职场礼仪软实力

职场礼仪软实力

184分钟

【课程背景】 在职场上与人打交道的场景比比皆是,在与领导、客户、同事打交道时需要注意哪些方面呢?怎么与对方握手,搭乘电梯的先后顺序,递送文件的方式等,职场礼仪是一种软实力,举手抬足间都暴露着我们待人待…

课程分类: 通用能力 | 职场融入 行业分类: 行业通用
【课程背景】 在职场上与人打交道的场景比比皆是,在与领导、客户、同事打交道时需要注意哪些方面呢?怎么与对方握手,搭乘电梯的先后顺序,递送文件的方式等,职场礼仪是一种软实力,举手抬足间都暴露着我们待人待物的素养和专业程度。 【课程收益】 掌握与领导、客户高品质沟通的有效方法 学会会如何高情商地接待领导、高级客户 学到受益终身的职场礼仪,使职场工作变得游刃有余 提升职场软实力,彰显职场素养
第1讲:开篇语——这是适合所有职场人士学习的礼仪课 第2讲:现代礼仪的核心是什么?古圣先贤又如何说礼? 第3讲:国际着装TPO原则中最重要的是什么? 第4讲:职场女士的着装选择与禁忌 第5讲:职场男士的正装着装细节 第6讲:勿践阈、勿跛倚——迎接宾客时站的仪态 第7讲:勿箕踞、勿摇髀——双方洽谈时坐的标准 第8讲:行与蹲——体现企业风貌与个人修养 第9讲:和对方交谈时如何避免目光对视的尴尬? 第10讲:口乃心之门户——哪些语言能瞬间拉近双方距离? 第11讲:办公室礼仪之如何接打电话? 第12讲:微信沟通与邮件往来的重要礼仪 第13讲:如何维护办公室人文环境,是世界500强企业都在关注的事 第14讲:介绍双方认识,不同场合下我该先介绍谁? 第15讲:中国的握手礼完全不同于西方的吻手礼 第16讲:递送物品时如何让对方感到备受尊重? 第17讲:引领客人参观公司,我的位置和手势如何体现专业度? 第18讲:要与领导共乘电梯,为了尊重对方,谁先上? 第19讲:接送客人时,五座和七座商务轿车的座次顺序如何? 第20讲:商务宴请如何排列座次,如何展现主人礼节?
李泉
李泉

高端商务、政务礼仪专家 18年深耕商务礼仪、政务礼仪领域 市级政协委员、市级三八红旗手 博鳌亚洲论坛指定礼仪培训导师 中国国学文化院东方女子研究院副院长 《大河报》“丽人风尚”礼仪专栏特约撰稿人 曾任:深航空乘组高端商务服务训练总监