119分钟
销售赋能之拜访前的客户资料分析与决策
课程背景: 对于一个企业,客户是我们生存的根本,只有不断的业绩及利润企业才能更好的持续发展,而在同质化竞争异常激烈的市场,我们怎样更好的找到我们的客户,我们的客户画像是怎样的,他们的特征如何,我们如何…
课程背景:
对于一个企业,客户是我们生存的根本,只有不断的业绩及利润企业才能更好的持续发展,而在同质化竞争异常激烈的市场,我们怎样更好的找到我们的客户,我们的客户画像是怎样的,他们的特征如何,我们如何进行客户的挖掘与分析、分析客户的哪些方面,对客户的种类和潜在价值进行了解,对行业和竞争对手进行了解,对企业自身优劣势和产品进行了解,通过这些可以更精准的分析客户与服务客户从而更好的进行营销决策,为客户提供持续的增值服务。
本课程为销售人员提供支持,让我们更好的进行客户分析,更好的了解客户内部情况及组织架构,更好的了解客户内部的决策流程与决策机制,更好的了解关键人物,掌握寻找教练的技巧及更好的进行客户的跟进与成交,更好的了解客户种类与客户价值,更好的了解客户心理,为与客户合作打下坚实的基础,通过二大模块,让销售人员学会并掌握客户资料分析与决策的技巧。
课程收益:
价值1:了解自身企业及产品的优势
价值2:掌握怎样更好的展示自身企业及产品优势的方法技巧
价值3:熟悉公司各项战略策略与制度的好处
价值4:了解竞争对手的情况及怎样分析
价值5:掌握寻找客户的六种方法
价值6:掌握客户分析和筛选的八大要点
价值7:掌握客户价值八大分析要点
价值8:掌握客户内部决策路径图及四大公关策略
价值9:掌握客户关键人员的五种态度与应对技巧
课程对象:销售经理、主管、各级销售人员等
第1讲 如何更好的了解自己企业
第2讲 如何更好的了解公司产品
第3讲 如何更好的介绍公司及产品可以脱颖而出
第4讲 熟悉公司战略策略及各项制度
第5讲 竞争对手的了解与分析
第6讲 如何进行客户挖掘
第7讲 如何进行客户分析
第8讲 如何更好的了解客户的价值
第9讲 客户的内部组织与决策链分析
第10讲 客户关键人员态度分析
邓波
营销管理实战专家
16年营销实战及管理经验/9年商业培训师经验
北京师范大学工商管理硕士
世界500强企业营销培训首席讲师
国际建材家居行业营销培训专业导师
国内著名实战派营销管理专家、企业教练
曾任:霍尼韦尔朗能电器(广东)| 华北大区总监
曾任:TCL-罗格朗国际电工(惠州)| 市场部经理、江西办事处总经理
曾任:昆明嘉和泵业有限公司 | 华中大区总监