课程名称 《班组长TWI之工作指导篇-让下属快速掌握工作要领》 学习对象 制造业班组长/一线基层主管 课程介绍 班组长胜任岗位工作需要五方面的条件：工作的知识，职责的知识，改善的技能，待人的技能,指导的技能。工作指导的技能是是班组长确保达成目标的重要保障——快速提升部属工作技能，保障生产、成本、品质、效率达标。如果部属出现问题，主要是班组长没教好：部属貌似知道怎么做了，实际上不知道。 工作指导技能，英文为JM，Job Methods Course的简称 。工作指导技能是国际驰名机构日本产业训练协会研究成果（TWI，是英文Training Within Industry的简称,意指企业内部培训，工作指导技能是TWI课程体系之一），该协会经过60多年的深入、细致研究，形成了简洁、实用的训练方法。1998年由中国企业联合会引入到中国，培训出了很多优秀的企业实用人才。 本课程帮助班组长成为工作现场的高手“教练”或“导师”，通过掌握指导前的准备工作、工作指导4阶段法，扎实提高工作指导能力，帮助下属快速掌握工作要领；掌握OJT更多使用方法，运用培养下属的程序，帮助下属提升能力，减低班组成本，避免安全事故与品质事故，提高劳产率。 课程收益 价值1：认识到员工没有掌握，是指导者没有做好，主动担当工作指导责任。 价值2：掌握工作指导准备要项，做好准备工作，使指导有序、高效率进行。 价值3：掌握工作指导4阶段法，严格细致指导，让下属快速掌握工作要领。 价值4：掌握制定训练预定计划表的方法，做好指导计划，提高指导效果。 价值5：应用培养下属程序，对下属提供针对性培养，提高劳动生产率。 价值6：识别OJT实施机会，应用OJT提高下属能力，提高生产效率与效能。