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聚焦式会话ORID在个人成长规划中的应用
【课程背景】 美国耶鲁大学曾就目标对人生的影响进行过一项长达25年的跟踪调查，调查的对象是一批智力、学历、家庭背景都差不多的学生。有27%的人没有目标，有60%的人有短期而模糊的目标，有10%的人有清…
【课程背景】
美国耶鲁大学曾就目标对人生的影响进行过一项长达25年的跟踪调查，调查的对象是一批智力、学历、家庭背景都差不多的学生。有27%的人没有目标，有60%的人有短期而模糊的目标，有10%的人有清晰而短期的目标，只有3%的人有清晰且长期的目标。
二十五年跟踪调查下来，调查者发现这些学生的人生轨迹出现了一个很有趣的分布。
一个人想要成长，离不开合理的规划，那么，如何做个人的成长规划呢？首先要了解自己，了解自己的目标，了解自己的能力，要与自己展开对话。聚焦式会话法（ORID）是一种有效的对话方式，也是一种高级的对话技巧，是一种严谨的、结构化的提问方式。是一种引导人们经历一种发散与聚焦结合的对话引导技术，帮助人们一起思考；无论是管理者、个人，都能够通过提问引导的方式，使得参与者从话题的表象，进入工作和生活的深层含义里，从多元的角度汲取智慧，发掘新的可能性，并在过程中团结团队成员，并在汇谈中探询共识和行动。
【课程收益】
1.掌握ORID的4个层面的具体应用方式
2.掌握4个层面的引导话术
3.帮助参训人员应用聚焦式会话解决投诉难题
【授课对象】不限
【适用情景】个体成长规划
第1讲：ORID聚焦式会话的基本概念
第2讲：聚焦式会话的流程操作步骤
第3讲：聚焦式会话的实操演练（上）
第3讲：聚焦式会话的实操演练（下）
张一丹
培训技术应用导师
30年通信集团内部管理/培训经验
原中国移动（某省）高级培训主管
国家认证高级企业培训师
国家高级人力资源管理师
PTT国际职业培训师
国家二级心理咨询师