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商务社交,赢在礼仪
商务社交,无时无刻不在进行。职场中,拜访客户、接待领导、面试、招聘、与同事交流、商务谈判等等社交行为,随时随地会发生在我们身上。好的礼仪不仅能增进双方关系,建立感情,而且还能促成商务合作,增加商业价值…
商务社交,无时无刻不在进行。职场中,拜访客户、接待领导、面试、招聘、与同事交流、商务谈判等等社交行为,随时随地会发生在我们身上。好的礼仪不仅能增进双方关系,建立感情,而且还能促成商务合作,增加商业价值。良好的社交能力是每个人必须掌握的技能。没有得体的商务礼仪,有时会得罪客户而不自知,从而失去合作的机会。所以,社会交往不是片面的,是360度全方位的,它是员工必须应掌握的职业素养和工作能力。因此,商务礼仪常常被称为职场软实力,而且已经成为销售、服务、接待等企业工作环节中必须掌握的技能。
课程目标:
学习掌握最实用的职场社交礼仪软实力技能,成为能沟通、会沟通、善沟通的企业优秀人才。为拓展人脉、积累客户、建立双方良好关系做充分准备。以软实力技能加身,创造更多的双赢机会。
先导篇
第一讲:职场沟通始于语言吗?NO!
第三讲:拜访客户,究竟穿什么?
第四讲:女士如何在职场穿出影响力?
第五讲:专业+优雅,你才是职场狠角色
第二讲:形象管理的黄金法则
第六讲:早晨十分钟,完成元气满满职业妆
第七讲:男士的商务正装与商务休闲装该如何区分
第八讲:商务正装的穿着细节
第九讲:别让肢体语言出卖了你
第十讲:手势沟通的三大禁忌
第十一讲:业的引领与指示,凸显公司实力
第十二讲:改变表情,改变人生!
第十三讲:劝退你,我只需不看你就行
第十四讲:我用眼神传达可信赖感
第十五讲:拜访客户,最散财的动作你有吗?
第十六讲: 距离产生美——合适的距离使人身心舒畅
第十七讲:商务会见握手的顺序
第十八讲: 商务宴请座次
第十九讲:商务会议座次安排
第二十讲:商务出行轿车座次安排
李泉
高端商务、政务礼仪专家
18年深耕商务礼仪、政务礼仪领域
市级政协委员、市级三八红旗手
博鳌亚洲论坛指定礼仪培训导师
中国国学文化院东方女子研究院副院长
《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人
曾任:深航空乘组高端商务服务训练总监