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高效能绩效辅导与面谈实战解码
一、课程背景: 绩效辅导与面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效辅导或者辅导效果不好,将直接影响企业经营业绩的达成。 然而在实际工作中,很多管理者倾向于“…
一、课程背景:
绩效辅导与面谈是推动企业战略目标、有效激励员工和提升员工能力的有效手段,如果企业没有绩效辅导或者辅导效果不好,将直接影响企业经营业绩的达成。
然而在实际工作中,很多管理者倾向于“重视业务”而“轻视辅导”,认为:
1、我自己的事情多得要命,哪有时间与员工面谈?
2、我不认为花时间和员工面谈有什么用,绩效分低了他怎么也不会高兴,还影响关系
3、每季一次和员工面谈太痛苦了,每次都是不欢而散。
因此也导致员工怨声载道::
1、也不知道领导按什么标准打的分,我的绩效怎么可能这么低?
2、我觉得领导不公平,凭什么别人的得分比我高?
本课程依托于讲师多年的人力资源管理工作背景及管理经验,结合实战案例进行授课。现已为多家大型企业授课,帮助学员现场掌握实操方法,提升下属业绩水平。
二、课程收益:
1、掌握三种类型员工绩效辅导技巧
1)不同职业生涯员工
2)不同性格特点员工
3)不同工作状态员工
2、掌握因人而异的绩效反馈话术
1)犯错员工
2)优秀员工
3)缺乏斗志员工
4)业绩受阻员工
4、掌握绩效面谈六步骤沟通技巧
课程对象:人力资源经理/主管、HR人员、企业管理人员
第1讲:正本清源-绩效辅导概念与流程(上)
第1节:正本清源-绩效辅导概念与流程(下)
第2讲:因人而异:绩效辅导的场景应对(上)
第2讲:因人而异:绩效辅导的场景应对(中)
第2讲:因人而异:绩效辅导的场景应对(下)
第3讲:循循善诱-绩效面谈的技巧
李凤
企业人才发展顾问
20年人力资源管理实战经验
3家世界500强企业人力资源高管
国家一级人力资源管理师/国家认证生涯规划师
ACI国际注册企业培训师(ICET)
新精英企业生涯培训版权课认证导师
曾任:百胜餐饮集团(世界500强) 招聘经理
曾任:诺基亚公司(世界500强) HRBP经理
曾任:武钢集团(世界500强) 人事经理