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职场赢在沟通-8招沟通技法让你驰骋职场
课程背景： 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事资料档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的人际沟通。每一天，我们无数次与他人打交道不管沟通…
课程背景：
美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事资料档案进行分析，结果发现，“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25%，其余75%取决于良好的人际沟通。每一天，我们无数次与他人打交道不管沟通对象是外部客户还是内部同事，其实都是在影响他人：影响他人的决策、要求他人改变看法、希望他人纠正某些行为。沟通的意义在于对方的回应，没有沟通不了的人，只有运用不对的方法。沟通不是让你“口吐莲花、妙语连珠”，沟通的全部是围绕目标而进行的，而无法达成一致问题的出现，除了技巧层面的原因，还在于人与人之间对同一个事件看法的差异，也就是人行为的倾向性，所以我们需要去了解自己，还需要理解他人，知道对方和我们看法不一致，只是我们看问题的眼光不同。如果我们在沟通中使用对方更能接受的方式，就会比在使用沟通外在的技巧时更加游刃有余。
交付形式：
1.线上微课：总体课程讲解时长约4小时，共8节课，每节课3-4个知识点
2.学习条件：一部手机、安静的学习环境和练习环境、重复学习
培训收益：
▲树立沟通正确的沟通理念，用正确的心法引导技法，破除沟通障碍；
▲学会在沟通中建立关系，掌握非权力因素影响他人的方法；
▲培养倾听的好习惯，学会结构化倾听的三个步骤；
▲通过DISC测试了解自我的处事风格、特质，从而提供合理的人际风格建议；
▲随时依据沟通对象的风格切换沟通策略，从而实现影响他人的目标。
先导篇
第1讲：沟通六大心法，破解沟通障碍
第2讲：沟通的三大基础能力，提升沟通主动意识
第3讲：结构化的倾听技法，让你成为靠谱的职场人（上）
第3讲：结构化的倾听技法，让你成为靠谱的职场人（下）
第4讲：表达的3有技法，让你成为有影响力的人
第5讲：如何与上级沟通相处，获得信任和支持
第6讲：与同级沟通相处，发挥协同的力量（上）
第6讲：与同级沟通相处，发挥协同的力量（下）
第7讲：DISC因人而异沟通技法提升人际敏感度
第8讲：恰到好处的赞美是人际关系的润滑剂
汪颜
职场效能提升教练
职场畅销书《3个月成为职业化员工》作者
20余年大型（跨国）企业人力资源管理与培训经验
亚洲（澳门）国际管理学院 工商管理学硕士
国际职业训练协会（简称IPTA）认证导师
心理咨询师/人力资源管理师/国际教练技术授权导师
福建省金融职业技术学院（原福建银行学校）特聘讲师
曾任：金日（制药）集团（大型港资企业）丨内训讲师
曾任：金得利集团（大型民营企业）丨培训经理
曾任：德诚黄金集团（黄金珠宝行业领军企业）丨人力资源总监
曾任：山田绿色资源（新加坡上市）丨中国区人力资源中心总经理