课程名称 《获得上级信任，达成班组目标-班组长向上沟通技巧》 学习对象 制造业班组长/一线基层主管 课程介绍 班组长直接承接上级主管的工作目标，班组长的工作压力也有很大一部分来自于上级主管。班组长向上沟通就非常重要了，班组长善于沟通，就能得到上级的信任、支持，遇到困难会有主管鼎力支持；反之，班组长不善于向上沟通，自然“压力三大”，不但达不成班组目标，反而会影响个人身心健康，班组氛围压抑，甚至酿成班组长与员工离职潮，给企业经营带来不良影响。 事实上，一些班组长之前是工作能手，担任班组长不一定善于向上沟通，甚至有一些迷思，例如：与上级走得这么近，会不会有人说我“拍马屁”？此外，遇到一些性格强势或其他不适应的上级，往往不知所措，要么回避，要么对抗，要么沉默等等。这些非建设性的沟通方法，会降低、损害班组团队的业绩。 本课程帮助班组长提高向上沟通意识，更多了解、理解上级，获得信任与支持，与上级主管建立良好的工作关系，提高班组产能，达成班组目标。 课程收益 价值1：掌握班组长向上沟通的原则，主动与上级沟通，获得信任与支持。 价值2：多维度了解上级，主动调整自己适应上级，与上级建立更多默契。 价值3：掌握辅佐上级的习惯，建立互信关系，与上级密切合作。 价值4：掌握向上汇报的方法，获得上级理解与支持，更好达成工作目标。 价值5：掌握向上级提建议的方法，提高个人影响力，更好改善班组工作。 价值6：识别各种类型上级特点，建立正常的工作关系，实现企业目标。