结构化问题分析与解决-系统思考的五个步骤八个工具

结构化问题分析与解决-系统思考的五个步骤八个工具

147分钟

课程背景: 快速变化的时代,日益复杂的内外部环境……不论是个人还是组织都面临各种各样的问题! 问题无人不有,问题无时不有,问题无处不在! 不能解决问题的人必定会成为组织的问题! 发现不了问题或者认为自…

课程分类: 通用能力 | 问题解决 行业分类: 行业通用
课程背景: 快速变化的时代,日益复杂的内外部环境……不论是个人还是组织都面临各种各样的问题! 问题无人不有,问题无时不有,问题无处不在! 不能解决问题的人必定会成为组织的问题! 发现不了问题或者认为自己没有问题,是最大的问题; 但是,很多职场人士仍然奉行粗放式管理和经营: 拍脑袋决策,拍胸脯保证,拍大腿后悔…… 因此,如何高效地解决问题是每个优秀职场人士的必备武器!本课程是一门职场人士通用的管理思维、分析和决策能力提升和改善课程。通过丰富多样的工具、案例,帮助您快速有效地掌握管理分析、思考和科学决策的实务技巧,提高问题解决能力。 本课程以严密的逻辑为核心,以清晰的5步流程为基础,以简单易用的8个工具为保障,以输出结果为导向,突出应用和实战,是一门适合各阶层职场人士的学习的工具课。 课程收益: ● 问题意识:问题随时随地都在,要培养发现问题的习惯 ● 大局意识:从整体思考,全面分析的能力 ● 危机意识:凡事预则立,不预则废 ● 关键意识:做事不能眉毛胡子一把抓,要抓重点 ● 工具意识:解决问题有方法、有步骤而非蛮干 ● 行动意识:找到答案不是终结,落地实施才是目的
先导篇 课程概述 第一讲:识问题——量化差距,分清主次 第二讲:查原因——立足全局,结构分解 第三讲:找答案——集思广益,去粗取精 第四讲:定计划——明确步骤,抓住关键 第五讲:做汇报——结构表达,条理分明
陈德生
陈德生

思维与写作训练专家 东尼博赞思维导图认证讲师 ICA团队引导认证讲师 左圆右方©创新思维与能力训练认证讲师 《经验萃取》认证授权讲师 曾任:中国移动管理学院  高级培训师 曾任:三星电子鹏泰营销学院 培训总监 曾任:LG电子公司  市场部培训经理