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获得上级信任,达成班组目标-班组长向上沟通技巧
课程名称 《获得上级信任,达成班组目标-班组长向上沟通技巧》 学习对象 制造业班组长/一线基层主管 课程介绍 班组长直接承接上级主管的工作目标,班组长的工作压力也有很大一部分来自于上级主管。班组长向上…
课程名称 《获得上级信任,达成班组目标-班组长向上沟通技巧》
学习对象 制造业班组长/一线基层主管
课程介绍 班组长直接承接上级主管的工作目标,班组长的工作压力也有很大一部分来自于上级主管。班组长向上沟通就非常重要了,班组长善于沟通,就能得到上级的信任、支持,遇到困难会有主管鼎力支持;反之,班组长不善于向上沟通,自然“压力三大”,不但达不成班组目标,反而会影响个人身心健康,班组氛围压抑,甚至酿成班组长与员工离职潮,给企业经营带来不良影响。
事实上,一些班组长之前是工作能手,担任班组长不一定善于向上沟通,甚至有一些迷思,例如:与上级走得这么近,会不会有人说我“拍马屁”?此外,遇到一些性格强势或其他不适应的上级,往往不知所措,要么回避,要么对抗,要么沉默等等。这些非建设性的沟通方法,会降低、损害班组团队的业绩。
本课程帮助班组长提高向上沟通意识,更多了解、理解上级,获得信任与支持,与上级主管建立良好的工作关系,提高班组产能,达成班组目标。
课程收益 价值1:掌握班组长向上沟通的原则,主动与上级沟通,获得信任与支持。
价值2:多维度了解上级,主动调整自己适应上级,与上级建立更多默契。
价值3:掌握辅佐上级的习惯,建立互信关系,与上级密切合作。
价值4:掌握向上汇报的方法,获得上级理解与支持,更好达成工作目标。
价值5:掌握向上级提建议的方法,提高个人影响力,更好改善班组工作。
价值6:识别各种类型上级特点,建立正常的工作关系,实现企业目标。
第1讲:班组长向上沟通原则
第2讲:多维度了解上级(上)
第3讲:多维度了解上级(下)
第4讲:向上沟通七个习惯
第5讲:如何汇报工作
第6讲:如何向上级提供建议
第7讲:应对各种类型的上级(上)
第8讲:应对各种类型的上级(下)
李志勇
人力资源管理专家
22年大型企业人力资源管理经验
中国人民大学管理学硕士
DDI全球领导力认证讲师
PDP/MBTI全球认证测评师
北京大学人力资源理事会理事
京东方大学创始人/领导力发展专家
曾任:京东方(上市)|人才开发本部长/人力资源部副部长
曾任:广西柳工机械股份有限公司(500强/上市)|人力资源总监