通——破解沟通的魔咒
第三讲：如何沟通——成为高手并不难！(上)
第四讲：如何沟通——成为高手并不难（中）
第五讲：如何沟通——成为高手并不难！（下）
第六讲：沟通提质——沟通降本三板斧（上）
第七讲：沟通提质——沟通降本三板斧（下）
朱磊
企业管理实战专家
18年世界500强管理运营经验
MBA/国家认证高级企业培训师
PTT(国际专业讲师)认证高级讲师
版权课《岗位经验内化》授权认证讲师
中央电化馆COSE演讲口才培训认证高级讲师
个人著作：《领导力影响力12法则》，销量20000+本
首届SSTD(中国人才发展社群)课程设计大赛广州赛区20强
曾任：凤凰光学股份(广东)有限公司丨副总经理
曾任：亚洲光学(世界500强合资企业)丨资深生产运营经理