旅行社销售提升必修课,让你业绩翻倍

旅行社销售提升必修课,让你业绩翻倍

450分钟

课程背景: 旅游连锁门店竞争白热化的时代已经到了拼杀的阶段,传统门店间的战火没有熄灭,以携程、途牛等互联网行业的旅游服务公司也加入了战场中,服务行业从以前的微笑服务已经升级为价值服务,以前客户如猎物,…

课程分类: 销售管理 | 策略技巧 行业分类: 酒店旅游
课程背景: 旅游连锁门店竞争白热化的时代已经到了拼杀的阶段,传统门店间的战火没有熄灭,以携程、途牛等互联网行业的旅游服务公司也加入了战场中,服务行业从以前的微笑服务已经升级为价值服务,以前客户如猎物,现在客户如神仙,能请动神的销售人员更是抢手,门店的管理者是否还在头疼以下问题: 销售人员缺乏积极性和主动性,优秀员工越来越难招; 业绩主要靠主卖手,新员工成长太慢,销售能力无法提升; 顾客进店后,销售人员不够积极热情,留不住顾客,无法沟通; 销售人员不会介绍产品特点,顾客无动于衷; 顾客对比价格,销售人员无法介绍产品价值; 面对顾客提出的诸多异议,销售人员无所适从; 销售人员销售水平低,成单率低,业绩一直上不去; 顾客承诺明天再来报名,离开后却石沉大海…… 《旅行社销售提升必修课,让你业绩翻倍》将销售流程与销售话术完美结合,以解决销售人员在实战中遇到的难题为主,为您打造实战型的销售高手,运用社群、新媒体、渠道,让您的业绩倍增。 课程收益: ★ 规范终端销售服务的7个基本步骤,了解规范销售流程。 ★ 了解顾客购买8个心理,懂得阶段表现和对应发法。 ★ 掌握拉进客户的3种攻略和探寻客户需求的方法 ★ 熟悉处理异议和拒绝的方法,提高服务质量。 ★ 终结成交的10种技巧,让学会临门一脚签单。 ★ 分析各类媒介推广技巧,运用新媒体营销。 课程对象:销售人员、销售精英、业务代表、营销人员、销售主管、门店销售。
先导篇 旅游销售为什么要学习我的课? 第1讲 旅游销售的原动力 第2讲 销售的心态改变 第3讲 销售类型及扮演角色 第4讲 应该熟悉的旅游知识 第5讲 如何熟悉旅游知识 第6讲上 不同表现的7种客户 第6讲下 不同表现的7种客户 第7讲 不同性格客户销售技巧 第8讲 客户的销售技巧 第9讲 旅游客户的途径 第10讲 销售原则 第11讲 客户初次接触前的准备 第12讲 初次拜访准备(仪容仪表) 第13讲 初次接触客户的注意事项 第14讲 产品的卖点 第15讲 SPIN销售法 第16讲 FABE介绍旅游产品 第17讲 报价时的策略 第18讲 客户异议产生的原因 第19讲 处理客户异议和拒绝的方法 第20讲 促成成交 第21讲 签约后的售后服务 第22讲 客户关系维护的重要性 第23讲 处理客户投诉5步 第24讲 销售好的工作习惯 第25讲 新媒体营销 第26讲 社群运营 第27讲 新客引流公式 第28讲 商业模式下的销售思维
杨三石
杨三石

18年市场营销及团队管理经验 市场营销师认证(中级) 国家注册人力资源管理师 首都职工素质工程特聘讲师 青海省营销策划行业协会执行会长 销售技巧提升教练/团队管理行动学习促进师 《销售王牌工具》版权销售业绩提升工具研发者 曾任:中商环宇国际旅行社|副总 曾任:中国康辉旅游集团有限公司(全国十强旅行社)|销售经理 曾管理北京区的所有康辉旅行社(56家)门店和加盟店 曾在路通假期旅行社管理销售团队,三年内引领销售业绩稳步提升(1000W→3000W)