课程背景： 《独孤九剑--金牌班组长的九项修炼》系列课程通过“角色力、识别力、培育力、改善力、规划力、执行力、沟通力、凝聚力和协作力”九种核心能力的训练，系统化提升班组长的管理能力。 班组是企业的细胞和基础，班组长管理水平的高低，直接关系到企业的运营成效。从角色定位而言，班组长既处在一个承上启下的位置，又起着横向关联、沟通和协助的作用。班组长与下属接触时往往会倾向于相信自己的直觉和判断力，但往往会存在一些固有的偏见。班组长做到懂人性识人心，才能更有效管理下属。顺着人性的需求来管理，可提高效益。 课程收益： 价值1：了解员工心理结构 价值2：了解员工心理需求 价值3：了解员工性格特点 价值4：了解员工管教方式 课程对象：班组长