课程背景： 《独孤九剑--金牌班组长的九项修炼》系列课程通过“角色力、识别力、培育力、改善力、规划力、执行力、沟通力、凝聚力和协作力”九种核心能力的训练，系统化提升班组长的管理能力。 班组是企业的细胞和基础，班组长管理水平的高低，直接关系到企业的运营成效。从角色定位而言，班组长既处在一个承上启下的位置，又起着横向关联、沟通和协助的作用。班组内部有效的沟通是做好班组管理工作的关键。本课程结合老师多年的实战经验，以提升沟通效率为核心目的，从沟通的底层逻辑和原理出发，按照“接收，理解，接受和行动”四个阶段逐步展开讲解与演练，最终达成提高学员沟通能力的目标。 课程收益： 价值1：学习有效接收信息的方法 价值2：学习有效理解信息的方法 价值3：学习有效接受请求的方法 价值4：学习有效投入行动的方法 价值5：学习高效场景沟通的方法