93分钟
金牌员工关键能力修炼-高效沟通
课程背景: 沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通会让我们的工作成效加倍,但常常是我们想表达100%,沟通时却只能讲出80%,对方听到的只有60%,听懂的只有40…
课程背景:
沟通最重要的是简单、明确且无误地传递信息,达成认知统一并高效行动。高效沟通会让我们的工作成效加倍,但常常是我们想表达100%,沟通时却只能讲出80%,对方听到的只有60%,听懂的只有40%,真到执行的只有20%。但我们常常会因为各种沟通不良而达不到工作效果:
因工作信息编码不清导致对方没有接收全信息,
因缺少双向反馈确认导致对方没有理解全信息,
因缺乏有效说服能力导致双方最终没达成共识,
因缺少持续追踪监督导致对方没有真正去行动……,
本课程结合老师多年的实战经验,从沟通的底层逻辑出发,按照“清晰表达,同频理解,有效说服和促发行动”四个步骤展开讲解,最终达成提高学员沟通能力的目标。
课程收益:
价值1:学习有效清晰表达的方法
价值2:学习有效同频理解的方法
价值3:学习有效说服他人的方法
价值4:学习有效促发行动的方法
价值5:学习有效场景沟通的方法
课程时间:1.5小时
课程对象:全体员工
先导篇
第1讲:确保清晰表达
第2讲:确保同频理解
第3讲:确保有效说服
第4讲:确保促发行动
第5讲:高效场景沟通
程平安
企业管理实战专家
山东科技大学工商管理硕士
15年以上世界500强企业实战管理经验
6年新生代员工辅导与管理经验
日产训MTP高级资格培训师
曾任:富士康科技集团 项目开发部经理/生产部经理