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案例开发与教学
课程背景： 案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。案例开发是针对于…
课程背景：
案例教学法是围绕一定培训目的把实际中真实的情景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的案例，并通过独立研究和相互讨论的方式来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。案例开发是针对于企业普通、重要性、可复制性的内部经验进行萃取，并行成手册、教学教材等内容，进行内部学习，减少经验成本。而且经数据分析，案例是为数不多的，成人相对而言比较喜欢且乐于学习的方式之一。
应用案例教学法，将企业原型实践开发成案例课程，让内训更有针对性。同时，贴近业务的案例，实现复盘项目、复制成功的作用，从培训到绩效迈出关键一步。随着众多知名企业大学开始应用这种全新而有效的培训形式，企业案例教学法正在成为内训工作新亮点。
课程收益：
● 能够运用科学的流程、方法和工具来开发案例
● 能够理解案例素材如何收集能够使案例要素清晰、提炼精准
● 掌握案例开发流程和方法，输出用于阅读和教学用的典型案例
● 能够掌握案例讲解和导引方式
第一讲“案例”的定义、特点、及分类
第二讲“案例”的作用及开发要求
第三讲 案例开发六步曲之123——确定目的，寻找素材，筛选整合
第四讲 案例开发六步曲之4——案例撰写的STAR结构
第五讲 案例1——航班延误
第六讲 案例分享2——老年客户服务
第七讲 案例开发六步曲之56——验证修订，评审定稿
朱宁川
11年世界500强管理培训实战经验
世界咖啡工作坊主持人认证
DISC心理学认证咨询师
ACI注册国际职业培训师授权导师
IPMA英国国际管理公会认证国际职业培训师
原某财税服务集团丨企业大学总监
原中豪通用电讯工程有限公司丨工程部经理
原惠普（HP）中国（世界500强）丨运营管理
原思科（Cisco）中国（世界500强）丨培训经理
曾搭建多个培训体系，为100+家企业进行培训赋能，培养300余位优秀内训师